2025年末，泰康保險集團旗下核心業(yè)務(wù)板塊經(jīng)歷了一場權(quán)力交接。

2025年12月26日，泰康人壽保險有限責(zé)任公司（下稱“泰康人壽”）發(fā)布公告稱，經(jīng)公司研究決定，自2025年12月23日起，薛繼豪先生擔(dān)任公司臨時負(fù)責(zé)人，代行總經(jīng)理職責(zé)。同時，程康平先生不再擔(dān)任公司總經(jīng)理職務(wù)。

這也是近兩年來，泰康保險集團旗下子公司第三起核心高管變動。

2026年，泰康人壽將迎來成立30周年。此番人事調(diào)整或許意味著，在新的市場環(huán)境下，這家國內(nèi)第四大人身險公司正對其戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)打法進行相應(yīng)優(yōu)化。

泰康人壽掌舵者更替

2025年12月17日，市場就曾傳出程康平離任的消息。當(dāng)前，保險行業(yè)正處于轉(zhuǎn)型換擋期，險企高管變動并不鮮見，但泰康保險集團旗下業(yè)務(wù)板塊的高管團隊任職一直較為穩(wěn)定。此外，薛繼豪比程康平僅小一歲，也引發(fā)了市場的關(guān)注。

程康平與薛繼豪均是泰康保險集團體系內(nèi)成長起來的高管。公開資料顯示，程康平，1967年出生，現(xiàn)年58歲，在泰康人壽任職長達27年，曾歷任湖北、福建、河北、四川等多地分公司負(fù)責(zé)人，以及個險事業(yè)部總經(jīng)理、副總裁等職。2016年，泰康人壽獲批集團化改組，更名設(shè)立為泰康保險集團。同年12月，程康平獲批擔(dān)任改組后泰康人壽的首位總經(jīng)理，至今已近10年。

任職總經(jīng)理期間，程康平主要分管個險業(yè)務(wù)。這一時期，泰康人壽的總資產(chǎn)從2016年底的約5660億元增長至2025年三季度末的近1.92萬億元；保險業(yè)務(wù)收入從2017年的約1183億元增至2025年三季度末的約1968億元；凈利潤也從2017年的約93億元，增長至2025年前三季度的約248億元。

程康平是泰康保險集團“新壽險”戰(zhàn)略的關(guān)鍵執(zhí)行者。該戰(zhàn)略旨在融合人身保險與醫(yī)養(yǎng)服務(wù)，構(gòu)建“支付+服務(wù)+投資”的閉環(huán)生態(tài)。其中，壽險產(chǎn)品是核心，而全資持有的養(yǎng)老社區(qū)“泰康之家”、主打高凈值客戶的“幸福有約”產(chǎn)品以及健康財富規(guī)劃師（HWP）隊伍，被視為“新壽險”的名片。截至2025年7月，“幸福有約”客戶已突破23萬人。

2025年11月，程康平曾撰文稱，泰康保險集團創(chuàng)始人、董事長兼CEO陳東升提出了“長壽時代”理論，“新壽險”模式在“十四五”期間逐步成型，將傳統(tǒng)的虛擬保險業(yè)務(wù)延伸到實體的醫(yī)養(yǎng)康寧服務(wù)領(lǐng)域，在傳統(tǒng)壽險“負(fù)債端”和“投資端”二維的結(jié)構(gòu)中，加入了醫(yī)養(yǎng)康寧“服務(wù)端”，“支付+服務(wù)+投資”三端協(xié)同構(gòu)建了“新壽險”發(fā)展模式�！笆奈濉逼陂g，泰康人壽核心業(yè)務(wù)保持穩(wěn)定，總資產(chǎn)與凈資產(chǎn)復(fù)合增速均達兩位數(shù)增長。

不過，在利率下行、分紅險漸成主流的背景下，個人代理人渠道面臨產(chǎn)能挑戰(zhàn)。近年來，泰康人壽與同業(yè)一樣，積極推廣個人養(yǎng)老金等產(chǎn)品，在豐富客戶服務(wù)的同時，也側(cè)面反映了個險新單拓展的不易。

泰康人壽2024年年報顯示，原保險保費收入前5的產(chǎn)品中，排名前2位的均為銀保渠道的分紅型產(chǎn)品，而此前多年，最暢銷產(chǎn)品多來自個險渠道或個銀雙渠道。

持筆續(xù)寫“新壽險”戰(zhàn)略的薛繼豪，正是泰康人壽銀保渠道的負(fù)責(zé)人�，F(xiàn)年57歲的薛繼豪在加入泰康人壽前曾供職于華夏銀行，入司后歷經(jīng)業(yè)務(wù)管理、客戶服務(wù)、保費部、個險及銀保事業(yè)部等多個部門，并擔(dān)任過四川、福建、江蘇等分公司的總經(jīng)理職務(wù)，此后升任泰康人壽常務(wù)副總裁兼首席運營官、銀保事業(yè)部總經(jīng)理，并于2024年進入公司董事會，與程康平同為高管中僅有的兩名董事成員。

在泰康保險集團的版圖中，泰康人壽、泰康科技有限公司、泰康養(yǎng)老保險股份有限公司（下稱“泰康養(yǎng)老”）、泰康在線財產(chǎn)保險股份有限公司（下稱“泰康在線”）、泰康資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司（下稱“泰康資產(chǎn)”）、泰康健康產(chǎn)業(yè)投資控股有限公司、TKGSWSCP VII HK INVESTMENTS LIMITED以及廣州問鼎保險經(jīng)紀(jì)有限公司是經(jīng)常出現(xiàn)在公司信息披露中的8家子公司。

泰康人壽是泰康保險集團的收入支柱，在集團穩(wěn)健經(jīng)營中的重要性不言而喻。數(shù)據(jù)顯示，截至2025年上半年，上述8家公司中，泰康人壽、泰康養(yǎng)老、泰康在線、泰康資產(chǎn)以及TKGSWSCP VII HK INVESTMENTS LIMITED經(jīng)營處于盈利狀態(tài)，分別實現(xiàn)凈利潤159.98億元、4.22億元、1.95億元、11.91億元、564.26萬元。

長期以來，泰康人壽在資產(chǎn)規(guī)模、保費收入以及利潤規(guī)模排名上，均處在人身險行業(yè)第四名的位置。近兩年，泰康人壽加快了三、四線城市及以下地區(qū)分支機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)布局的優(yōu)化步伐，2025年以來已經(jīng)裁撤了超過200家分支機構(gòu)。

集團核心管理層或仍需新老交替

在管理層架構(gòu)上，泰康保險集團管理委員會目前由19人組成，公司官網(wǎng)顯示，泰康保險集團總裁兼首席運營官劉挺軍、集團執(zhí)行副總裁兼首席投資官（兼泰康資產(chǎn)總經(jīng)理及首席執(zhí)行官）段國圣，以及程康平排名靠前。

除集團層面分管人力資源、合規(guī)、精算等職能的負(fù)責(zé)人外，管理委員會成員還包括泰康人壽的薛繼豪、副總裁張威，泰康資產(chǎn)副總經(jīng)理陳奕倫、張敬國，泰康之家首席執(zhí)行官邱建偉，泰康養(yǎng)老總裁兼首席運營官薛振斌，泰康拜博口腔首席執(zhí)行官陳宏華，以及泰康科技運營聯(lián)席CEO兼總經(jīng)理杜彥斌。

2025年以來，泰康保險集團持續(xù)推進治理結(jié)構(gòu)優(yōu)化與組織變革，以提升整體運營效率。1月，泰康保險集團召開風(fēng)險管理委員會，研判2025年風(fēng)險形勢。會議強調(diào)，公司應(yīng)積極適應(yīng)中低增速時代，堅定推進“新壽險”戰(zhàn)略，堅持資源服從戰(zhàn)略，走精細化、專業(yè)化、效率化發(fā)展道路。

近兩年來，泰康養(yǎng)老、泰康在線也發(fā)生了高管更替。2025年10月，泰康在線創(chuàng)始團隊成員李朝輝，因年齡原因辭任了泰康在線總經(jīng)理一職，“70后”副總經(jīng)理方遠近接棒，成為公司臨時負(fù)責(zé)人。

2024年，掌舵泰康養(yǎng)老15年的李艷華因年齡原因辭任董事長，這一職務(wù)由泰康保險集團創(chuàng)始人陳東升親自兼任。

此外，泰康保險集團還有核心人員到了退休年齡。例如，在投資界為人所熟知的段國圣，在2002年就加入泰康保險集團，已經(jīng)64歲；泰康保險集團執(zhí)行副總裁、首席人力資源官苗力也過了60歲。

養(yǎng)老社區(qū)入住率考驗重投資

在泰康保險集團管理委員會成員中，還有幾位是近年提拔的“70后”高管，例如劉挺軍和邱建偉，二者均為泰康保險集團在醫(yī)療養(yǎng)老領(lǐng)域的執(zhí)行者。

泰康保險集團自2015年開始正式布局機構(gòu)養(yǎng)老，首個養(yǎng)老社區(qū)“燕園”開業(yè)。截至目前，“泰康之家”已在全國36個城市落地43個項目，入住居民超2萬人，規(guī)模行業(yè)領(lǐng)先；旗下五大醫(yī)學(xué)中心也已全部運營，可提供超5000張床位。

近兩年，泰康保險集團養(yǎng)老戰(zhàn)略出現(xiàn)調(diào)整：在繼續(xù)打造高端養(yǎng)老社區(qū)的同時，推出“養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)合體”（下稱“養(yǎng)聯(lián)體”）模式，向社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老延伸，構(gòu)建“旗艦養(yǎng)老社區(qū)+旗艦醫(yī)院+多個城心公寓+單位社區(qū)養(yǎng)聯(lián)體”的分層體系。2024年7月，首個政企合作養(yǎng)聯(lián)體項目“和平府”在北京東城區(qū)開業(yè)。

隨著老齡化加速，養(yǎng)老領(lǐng)域競爭日益激烈。中國平安、中國太保、中國人壽等頭部險企紛紛打造自己的養(yǎng)老社區(qū)，也有不少險企嘗試租賃改造的輕資產(chǎn)模式，以更快布局市場。險企在模式演進、競爭加劇的同時，也普遍面臨重資產(chǎn)養(yǎng)老社區(qū)投資回報周期長、運營效率有待提升等問題。

截至目前，包括“和平府”在內(nèi)，泰康之家已開業(yè)27個社區(qū)，可提供約3.4萬個養(yǎng)老單元。泰康保險集團官網(wǎng)最新披露的入住居民為2萬人，若按單人單間測算，整體入住率約58.8%。其中，位于北京的泰康燕園開放床位3000余張，長期入住率穩(wěn)定在92%以上。

有養(yǎng)老投資領(lǐng)域人士對經(jīng)濟觀察報表示，行業(yè)普遍認(rèn)為，養(yǎng)老社區(qū)入住率通常需達到80%左右方可實現(xiàn)可持續(xù)運營。

（作者 姜鑫）

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姜鑫

金融市場新聞中心資深記者，關(guān)注保險行業(yè)、證券、新三板、上市公司相關(guān)領(lǐng)域，擅長深度報道、人物報道。