湖北
記者：李晨 通訊員：朱琳 黃妙妙
12月29日14時(shí)30分許，公交34路駕駛員陳照駕駛2282號(hào)車，行至黃家湖西路黃家湖站點(diǎn)時(shí)，透過前擋風(fēng)玻璃注意到站臺(tái)上有位坐著輪椅的老年乘客正試圖上車。陳照立即起身，解開安全帶快步下車。“老人家您慢點(diǎn)，我扶著您！”陳照俯身固定好輪椅剎車，一手托住老人臂彎，一手扶穩(wěn)輪椅扶手。確保每個(gè)動(dòng)作都輕柔穩(wěn)妥。在將老人安全安置在車廂輪椅專用區(qū)后，陳照又反復(fù)確認(rèn)輪椅固定裝置是否鎖緊。
14時(shí)45分，車輛抵達(dá)白沙洲大道凌吳墩站。陳照提前通過后視鏡觀察到老人準(zhǔn)備下車，再次起身來到輪椅旁。“您扶穩(wěn)把手，咱們慢慢來?！彼攵字眢w，用膝蓋抵住輪椅后輪防止滑動(dòng)，穩(wěn)穩(wěn)將輪椅推送至站臺(tái)。臨別時(shí)，老人緊握陳照的手連聲道謝?！斑@真的只是分內(nèi)事。”面對乘客的稱贊，這位有著12年駕齡的老司機(jī)靦腆地?cái)[擺手，“公司日常培訓(xùn)特別強(qiáng)調(diào)‘老弱病殘?jiān)小后w服務(wù)規(guī)范，遇到需要幫助的乘客，我們每個(gè)公交人都會(huì)這么做?！?/p>
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