1月1日10點(diǎn)剛過，四川省唐昌鎮(zhèn)大云村的黃先生順利簽收了自己在京東下單的國(guó)補(bǔ)產(chǎn)品。此時(shí)，距離四川省國(guó)補(bǔ)上線僅僅過去了一小時(shí)。這是2026年京東送達(dá)鄉(xiāng)村的第一單國(guó)補(bǔ)訂單，誕生在四川省成都市郫都區(qū)唐昌鎮(zhèn)大云村。兩位京東小哥送貨上門時(shí)，黃先生欣喜中帶點(diǎn)驚愕，“太快了，實(shí)在沒想到竟然能這么快就送到村里”。

“購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品的用戶都盼著早點(diǎn)用上，我們都會(huì)盡早送達(dá)?！迸渌褪謾C(jī)的京東小哥邊熟練地操作激活流程邊介紹道，接到國(guó)補(bǔ)訂單，都會(huì)優(yōu)先配送。配送洗衣機(jī)的京東小哥表示，新年第一天，國(guó)補(bǔ)剛開始就收到了很多來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域的訂單?！斑@是我在新年接到的第一筆國(guó)補(bǔ)訂單，和用戶預(yù)約完我就出發(fā)了?！?/p>

“不僅送貨上門，還把新洗衣機(jī)給我們安裝好了?！秉S先生的母親對(duì)兩位京東小哥的服務(wù)贊不絕口，對(duì)于很多鄉(xiāng)村老人來說，送貨上門加免費(fèi)拆卸、安裝，極大解決了買大件安裝難的痛點(diǎn)。針對(duì)家電與數(shù)碼產(chǎn)品的服務(wù)差異，京東提供定制化支持：家電品類享受“送裝拆收一體化”服務(wù)，3C數(shù)碼產(chǎn)品送貨上門時(shí)同步完成現(xiàn)場(chǎng)簽收與激活，讓鄉(xiāng)村消費(fèi)者足不出戶就能完成換新。

“手機(jī)省了400多元，洗衣機(jī)補(bǔ)貼600多元，一共省了1000多元！”黃先生高興地和記者分享。

為了更好配合以舊換新政策落地普惠，支持國(guó)補(bǔ)戰(zhàn)略進(jìn)鄉(xiāng)村，進(jìn)一步促進(jìn)鄉(xiāng)村消費(fèi)提振，京東在承接以舊換新工作的基礎(chǔ)上，2025年累計(jì)投入近300億，用于商品補(bǔ)貼、營(yíng)銷推廣、物流履約、服務(wù)能力建設(shè)等。

京東始終全力推動(dòng)國(guó)補(bǔ)戰(zhàn)略下沉鄉(xiāng)村，數(shù)據(jù)顯示，一系列鄉(xiāng)村助力舉措給鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以下區(qū)域的消費(fèi)帶來了顯著增長(zhǎng)，2025年鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以下地區(qū)京東訂單量同比增長(zhǎng)64%，用戶數(shù)同比增長(zhǎng)38%。2026年，京東將持續(xù)聚焦鄉(xiāng)村消費(fèi)市場(chǎng)，深化“送裝拆收一體化”服務(wù)與三級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)物流體系建設(shè)，推動(dòng)國(guó)補(bǔ)政策紅利高效下沉至田間地頭。

京東