1月3日晚，小米CEO雷軍舉行了新年直播，直播中他與小米集團(tuán)公關(guān)部總經(jīng)理徐潔云、小米汽車(chē)副總裁李肖爽回應(yīng)了近半年對(duì)小米汽車(chē)的幾乎所有負(fù)面質(zhì)疑。

關(guān)于“綠化帶戰(zhàn)神”

徐潔云表示，就是有人在刻意收集這些視頻，再加上惡意的剪輯，然后貼上“綠化帶戰(zhàn)神”這幾個(gè)字的標(biāo)簽，到處在推，這就是帶節(jié)奏貼標(biāo)簽的過(guò)程。

讓其感到憤慨的是，小米的車(chē)主收到了很多莫名其妙的賬號(hào)的人身攻擊，車(chē)主提了車(chē)，在社交媒體上做一段分享，這本來(lái)是件特別好的事，但是評(píng)論區(qū)就碰到各種各樣特別惡意的人身攻擊，這讓人真的非常非常憤怒，針對(duì)這種非常典型的貼標(biāo)簽惡意攻擊的水軍行為，堅(jiān)定的會(huì)和車(chē)主站在一起。

徐潔云還拿煙臺(tái)警方最近破獲的水軍案舉例，12個(gè)人控制8000多個(gè)賬號(hào)。

雷軍表示有時(shí)候在留言區(qū)、在直播間、在短視頻平臺(tái)上看到成千上萬(wàn)條信息，在罵小米、黑小米的時(shí)候，那實(shí)際上背后就是幾千人。

雷軍認(rèn)為罵小米確實(shí)有流量，但是一定要客觀，不要故意抹黑，故意地斷章取義，不要這樣干，這樣干是違法行為。

“我們非常關(guān)注真實(shí)用戶(hù)的聲音，只要大家說(shuō)的對(duì)的，我們都會(huì)認(rèn)真的傾聽(tīng)，然后對(duì)于那些造謠抹黑的攻擊小米車(chē)主的行為，我們也絕對(duì)不會(huì)姑息，這個(gè)不僅僅是為了小米的聲譽(yù)，也是我們所有小米車(chē)主們共同需要去做的事情。”

關(guān)于“關(guān)評(píng)論區(qū)”

最近小米17 Ultra的發(fā)布會(huì)，關(guān)閉了部分平臺(tái)的評(píng)論區(qū)。

徐潔云表示，剛前面講到了有一部分人對(duì)小米的惡毒攻擊之后，大家理解了，這實(shí)際上是防止水軍的進(jìn)攻，怕影響正常用戶(hù)觀看發(fā)布會(huì)的體驗(yàn)。

雷軍表示，不怕任何真實(shí)的用戶(hù)對(duì)小米提各種各樣的意見(jiàn)，如果有錯(cuò)誤或不對(duì)，一定會(huì)去改。但是鋪天蓋地水軍的攻擊會(huì)影響所有用戶(hù)的正常觀感。

關(guān)于“1300公里只充一次電”

徐潔云表示，1300公里只充一次電，這就是典型的斷章取義，因?yàn)樗猩舷挛摹?/p>

雷軍稱(chēng)，這個(gè)是他特別郁悶的，就是從去年9月份開(kāi)始針對(duì)其個(gè)人各種各樣的尬黑，“黑的我自己都覺(jué)得莫名其妙的，YU7標(biāo)準(zhǔn)版CLTC續(xù)航835公里，那有沒(méi)有能力中間只充一次電，就能跑完全程，這是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。我覺(jué)得平時(shí)大家開(kāi)長(zhǎng)途的時(shí)候中間也會(huì)問(wèn)你中間充了幾次電啊，現(xiàn)在又開(kāi)始說(shuō)雷軍虛假宣傳，我們只是說(shuō)它能做到中間只充一次電?！?/p>

雷軍表示看到這些尬黑的時(shí)候是非常非常生氣的，也看到有幾家同行都是這么表達(dá)的，“開(kāi)多少公里中間只充一次電”，所以請(qǐng)廣大網(wǎng)友幫忙，看到這些信息的時(shí)候請(qǐng)幫忙點(diǎn)投訴，這就是有黑水軍在故意黑小米。

關(guān)于“200公里瞬間剎停”

徐潔云稱(chēng)，實(shí)際上這句話(huà)也是有前后語(yǔ)境的，發(fā)這個(gè)視頻的初衷其實(shí)是想更多的去向大家展示SU7 ULTRA的剎車(chē)性能。

“在拍攝過(guò)程中的真實(shí)體驗(yàn)，駕駛的本身也非常震撼，在這之后就發(fā)了一句感慨，就好比經(jīng)常也有人說(shuō)，哎，我刷劇一口氣看了十多集，那請(qǐng)問(wèn)如果按照這個(gè)邏輯，他的一口氣是多少？”

“如果這樣的表述也要被摳字眼，或者不斷的放大，再上綱上線(xiàn)到虛假宣傳的程度，那大家可以想象這里面是不是哪里出了問(wèn)題?！?/p>

雷軍稱(chēng)，這樣尬黑以后確實(shí)給他造成了很大的心理陰影，以至于講每一句話(huà)都得想了又想，看了又看。“你們希望我以后只是念稿子嗎？希望看到這樣的雷軍嗎？所以我有時(shí)候在想，這是不是就是黑水軍打擊我的目的，就是讓我不要說(shuō)話(huà)。每個(gè)人都被攻擊，惡意抹黑，以后網(wǎng)上誰(shuí)還敢說(shuō)話(huà)呢？”

關(guān)于“7000法務(wù)”

雷軍回應(yīng)稱(chēng)，整個(gè)小米有多少人大家都起初，怎么可能有7000法務(wù)。“不過(guò)法務(wù)團(tuán)隊(duì)真的很辛苦，希望在新的一年里，強(qiáng)化法務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，堅(jiān)決打擊那些抹黑我們的黑水軍。”

關(guān)于“小字營(yíng)銷(xiāo)”

徐潔云表示，長(zhǎng)久以來(lái)在宣傳物料，比如說(shuō)海報(bào)也好、PPT也好，上面加上小字做標(biāo)注、做提示，確實(shí)這行業(yè)常見(jiàn)的慣例，小米之前更多的考慮是法律合規(guī)，因?yàn)橐蠌V告法，確實(shí)當(dāng)中有一部分是忽略了大家的，以至于出現(xiàn)這樣一種結(jié)果。

“有些內(nèi)容比如說(shuō)之前大家都批評(píng)過(guò)的逆光之王這樣的，他加了小字之后確實(shí)合規(guī)了?？瓷先サ拇_有點(diǎn)像在吹牛，但是把用來(lái)合規(guī)的小字去推演成把它硬要說(shuō)成是小米在虛假宣傳，這可能是個(gè)天大的誤解。

舉個(gè)例子，小米17Pro系列發(fā)布的時(shí)候，我們的逆光表現(xiàn)的確是非常棒。”

徐潔云稱(chēng)，大家的批評(píng)聽(tīng)到了，也接受，所以從11月份開(kāi)始，內(nèi)部拉通了很多團(tuán)隊(duì)，大家達(dá)成了堅(jiān)定的共識(shí)，要求所有的小米的團(tuán)隊(duì)在說(shuō)明注解當(dāng)中都要盡量使用大字。要大大方方的展示出來(lái)，讓用戶(hù)能夠看得清。

雷軍表示，小字確實(shí)是行業(yè)陋習(xí)，在這一點(diǎn)上小米從現(xiàn)在做起，立刻馬上就改，這個(gè)毛病確實(shí)要改，但是如果把合規(guī)的一些做法也是虛假營(yíng)銷(xiāo)或者過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)的話(huà)，這是對(duì)小米天大的誤解。

“我覺(jué)得小米那只有15年的創(chuàng)業(yè)歷程，還有非常多不完美的地方，我們會(huì)認(rèn)真虛心的聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，我們一定會(huì)認(rèn)真聽(tīng)，認(rèn)真改，所以在此特別感謝大家的支持，也感謝大家的監(jiān)督，歡迎大家繼續(xù)提問(wèn)題，我們繼續(xù)改進(jìn)，謝謝，謝謝大家?！?/p>

2026年的三個(gè)方向

關(guān)于2026年，雷軍表示小米將聚焦在三點(diǎn)上：

一、堅(jiān)持技術(shù)立業(yè)，在未來(lái)五年堅(jiān)持投入2000億元用于技術(shù)研發(fā)；

二、加大對(duì)生成式AI，大模型的投入，用AI技術(shù)和思路把現(xiàn)有業(yè)務(wù)重做一遍，用AI全面賦能；

三、堅(jiān)持為用戶(hù)打造“人車(chē)家全生態(tài)”體驗(yàn)。

雷軍還宣布，小米汽車(chē)2026年全年交付目標(biāo)為55萬(wàn)輛。