（來(lái)源：安徽網(wǎng)）

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時(shí)值年末寒冬，合肥市新站區(qū)社會(huì)發(fā)展局牽頭，聯(lián)合合肥海星社會(huì)工作服務(wù)中心、安徽職業(yè)技術(shù)大學(xué)20余名大學(xué)生志愿者，開(kāi)展“樂(lè)助新一站”社會(huì)救助溫馨家訪活動(dòng)。12月期間，工作人員與志愿者深入轄區(qū)118戶198名低保家庭家中，以“面對(duì)面”交流、“心貼心”服務(wù)，將民生關(guān)懷送到群眾心坎上。

政府+專業(yè)機(jī)構(gòu)+高校志愿者協(xié)同發(fā)力

本次活動(dòng)構(gòu)建了“政府統(tǒng)籌+專業(yè)服務(wù)+青春力量”的多元聯(lián)動(dòng)，新站區(qū)社會(huì)發(fā)展局牽頭，負(fù)責(zé)活動(dòng)整體策劃、資源協(xié)調(diào)及政策指導(dǎo)，確保走訪工作合規(guī)高效。海星社工發(fā)揮專業(yè)社工優(yōu)勢(shì)，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化走訪流程，制定《低收入家庭入戶核查表》，為后續(xù)精準(zhǔn)幫扶提供數(shù)據(jù)支撐。大學(xué)生志愿者參與入戶信息采集、政策宣傳及暖心服務(wù)，以青春活力傳遞社會(huì)溫度。三方聯(lián)動(dòng)讓走訪既有政策高度，又有服務(wù)溫度，專業(yè)社工的加入提升了調(diào)研深度，志愿者的參與拓展了服務(wù)廣度。

把關(guān)懷送到群眾心坎上

走訪過(guò)程中，工作人員與志愿者們每到一戶都細(xì)致入微：查看家庭居住環(huán)境，詢問(wèn)冬季取暖設(shè)備使用情況、年貨儲(chǔ)備及健康狀況，重點(diǎn)關(guān)注孤寡老人、殘障人士等特殊群體。記錄群眾反映的醫(yī)療救助、就業(yè)幫扶、子女教育補(bǔ)貼等需求，現(xiàn)場(chǎng)解答政策疑問(wèn)。為部分困難家庭送上米、油等慰問(wèn)物資，幫助行動(dòng)不便的老人打掃房間、整理衣物。

精準(zhǔn)施策，筑牢民生保障網(wǎng)

此次走訪活動(dòng)通過(guò)動(dòng)態(tài)更新低保家庭信息，避免“漏?！薄板e(cuò)保”，確保救助資源向真正需要的人傾斜。面對(duì)面的服務(wù)讓困難群眾感受到黨和政府的關(guān)懷，增強(qiáng)了生活信心。高校志愿者的加入推動(dòng)了“全民參與民生服務(wù)”的氛圍形成，為社會(huì)治理注入青春活力。