冬日暖陽，情暖港城。12月份，煙臺(tái)聯(lián)通各營(yíng)業(yè)廳內(nèi)暖意融融、氣氛熱烈，一場(chǎng)場(chǎng)精心打造的客戶日年度答謝會(huì)溫情啟幕。這不僅是煙臺(tái)聯(lián)通對(duì)老客戶長(zhǎng)期信賴與支持的誠(chéng)摯回饋，更是一場(chǎng)溫暖的相聚，讓每一位到場(chǎng)者都能真切感受到聯(lián)通的溫度與誠(chéng)意。

品牌面對(duì)面，新機(jī)搶先看。“科技前沿·品牌對(duì)話”環(huán)節(jié)里，煙臺(tái)聯(lián)通特意邀請(qǐng)了華為、OPPO、vivo三大知名品牌手機(jī)廠家代表親臨現(xiàn)場(chǎng)，和客戶圍坐交流，答疑解惑。廠家代表們不僅帶來了行業(yè)里的新鮮潮流資訊，更詳細(xì)解析了各品牌的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、特色技術(shù)，以及最新款手機(jī)的創(chuàng)新功能與設(shè)計(jì)巧思。一旁的真機(jī)體驗(yàn)區(qū)更是人氣爆棚，客戶們紛紛拿起新款手機(jī)操作，真切感受著智能設(shè)備為生活帶來的便捷與驚喜。

知識(shí)科普行，用網(wǎng)更安全。干貨滿滿的“服務(wù)升級(jí)·知識(shí)共享”環(huán)節(jié)，各營(yíng)業(yè)廳負(fù)責(zé)人親自上陣，耐心引導(dǎo)客戶掃碼參與客戶日線上活動(dòng)，把福利優(yōu)惠送到客戶身邊。面對(duì)當(dāng)下客戶高度關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)使用安全問題，活動(dòng)專門開設(shè)了“綠色上網(wǎng)、健康上網(wǎng)”主題分享會(huì)，講師用通俗易懂的語言、真實(shí)鮮活的案例，把專業(yè)的安全知識(shí)講得透徹明白，既有防范網(wǎng)絡(luò)詐騙、保護(hù)個(gè)人信息的實(shí)用建議，也有引導(dǎo)青少年科學(xué)健康上網(wǎng)的技巧方法。這些接地氣的分享贏得了現(xiàn)場(chǎng)客戶的頻頻點(diǎn)頭與陣陣掌聲。

驚喜享不停，溫情永相伴。最讓人期待的“幸運(yùn)抽獎(jiǎng)·情誼長(zhǎng)存”環(huán)節(jié)，將現(xiàn)場(chǎng)氣氛推向高潮。煙臺(tái)聯(lián)通特別設(shè)置了9個(gè)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)，以“長(zhǎng)長(zhǎng)久久”的美好寓意，答謝客戶多年的相伴情誼。隨著幸運(yùn)號(hào)碼逐一揭曉，獲獎(jiǎng)客戶的臉上瞬間綻放笑容，興沖沖地走上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。一份份獎(jiǎng)品承載著聯(lián)通的感恩之情，溫暖的氛圍在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)肆意流淌，拉近了彼此的距離。

活動(dòng)全程暖意流淌，攝影師用鏡頭定格下客戶體驗(yàn)新機(jī)、交流分享、上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)等諸多溫馨瞬間。精美的伴手禮、整潔明亮的營(yíng)業(yè)廳，處處透著用心布置的暖意。工作人員全程熱情周到地引導(dǎo)與解答，讓貼心服務(wù)直抵人心。這份真誠(chéng)讓客戶倍感暖心，不少人離場(chǎng)后特意通過電話、微信致謝，直言“體驗(yàn)佳、收獲多，真切感受到了聯(lián)通的用心”。

活動(dòng)雖已落幕，但服務(wù)永不止步。未來，煙臺(tái)聯(lián)通將以此次答謝會(huì)為新的起點(diǎn)，持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式，用更優(yōu)質(zhì)、更貼心、更便捷的通信服務(wù)，回饋每一位客戶的信賴與支持。

（通訊員 陳文文）