近日，多名家長向小強熱線報料

佛山知名少兒舞蹈培訓機構(gòu)

多家門店突然同時停業(yè)

負責人失聯(lián)、課程無法繼續(xù)

家長們懷疑機構(gòu)“跑路”

這究竟是怎么回事？

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家長困境：

機構(gòu)突然閉店，數(shù)萬學費難追回

今年3月，萬女士在南海桂城金鉑中心的“芭芭拉舞蹈”機構(gòu)，為女兒花26388元，購買了一個包含444節(jié)課時和兩次考級機會的“大課包”。

然而，從12月中旬開始，她發(fā)現(xiàn)機構(gòu)的老師越來越少，直至12月21日，萬女士再去時卻發(fā)現(xiàn)，該店已經(jīng)關(guān)門大吉。

“老師越來越少，從六個老師上課變成兩個，有時候甚至就一個老師，前臺、銷售也都沒人了。”萬女士說，直到12月21日她再去機構(gòu)時，已經(jīng)是完全閉店的狀態(tài)，“沒有貼任何告示，也沒有任何說明，對方完全失聯(lián)，電話也沒人接�！�

如今，萬女士的課包里還剩370節(jié)課，按合同課時費計算，僅退費就該有23000元左右，可這筆錢現(xiàn)在成了“泡影”。

和萬女士有類似遭遇的家長不在少數(shù)。吳女士因為孩子學業(yè)加重，早在10月份就與芭芭拉舞蹈機構(gòu)簽訂了6480元的退款協(xié)議，但退款遲遲沒有到賬�！八f申請之后30至40個工作日會打回我們賬戶，但是現(xiàn)在都12月份了�！眳桥空f。

家長陳先生表示，機構(gòu)的退款協(xié)議本就不合理，堪稱“霸王條款”——哪怕沒上一節(jié)課，也只能退總費用的80%；已開課未過半的，還要扣除刷卡手續(xù)費、玩具教具費等。

更讓家長們感到不解的是，就在關(guān)門前幾天，該機構(gòu)仍在微信公眾號等平臺發(fā)布“雙十二”團購促銷活動，繼續(xù)招收新學員。

“12月17日，機構(gòu)還在微信朋友圈發(fā)布‘雙十二’活動，幾個人拼團就有送課、免費拍藝術(shù)照的福利。”家長熊女士說。

12月21日，部分家長曾收到機構(gòu)發(fā)來的微信通知，稱“受外部因素影響，為了后續(xù)更好地穩(wěn)定教學服務，本校區(qū)決定先進行內(nèi)部整頓，停課一天”，但未說明后續(xù)如何處理。

記者12月24日下午在現(xiàn)場看到，該機構(gòu)大門緊閉，店內(nèi)雖亮著燈卻空無一人，門口也未張貼任何說明。

老師欠薪停保被迫停工

這場“關(guān)門風波”中，不僅家長損失慘重，芭芭拉舞蹈的老師們也成了受害者。

有老師透露，她們沒有固定門店，按排班在佛山各校區(qū)上課。但從今年開始，三四十名員工普遍遭遇工資拖欠，社保也已停繳，無奈之下只能停止授課。

“上半年工資就陸續(xù)不準時發(fā)放，有的老師被拖欠，有的當月分幾次收到工資，還有一部分老師直接沒收到�！庇袡C構(gòu)老師表示，大概從暑假后，大家每個月只能收到一小部分基礎(chǔ)工資，課時費卻一再拖延，“公司做一點活動、收一點錢，可能就會發(fā)給我們一部分，但本來12月15號該發(fā)11月的工資，到現(xiàn)在一分都沒收到。什么時候收到錢，我們再什么時候去上課。”

合同主體混亂

佛山校區(qū)全是加盟

家長和老師在維權(quán)過程中發(fā)現(xiàn)，他們簽訂合同的主體并不相同。

根據(jù)家長提供的服務合同，培訓方為“佛山市南海區(qū)尚芭杰藝藝術(shù)培訓有限公司”；而老師們的勞動合同，簽約方卻是“佛山市南海區(qū)施芭欣材藝術(shù)培訓有限公司”。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這兩家公司同屬于“廣州施芭貝蕾企管”旗下，法定代表人均為陳某茵。公開信息顯示，“廣州施芭貝蕾企管”專業(yè)運營管理各校區(qū)非學科類教學課程，校區(qū)分布在廣佛兩地，接近40家。

記者多次嘗試撥打陳某茵電話及芭芭拉品牌服務熱線，均無人接聽。

記者實地走訪南海萬科廣場、映月湖環(huán)宇城等多家商場的芭芭拉門店，均已大門緊閉。商場物業(yè)貼出相關(guān)“告知函”，均表示暫時未能與舞蹈機構(gòu)取得聯(lián)系，已將相關(guān)情況向政府部門反饋、報備。

“芭芭拉在佛山舞蹈行業(yè)算比較出名的，校區(qū)也多，但能在毫無預兆的情況下同時關(guān)門，我覺得不可思議，對我們家長來說損失太大了。”家長陳先生說。

多方回應：

機構(gòu)發(fā)聲，品牌撇清

12月25日，芭芭拉小天使舞蹈（佛山校區(qū)）發(fā)布《致家長的一封信》，信中承認，由于近期經(jīng)營環(huán)境變化及資金等問題，該機構(gòu)目前陷入經(jīng)營困難，但網(wǎng)絡流傳的“負責人已跑路”等說法并不屬實。

該機構(gòu)表示不會逃避責任，目前正嘗試聯(lián)系本地多家教育機構(gòu)，為學員尋求可繼續(xù)學習的課程資源，以減少對學員學習的影響。

信中還稱，將于2026年1月4日前，通過微信群、公眾號等渠道，公布具體處置方案及相關(guān)后續(xù)安排說明。

桂城街道相關(guān)部門則回應，街道已成立工作專班，正在全面了解情況，將依法約談機構(gòu)負責人，同時協(xié)調(diào)場地出租方，摸清機構(gòu)實際運營狀況，依法督促機構(gòu)主動與消費者協(xié)商，推動問題穩(wěn)妥解決。

據(jù)了解，佛山共有9家芭芭拉校區(qū)，分別位于禪城、南海兩區(qū)，且這9家校區(qū)均未出現(xiàn)在廣州芭芭拉文化投資有限公司官方發(fā)布的直營校區(qū)名單上。

12月26日，廣州芭芭拉文化投資有限公司發(fā)文稱，深圳、長沙、廣州天河、海珠、白云、荔灣、越秀區(qū)域的所有直營校區(qū)，目前正常穩(wěn)定運營；直營校區(qū)與各加盟校區(qū)在法律、財務、經(jīng)營上完全獨立，部分加盟校區(qū)因自身運營能力問題產(chǎn)生的狀況，不影響、不涉及直營校區(qū)的正常經(jīng)營。

截至發(fā)稿前，家長們?nèi)栽诮辜钡却?/p>

警惕！預付費陷阱再敲警鐘

一家看似正規(guī)的連鎖機構(gòu)突然關(guān)門，留下一地雞毛：家長預付的學費、老師應得的薪酬，都成了懸而未決的問題。

這起事件也再次給我們提了個醒：在選擇預付費服務，尤其是教育培訓服務時，不能只看品牌名氣或門店數(shù)量。

此次事件暴露出的加盟模式風險、關(guān)聯(lián)公司錯綜復雜，以及經(jīng)營異常的前兆（比如老師工資被拖欠），都值得我們?nèi)蘸蟾裢饩琛?/p>

對于預付費培訓

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來源：小強熱線記者何滿燦、葉億強（未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載）

編輯：吳自強????

責編：李 鋒?

監(jiān)審：黃柏琳