大象新聞記者 池里軍 羅雅靜

元旦假期，鄭州銀基國際旅游度假區(qū)精心打造的“童話狂歡節(jié)”主題活動吸引了大量游客。園區(qū)通過多類型演藝、沉浸式體驗與全方位暖心服務，為廣大游客營造了歡樂祥和、充滿儀式感的節(jié)日氛圍，也為區(qū)域文旅市場注入了新活力。

一、假期客流表現(xiàn)亮眼，文創(chuàng)消費大幅增長

今年元旦假期，銀基度假區(qū)累計接待游客5.58萬人次，同比增長55%，創(chuàng)歷史同期新高。這一數(shù)據(jù)印證了其作為區(qū)域文旅旗艦項目的品牌號召力與持續(xù)增長的市場吸引力。

客源結(jié)構(gòu)方面，省外游客較去年同期顯著增多，覆蓋北京、陜西、山西、河北、湖北等地，跨區(qū)域的文旅輻射效應，鞏固了銀基作為中部高品質(zhì)度假目的地的定位。另外，在家庭親子客群占比超七成的基礎上，情侶/閨蜜出游的年輕客群數(shù)量保持高速增長勢頭，這一客群結(jié)構(gòu)有效拉動了停留時長和綜合消費，酒店高峰期預訂率超過90%，“住宿+游玩”的一站式度假模式備受青睞。

文創(chuàng)消費更是成為假日亮點，度假區(qū)圍繞元旦主題打造的文創(chuàng)產(chǎn)品，特別是實用性與紀念意義兼具的“毛絨絨溫暖系列”，深受游客喜愛，帶動文創(chuàng)銷售額實現(xiàn)同比341%的迅猛增長，這標志著銀基在IP價值挖掘與體驗經(jīng)濟轉(zhuǎn)型上取得進一步突破，文創(chuàng)產(chǎn)品將美好的游覽體驗轉(zhuǎn)化為可攜帶、可分享的記憶載體，既豐富了文旅消費的內(nèi)涵，也為文旅產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效提供了實踐參考。

二、 主題活動內(nèi)容豐富，沉浸游玩精彩不斷

假期期間，度假區(qū)精心編排并呈現(xiàn)了超過200場涵蓋演藝、互動、巡游在內(nèi)的各類節(jié)目，累計演出時長超30小時。從展現(xiàn)國潮風采的“天火”演出、驚險刺激的特技表演，到溫馨唯美的冰雪情境劇目、熱鬧歡騰的篝火晚會，以及貫穿全園的花車巡游，構(gòu)成了層次豐富、晝夜不停的演藝矩陣，充分滿足了不同年齡段游客的觀賞需求，讓節(jié)日歡樂氛圍持續(xù)在線。

今年度假區(qū)重點打造的迎新活動，成為游客情感共鳴的焦點。通過光影倒計時、城堡亮燈、歌舞狂歡等多維聯(lián)動，在萬眾齊聲歡呼中，迎新儀式被推向高潮，創(chuàng)造了令人難忘的視聽盛宴。園區(qū)氛圍同步升級，新增20余處拍照打卡點與互動游戲，從雪花紛飛的童話小鎮(zhèn)到栩栩如生的動物燈組，一步一景，讓游客沉浸在濃厚的節(jié)日情境與探索樂趣中，極大增強了游客的參與感與獲得感。

此外，深受親子游客喜愛的動物互動項目，如“酋長之家”探秘、“動物百老匯”觀賞，持續(xù)發(fā)揮其自然教育與生命關懷的獨特價值。冰雪世界的滑冰、飄雪、企鵝投喂活動與溫泉區(qū)的水豚特色泡池，則為游客提供了多樣化的度假選擇。同時，園區(qū)的工作人員通過親切互動、派送“紅辣椒”節(jié)日禮物等方式，傳遞溫暖祝福，讓服務本身成為美好體驗的一部分，收獲了“體驗好”、“值得再來”、“孩子特別喜歡”的游客反饋。

三、園區(qū)服務保障有力，護航祥和歡樂假期

面對大客流、低溫及降雪天氣等多重考驗，度假區(qū)始終將“游客安全與滿意度” 放在首位，通過周密的應急預案、高效的現(xiàn)場管理和充滿溫度的服務細節(jié)，確保了整個假期運營的平穩(wěn)、有序、溫暖。

期間，度假區(qū)提前進行部署，上千名工作人員堅守一線，迅速清除積雪保障通行安全，室內(nèi)場所空調(diào)持續(xù)開放，室外特意設置了60余處“溫暖驛站”，配備取暖設施與休憩座椅，并向游客免費發(fā)放御寒物品超兩萬份、提供免費夜宵數(shù)千份，特別是在迎新活動后，主動組織大巴車免費接駁，協(xié)助游客便捷返程，為游客提供了實實在在的溫暖關懷。同時，園區(qū)通過加強安保巡邏、設立醫(yī)療點、倡導文明旅游等舉措，有效維護了優(yōu)美、整潔、安全的游園環(huán)境。

這個假期，銀基度假區(qū)通過產(chǎn)品創(chuàng)新、場景塑造與品質(zhì)服務，成功打造了廣受歡迎的文化旅游產(chǎn)品，也為激發(fā)消費活力、促進區(qū)域文旅發(fā)展貢獻了積極力量。未來，度假區(qū)將繼續(xù)深化創(chuàng)新，為游客帶來更優(yōu)質(zhì)的體驗。

編輯：張鄧乾

二審：劉少利

三審：池里軍