歲末年初，辭舊迎新。2026年元旦假期如期而至，桂林作為國(guó)內(nèi)外知名旅游城市，疊彩區(qū)憑借豐富的文旅資源和便捷的交通區(qū)位，成為市民休閑出游與外地游客打卡觀光的熱門(mén)選擇。為貫徹落實(shí)桂林市和疊彩區(qū)關(guān)于做好元旦假期綜合保障、營(yíng)造優(yōu)良節(jié)日旅游休閑環(huán)境的部署要求，疊彩區(qū)城管局緊扣常態(tài)化創(chuàng)城工作主線，立足職能職責(zé)精準(zhǔn)發(fā)力，以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感和“事事落實(shí)到位”的執(zhí)行力，全方位筑牢節(jié)日市容環(huán)境保障防線，讓市民游客在整潔有序、溫馨和諧的城市氛圍中歡度佳節(jié)。

節(jié)日保障，預(yù)案先行。疊彩區(qū)城管局提前召開(kāi)元旦假期市容保障專題部署會(huì)，結(jié)合往年假期城市管理工作經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)節(jié)日期間人流車流集中、消費(fèi)需求旺盛等特點(diǎn)，制定了“執(zhí)法整治+環(huán)衛(wèi)保潔+志愿服務(wù)”三位一體的保障方案。在強(qiáng)化全天16小時(shí)值班執(zhí)勤制度的基礎(chǔ)上，組建由骨干執(zhí)法人員、資深環(huán)衛(wèi)工人、黨員志愿者組成的節(jié)日值班應(yīng)急分隊(duì)，配備執(zhí)法記錄儀、快速保潔車、應(yīng)急工具箱等裝備，建立“投訴受理—快速響應(yīng)—現(xiàn)場(chǎng)處置—反饋回訪”閉環(huán)機(jī)制，確保市民游客關(guān)于市容環(huán)境衛(wèi)生的各類訴求在30分鐘內(nèi)響應(yīng)、1小時(shí)內(nèi)處置完畢。同時(shí)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析共享電動(dòng)車騎行熱點(diǎn)區(qū)域，提前與共享電動(dòng)車運(yùn)營(yíng)企業(yè)溝通約談，明確運(yùn)維人員配置標(biāo)準(zhǔn)和違規(guī)處置措施，從源頭防范停放亂象。

非機(jī)動(dòng)車規(guī)范整治是此次假期保障的重中之重。針對(duì)火車北站、疊彩山景區(qū)、沃爾瑪商圈、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、汽車北站等人員密集區(qū)域共享電動(dòng)車亂停亂放、占用消防通道、堵塞人行橫道等突出問(wèn)題，疊彩區(qū)城管局采取“定點(diǎn)值守+流動(dòng)巡查+集中清理”的整治模式，投入30余名執(zhí)法人員分3組開(kāi)展全天候管控。執(zhí)法過(guò)程中，堅(jiān)持“教育引導(dǎo)為主、處罰懲戒為輔”的原則，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的違停車輛，先由執(zhí)法人員拍照取證，再聯(lián)合運(yùn)營(yíng)企業(yè)運(yùn)維人員逐一搬運(yùn)至指定停車區(qū)域，做到“發(fā)現(xiàn)一輛、規(guī)范一輛”；對(duì)多次違規(guī)停放且整改不力的運(yùn)營(yíng)企業(yè)，依法采取約談警示、限期整改等措施，累計(jì)規(guī)范違停共享電動(dòng)車700余輛次。與此同時(shí)，城管執(zhí)勤隊(duì)員向市民游客宣傳規(guī)范停放要求，引導(dǎo)大家自覺(jué)遵守城市管理規(guī)定，共同維護(hù)通行秩序。

志愿服務(wù)暖人心，彰顯文明新形象。疊彩區(qū)城管局聯(lián)合轄區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍，在重點(diǎn)區(qū)域設(shè)立多個(gè)“城管便民服務(wù)驛站”，為市民游客提供指路引導(dǎo)、咨詢答疑等志愿服務(wù)?！罢?qǐng)問(wèn)疊彩山景區(qū)怎么走最方便？”“我找不到自己乘坐的旅游車輛，能幫我找找嗎？”面對(duì)游客的各類求助，城管隊(duì)員和志愿者總是耐心回應(yīng)、全力相助。假期三天，累計(jì)提供指路服務(wù)120余人次。用真誠(chéng)付出贏得了游客的廣泛贊譽(yù)。來(lái)自湖南的游客張先生感慨道：“桂林不僅山水美，城管隊(duì)員和志愿者的服務(wù)更暖，讓我們的旅途格外舒心。”

環(huán)衛(wèi)保潔持續(xù)加碼，擦亮城市“顏值”。為應(yīng)對(duì)節(jié)日期間垃圾量激增的挑戰(zhàn)，疊彩區(qū)環(huán)衛(wèi)部門(mén)實(shí)行“定員、定崗、定責(zé)”工作機(jī)制，將保潔力量向商業(yè)街區(qū)、景區(qū)廣場(chǎng)、交通樞紐等重點(diǎn)區(qū)域傾斜，投入保潔人員600余名、各類保潔車輛30余輛，大幅提升清掃清運(yùn)頻次。對(duì)主次干道實(shí)行“兩掃全保、循環(huán)保潔”，做到垃圾“即產(chǎn)即清、日產(chǎn)日清”；對(duì)景區(qū)步道、商圈人行道采取“人工清掃+機(jī)械沖洗”相結(jié)合的方式，開(kāi)展深度清潔作業(yè)，清除衛(wèi)生死角20余處；在熱門(mén)景點(diǎn)和商業(yè)街區(qū)增設(shè)移動(dòng)垃圾桶80余個(gè)，延長(zhǎng)垃圾清運(yùn)時(shí)間至夜間11點(diǎn)，確保路面無(wú)積存垃圾、無(wú)衛(wèi)生盲區(qū)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，假期期間累計(jì)清掃道路面積300余萬(wàn)平方米，清運(yùn)生活垃圾600余噸，灑水降塵作業(yè)130余次，讓城市始終保持干凈整潔的良好狀態(tài)。

關(guān)鍵時(shí)刻顯擔(dān)當(dāng)，黨員干部沖在前。元旦假期，疊彩區(qū)城管局系統(tǒng)80%以上的黨員干部主動(dòng)放棄休息，深入城市管理一線，與執(zhí)法人員、環(huán)衛(wèi)工人并肩作戰(zhàn)。他們有的化身“秩序維護(hù)員”，在路口引導(dǎo)車輛規(guī)范停放；有的變身“保潔員”，手持掃帚參與街道清掃；有的成為“服務(wù)員”，在便民驛站為游客答疑解惑。黨員干部的率先垂范，不僅有效緩解了一線工作壓力，更凝聚起上下同心、共保市容的強(qiáng)大合力。

整潔有序的街道、文明熱情的服務(wù)、干凈清爽的環(huán)境，成為疊彩區(qū)元旦假期最動(dòng)人的風(fēng)景線。疊彩區(qū)城管局以扎實(shí)有效的舉措、務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)?shù)淖黠L(fēng)，圓滿完成了元旦假期市容環(huán)境保障任務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)踐行了“人民城市人民建，人民城市為人民”的理念，得到了市民游客的一致好評(píng)。下一步，疊彩區(qū)城管局將以此次假期保障為契機(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、固化成果，將節(jié)日期間的管控措施轉(zhuǎn)化為常態(tài)化管理機(jī)制，持續(xù)深化創(chuàng)城工作成效，不斷提升城市管理精細(xì)化水平，為建設(shè)更高水平的文明桂林、美麗疊彩貢獻(xiàn)城管力量。

來(lái)源｜通訊員戴端輝、陳婕

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