網(wǎng)友：尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，儀隴高鐵開(kāi)通以后對(duì)老百姓帶來(lái)了很大的便利，但是同時(shí)有一些需要解決的問(wèn)題: 1.出站口出來(lái)明明可以直接從旁邊上到地面，但是右側(cè)通道長(zhǎng)時(shí)間被鎖住，領(lǐng)導(dǎo)們可以想象一下，當(dāng)外出務(wù)工人員回來(lái)以后基本大包小包的提著東西還要在地下通道步行將近200多米，而且攬客的司機(jī)還在通道抽煙，所以請(qǐng)問(wèn)一下領(lǐng)導(dǎo)是否可以開(kāi)放最近的通道出口。

官方回復(fù)

回復(fù)單位：南充市政務(wù)服務(wù)管理局

回復(fù)時(shí)間：2025-12-23 11:26:46

您的留言已收悉，目前承辦單位正在處理，后續(xù)我們將再次回復(fù)辦理結(jié)果，請(qǐng)您耐心等待，并持續(xù)關(guān)注平臺(tái)回復(fù)。咨詢建言感謝將在5個(gè)工作日內(nèi)詳細(xì)回復(fù)；投訴求助將在15個(gè)工作日詳細(xì)回復(fù)。

官方回復(fù)

回復(fù)單位：儀隴縣國(guó)企中心

回復(fù)時(shí)間：2025-12-29 15:32:16

尊敬的市民朋友：您好！您反映儀隴高鐵出站口右側(cè)通道封閉及地下通道抽煙相關(guān)問(wèn)題已收悉，非常感謝您對(duì)高鐵出行便民服務(wù)的關(guān)注與監(jiān)督。
儀隴高鐵開(kāi)通后切實(shí)便利了群眾出行，針對(duì)您提出的兩項(xiàng)問(wèn)題，現(xiàn)具體回復(fù)如下：
關(guān)于右側(cè)通道封閉問(wèn)題：該通道僅配備一部電梯，高鐵到站時(shí)段客流集中，尤其務(wù)工返鄉(xiāng)人員多攜帶大件行李，若開(kāi)放此通道，大量客流會(huì)快速聚集至單部電梯處，極易造成擁堵、推搡，存在踩踏等安全隱患，為保障全體旅客通行安全，暫對(duì)該通道采取封閉管控措施。后續(xù)我們會(huì)密切關(guān)注客流變化，適時(shí)優(yōu)化通行方案，盡可能兼顧安全與便民。
關(guān)于地下通道抽煙問(wèn)題：我們已在通道內(nèi)醒目位置張貼禁煙標(biāo)識(shí)，明確劃定禁煙區(qū)域。下一步將加大巡查頻次，對(duì)違規(guī)抽煙行為及時(shí)勸導(dǎo)制止，全力營(yíng)造無(wú)煙通行環(huán)境

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