為切實(shí)配合不動(dòng)產(chǎn)登記消費(fèi)券惠民活動(dòng)的順利推進(jìn)，確保廣大群眾在政策時(shí)限前高效辦結(jié)不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證并成功申領(lǐng)消費(fèi)券，近日，菏澤市不動(dòng)產(chǎn)登記中心牡丹區(qū)分中心主動(dòng)優(yōu)化服務(wù)模式，實(shí)施周末延時(shí)服務(wù)，組織大廳全員在崗加班辦理業(yè)務(wù)，有效滿足群眾集中辦證需求，贏得辦事群眾一致好評(píng)。

此次辦理不動(dòng)產(chǎn)登記發(fā)放消費(fèi)券政策是政府推出的一項(xiàng)重要惠民舉措，群眾在辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證后，可憑契稅繳納憑證按比例領(lǐng)取消費(fèi)券，用于指定商戶消費(fèi)。由于政策申領(lǐng)時(shí)間緊迫，且不少群眾工作日無法分身辦理，近期周末辦證需求顯著增加。菏澤市不動(dòng)產(chǎn)登記中心牡丹區(qū)分中心積極回應(yīng)群眾關(guān)切，迅速啟動(dòng)應(yīng)急服務(wù)機(jī)制，自近期起連續(xù)開展周末加班服務(wù)，確保辦證通道暢通無阻。

加班服務(wù)期間，大廳工作人員全員堅(jiān)守崗位，以專業(yè)、熱情、高效的態(tài)度投入工作。從前臺(tái)受理、材料審核到系統(tǒng)錄入、發(fā)證歸檔，各環(huán)節(jié)無縫銜接，最大限度壓縮辦理時(shí)間。同時(shí)，設(shè)立政策咨詢專崗，為群眾詳細(xì)講解辦證流程、消費(fèi)券申領(lǐng)及使用辦法，實(shí)現(xiàn)“一次辦好”，讓群眾在非工作日也能享受到與平時(shí)無差別的登記服務(wù)。

“本來還擔(dān)心趕不上這次消費(fèi)券活動(dòng)，沒想到牡丹區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記大廳周末還辦公，手續(xù)辦得快，服務(wù)又熱情，真是幫我們解決了大問題！”一位剛剛領(lǐng)到不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證的市民感慨道。群眾滿意的背后，是牡丹區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心始終秉持“便民利民、服務(wù)至上”工作理念的生動(dòng)實(shí)踐。

本次周末延時(shí)服務(wù)，不僅是牡丹區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心應(yīng)對(duì)階段性辦事高峰的靈活舉措，更是其持續(xù)深化“放管服”改革、提升政務(wù)服務(wù)效能的具體體現(xiàn)。該中心始終將群眾滿意度作為衡量工作的首要標(biāo)準(zhǔn)，通過主動(dòng)服務(wù)、靠前服務(wù)，切實(shí)將政策紅利轉(zhuǎn)化為群眾看得見、摸得著的實(shí)惠。

下一步，牡丹區(qū)分中心將繼續(xù)聚焦群眾實(shí)際需求，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式，優(yōu)化辦事流程，推動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)提質(zhì)增效，努力打造群眾滿意、社會(huì)認(rèn)可的高質(zhì)量登記服務(wù)體系，為營(yíng)造一流營(yíng)商環(huán)境和促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

通訊員毛閣霞報(bào)道