隨著跨境電商行業(yè)發(fā)展，賬號買賣等相關(guān)黑灰產(chǎn)滋生。部分商家通過非正規(guī)渠道購買跨境店鋪賬號，隨后遭遇賬號被盜、經(jīng)營中斷、資金損失等問題。

記者獲悉，近期TikTok Shop跨境電商通過風(fēng)控發(fā)現(xiàn)賬號倒賣等違規(guī)行為，目前兩起相關(guān)案件已被警方偵破。

2025年9月，多個(gè)商家向TikTok Shop跨境電商投訴店鋪賬號被盜。平臺(tái)核查發(fā)現(xiàn)，涉事賬號的注冊郵箱被集中更換為同一域名后綴，登錄驗(yàn)證碼被統(tǒng)一轉(zhuǎn)發(fā)至同一郵箱，異常特征高度集中，疑似存在黑灰產(chǎn)操控行為。為維護(hù)平臺(tái)經(jīng)營秩序、保護(hù)商家合法權(quán)益，TikTok Shop跨境電商第一時(shí)間整理證據(jù)，并固定相關(guān)線索。

10月，福建警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這一批店鋪賬號被盜是由某境外人員操作。其中一位受害商家林某（化名）通過線上渠道，從該境外人員處購入賬號。該境外人員隨后聯(lián)系店鋪的實(shí)際注冊人對店鋪進(jìn)行找回，造成賬號無法登錄。該境外人員再以“協(xié)助找回賬號”為名，向受害者林某多次收取費(fèi)用，形成“賬號倒賣—反向找回—重復(fù)收費(fèi)”的詐騙模式。

另一起賬號倒賣案件規(guī)模更大。2025年7月，TikTok Shop跨境電商發(fā)現(xiàn)社交平臺(tái)上有人公開兜售TikTok Shop店鋪賬號。平臺(tái)同步線索后，嫌疑人所在地的福建泉州警方立案偵查。

8月，泉州警方抓獲嫌疑人曾某（化名）。現(xiàn)場查獲大量用于注冊跨境店鋪的文件資料及公民個(gè)人信息，相關(guān)數(shù)據(jù)已由警方依法處置。

警方查明，2022年以來，曾某持續(xù)注冊TikTok Shop跨境電商店鋪賬號并轉(zhuǎn)賣牟利。三年間非法獲利300余萬元。目前，曾某已被依法采取強(qiáng)制措施。

TikTok Shop跨境電商表示，賬號真實(shí)性和主體合規(guī)性已成為平臺(tái)重點(diǎn)核查內(nèi)容，平臺(tái)將繼續(xù)增強(qiáng)風(fēng)控識別能力，識別非正規(guī)渠道獲取的店鋪賬號。對商家而言，購買來歷不明的店鋪賬號，短期看似節(jié)省時(shí)間和成本，實(shí)則風(fēng)險(xiǎn)極高。一旦賬號失效，前期投入、履約能力和商譽(yù)都可能受到影響。

TikTok Shop跨境電商強(qiáng)調(diào)，平臺(tái)僅支持通過官方渠道完成入駐審核，對于以“賬號出售”等為名的交易行為保持高壓治理態(tài)度。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)相關(guān)線索從嚴(yán)打擊。

據(jù)悉，2025年以來，TikTok Shop跨境電商已向商家公示多起涉“假冒平臺(tái)工作人員”“代運(yùn)營”“仿冒 TikTok APP”等詐騙案件，并同步發(fā)布多項(xiàng)防范詐騙指引，提示商家加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識別。TikTok Shop跨境電商表示，未來將持續(xù)加大技術(shù)投入，完善風(fēng)控措施及能力，定期公示案例、曝光不法手段，營造安全的跨境電商生態(tài)。