內蒙古
跨年夜點外賣遲到17分鐘，女子竟錄語音威脅騎手“懷了算你的”，還將騎手信息拍視頻發(fā)網，引發(fā)網絡熱議。據悉，女子因騎手未及時送達緊急避孕藥（疑似緊急需求），情緒失控與對方激烈沖突，甚至公開騎手工作照、訂單信息泄憤。
從廈門校園外賣糾紛看，騎手工作壓力遠超想象：高峰期平均遲到率超20%，超30%訂單遭遇“冰冷態(tài)度”，有學生吐槽“大冷天讓我下樓取餐，騎手卻罵‘算你倒霉’”。外賣員群體因算法催單、薪酬偏低長期處于高壓狀態(tài)，個別騎手情緒積壓下的服務疏忽，本可通過溝通化解，卻常被誤解為“態(tài)度差”。
但小鹿將個人焦慮強行轉嫁于騎手，錄語音威脅、拍視頻網暴，本質是失控的情緒報復。網絡曝光看似“維權”，實則可能泄露他人隱私、激化矛盾，正如網友批評：“若騎手真有過錯，可要求平臺處理，何必用威脅發(fā)泄？”尊重他人、線下溝通，才是成年人該有的底線。
跨年夜的17分鐘遲到本是小事，若雙方都能多份體諒：騎手多句解釋，消費者多份耐心，本可避免糾紛升級。別讓情緒失控毀掉善意，更別讓網絡暴力成為傷人利器。
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