2006年，山東一位叫崔鳳祥的老人把家里一尊明代地藏菩薩佛像捐給中國(guó)國(guó)家博物館，當(dāng)時(shí)沒(méi)有寫(xiě)收據(jù)，也沒(méi)有辦理正式手續(xù)，只是口頭交接了一下，他覺(jué)得捐給國(guó)家總不會(huì)有問(wèn)題，可到了2009年，他第一次去國(guó)博問(wèn)佛像在哪兒，接待的人說(shuō)查不到記錄，東西不知道去了哪里，連當(dāng)時(shí)接收東西的人是誰(shuí)，都沒(méi)有告訴他。

從那以后，崔鳳祥一次次往北京跑，寫(xiě)了七十多封信，打了數(shù)不清的電話，全都像石頭掉進(jìn)水里沒(méi)回音，沒(méi)人給他書(shū)面答復(fù)，也沒(méi)人跟他解釋清楚，他年紀(jì)大了腿腳也不方便，可還是堅(jiān)持去，直到2025年底，他在短視頻平臺(tái)發(fā)了兩段視頻，講自己這十六年怎么一直追問(wèn)、怎么等待，結(jié)果播放量超過(guò)三百萬(wàn)，點(diǎn)贊有十五萬(wàn)多，這才有人開(kāi)始關(guān)注這件事。

2026年1月2號(hào)下午三點(diǎn)零六分，網(wǎng)友“趙說(shuō)不誤”給國(guó)博官網(wǎng)的咨詢電話打了電話，接線員表示他們正在積極聯(lián)系當(dāng)事人，溝通在推進(jìn)，聽(tīng)起來(lái)挺認(rèn)真，但當(dāng)天晚上六點(diǎn)左右，崔鳳祥在評(píng)論區(qū)留言說(shuō)直到那時(shí)還沒(méi)人聯(lián)系他，這中間的時(shí)間差讓人想不通，誰(shuí)在聯(lián)系、怎么聯(lián)系、有沒(méi)有人管這事都成了疑問(wèn)。

更奇怪的是，2006年文物入庫(kù)時(shí)還沒(méi)有電子系統(tǒng)，紙質(zhì)檔案可能也沒(méi)有歸檔，那位陳主任現(xiàn)在是否還在館里、他的名字和職位以及去向都查不到，這不是小事，而是流程上的大漏洞，普通人捐一件東西，總該知道是誰(shuí)接收的、東西放在哪里。

其實(shí)故宮幾年前就公開(kāi)了捐贈(zèng)文物的清單，人們還能在網(wǎng)上查到，但國(guó)博這邊呢，卻什么都沒(méi)有提供，這不是技術(shù)問(wèn)題，而是根本沒(méi)有去做，老百姓捐東西是為了求個(gè)安心，不是為了出名，可現(xiàn)在連基本的回應(yīng)都得不到，誰(shuí)還敢繼續(xù)捐，像崔鳳祥這樣一個(gè)人跑了十六年，背后可能還有成千上萬(wàn)的人不敢開(kāi)口。

網(wǎng)上有人說(shuō)這是靠流量逼出來(lái)的回應(yīng)，這話聽(tīng)著刺耳但真有點(diǎn)道理，官方渠道走不通，只好借助短視頻和網(wǎng)友幫忙打電話，這種民間代行監(jiān)督的方式說(shuō)明正常反饋機(jī)制已經(jīng)失效，一個(gè)國(guó)家一級(jí)博物館連捐贈(zèng)者的基本知情權(quán)都保障不了，實(shí)在尷尬。

目前大家最想知道佛像是否還在原處，是否被放錯(cuò)位置，那位陳主任的去向如何，國(guó)家博物館表示正在聯(lián)系相關(guān)部門(mén)處理，但具體由哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)，是否有明確的時(shí)間安排，以及是否還有其他人遇到類似情況，這些問(wèn)題至今都沒(méi)有得到解答。