2026年1月1日清晨，佘山在薄霧中蘇醒，第二十屆上海佘山元旦登高活動(dòng)在市民們的期盼中啟動(dòng)。涌動(dòng)的人潮中，一抹抹“城管藍(lán)”顯得尤為醒目，來(lái)自佘山鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法隊(duì)的執(zhí)法人員組成一支支保障小隊(duì)，早早抵達(dá)執(zhí)勤點(diǎn)位，提前展開(kāi)工作，以實(shí)際行動(dòng)守護(hù)節(jié)日平安有序。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

在登山步道入口處，執(zhí)法人員周煥正耐心引導(dǎo)著市民有序登山。10余年來(lái)，他多次參與登高保障行動(dòng)，見(jiàn)證了登高活動(dòng)的諸多升級(jí)，也體驗(yàn)著城管工作的多元變化。周煥告訴記者，近幾年，隨著佘山登高市民人數(shù)增加以及對(duì)登山體驗(yàn)需求的提升，城管的工作重心也從最初的秩序與安全維護(hù)，逐漸擴(kuò)展到了服務(wù)指引、應(yīng)急救援等任務(wù)上?！疤峁┳稍?xún)、提醒安全等都是我們要做的，城管既是‘執(zhí)法者’，也是‘服務(wù)者’。”周煥說(shuō)。

執(zhí)法人員與小朋友合照

周煥的經(jīng)歷恰恰是城管執(zhí)法人員工作變化的生動(dòng)縮影。為進(jìn)一步將執(zhí)法力量與服務(wù)工作相結(jié)合，在筑牢安全防線(xiàn)的同時(shí)傳遞城市溫度，早在登高活動(dòng)開(kāi)始前，佘山鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法隊(duì)便通過(guò)借鑒往年成功經(jīng)驗(yàn)，提前展開(kāi)了全方位的部署行動(dòng)。

執(zhí)法人員在現(xiàn)場(chǎng)

“確保市民平安是工作核心?！辟苌芥?zhèn)綜合行政執(zhí)法隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，為此，中隊(duì)針對(duì)不同區(qū)域可能出現(xiàn)的客流高峰，設(shè)置了固定崗與巡邏崗，在出入口、停車(chē)場(chǎng)以及主要通道設(shè)立保障隊(duì)作為定點(diǎn)執(zhí)法力量，能夠及時(shí)處置人流擁堵、安全隱患等問(wèn)題；在登山步道、集散廣場(chǎng)等重要位置，增派流動(dòng)執(zhí)法人員，隨時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)與安全提示。在服務(wù)方面，中隊(duì)主動(dòng)擴(kuò)大城管服務(wù)范圍，執(zhí)法人員積極參與到市容環(huán)境、交通秩序、游客咨詢(xún)等各項(xiàng)事宜之中，為市民提供必要的幫助。與此同時(shí)，中隊(duì)同公安、城運(yùn)等多部門(mén)緊密聯(lián)動(dòng)，以現(xiàn)代科技手段加強(qiáng)信息互通，形成保障合力，為市民提供更多人性化關(guān)懷?！拔磥?lái)，我們將不斷升級(jí)城管應(yīng)對(duì)大型活動(dòng)的保障機(jī)制，只有這樣，才能讓我們的管理工作朝著更精細(xì)、更完善的方向發(fā)展?！痹撠?fù)責(zé)人說(shuō)。

■記者 張立 文 受訪(fǎng)者供圖

■文字編輯 王紅霞

■欄目責(zé)編 周正豪 ■欄目主編 葉偉

上觀(guān)號(hào)作者：上海松江