2025年12月9日，一場別開生面的生日會在徐州銅山萬達(dá)商圈黨群服務(wù)中心內(nèi)舉辦，21名外賣騎手與志愿者們歡聚一堂共同慶生。接過精心準(zhǔn)備的生日禮物，騎手們坦言：“在外奔波這么多年，頭一回由組織為我們過生日，感覺特別溫暖?！?/strong>

為進(jìn)一步加強(qiáng)新興領(lǐng)域黨建工作，提升全區(qū)新就業(yè)群體基層服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)質(zhì)效，徐州市銅山區(qū)委組織部創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，部署開展“雙走進(jìn)雙提升”專項活動，通過“黨建指導(dǎo)員走進(jìn)站點(diǎn)提升規(guī)范、志愿服務(wù)走進(jìn)站點(diǎn)提升效能”的雙向奔赴，推動服務(wù)站點(diǎn)面貌煥然一新，正加速成為凝聚新就業(yè)群體的暖心港灣、賦能基層治理的堅實(shí)前哨。

01

黨建指導(dǎo)員“駐進(jìn)來”

運(yùn)行增規(guī)范、引領(lǐng)更添力

“服務(wù)站點(diǎn)跟以前不一樣了，增加了微心愿墻，還有月度活動清單?！毙聟^(qū)街道二堡社區(qū)服務(wù)站點(diǎn)里，快遞員小李指著入口處的一面彩色展板說。展板上貼滿了便簽紙：“想要一副保暖手套”“希望能有個地方給手機(jī)貼膜”“想學(xué)短視頻剪輯”……旁邊是打印清晰的“12月活動安排表”，從法律咨詢?nèi)?、健康體檢到騎行安全講座，日程滿滿當(dāng)當(dāng)。這正是銅山區(qū)選派黨建指導(dǎo)員進(jìn)駐站點(diǎn)后帶來的變化之一。

銅山區(qū)精心選派政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的黨建指導(dǎo)員，實(shí)施“定點(diǎn)聯(lián)系、入駐站點(diǎn)”工作機(jī)制，這些指導(dǎo)員既是政策理論的“宣講員”、站點(diǎn)規(guī)范的“輔導(dǎo)員”，也是黨群關(guān)系的“聯(lián)絡(luò)員”。目前，銅山區(qū)75個新就業(yè)群體基層服務(wù)站點(diǎn)已實(shí)現(xiàn)黨建指導(dǎo)員派駐全覆蓋。

指導(dǎo)員們深入各鎮(zhèn)街、社區(qū)站點(diǎn)，依據(jù)《新就業(yè)群體基層服務(wù)站點(diǎn)優(yōu)化提升方案》，指導(dǎo)站點(diǎn)完善管理服務(wù)制度、優(yōu)化工作流程、規(guī)范臺賬記錄。在服務(wù)功能上，各站點(diǎn)在持續(xù)提供“歇腳休息、飲水供給、餐食加熱、應(yīng)急充電、應(yīng)急藥箱、臨時如廁”等基礎(chǔ)服務(wù)的同時，還結(jié)合區(qū)域特點(diǎn)和群體需求，積極拓展個性化、特色化服務(wù)項目，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵、提升綜合服務(wù)能力。在運(yùn)行機(jī)制上，指導(dǎo)員全程參與、精準(zhǔn)指導(dǎo)，從日常設(shè)施維護(hù)到特色活動策劃，從多渠道意見收集到閉環(huán)式需求反饋，推動各站點(diǎn)構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化、高效化的運(yùn)行體系。漢王鎮(zhèn)、馬坡鎮(zhèn)服務(wù)站點(diǎn)在指導(dǎo)員協(xié)助下，建立“需求、資源、項目”三張清單動態(tài)管理機(jī)制，通過定期摸排需求、整合區(qū)域資源、對接服務(wù)項目，顯著提升服務(wù)供給與新就業(yè)群體實(shí)際需求之間的匹配精度和響應(yīng)效率。

02

志愿服務(wù)“匯進(jìn)來”

功能更多元、供給更精準(zhǔn)

“血壓正常！平時騎車要注意保暖，定時休息?！便~山街道同昌社區(qū)暖新服務(wù)站點(diǎn)里正開展健康義診，十幾名快遞員、網(wǎng)約車司機(jī)等排隊接受免費(fèi)血壓測量。銅山區(qū)創(chuàng)新打造“五色”志愿服務(wù)品牌，以“紅色領(lǐng)航、金色賦能、藍(lán)色守護(hù)、綠色同行、橙色暖心”為內(nèi)核，統(tǒng)籌群團(tuán)組織和職能部門力量，常態(tài)化開展專業(yè)化、精準(zhǔn)化志愿服務(wù)進(jìn)站點(diǎn)活動。

服務(wù)活動呈現(xiàn)“多元供給、精準(zhǔn)對接”的鮮明特點(diǎn)。柳泉鎮(zhèn)、銅山街道學(xué)苑社區(qū)聯(lián)合專業(yè)機(jī)構(gòu)推出法治宣傳、“反詐情景劇”等活動，增強(qiáng)新就業(yè)群體法律意識；房村鎮(zhèn)、銅山街道同昌社區(qū)鏈接醫(yī)療資源，組織開展健康講座、免費(fèi)義診；棠張鎮(zhèn)、新區(qū)街道麥樓社區(qū)發(fā)動志愿者開展“安全到家”隱患排查、公共環(huán)境美化等貼近式服務(wù)；單集鎮(zhèn)、利國鎮(zhèn)則結(jié)合季節(jié)需求發(fā)起“暖冬行動”，提供“暖心粥”“御寒禮包”等溫情關(guān)懷。通過持續(xù)引入多層次、差異化的服務(wù)資源，站點(diǎn)功能已從提供基礎(chǔ)歇腳服務(wù)，全面升級為涵蓋技能提升、健康管理、法律支援、情感關(guān)懷的綜合賦能平臺，切實(shí)增強(qiáng)新就業(yè)群體歸屬感、獲得感和城市融入度。

03

治理效能“提上來”

雙向促融合、參與增活力

銅山萬達(dá)商圈黨群服務(wù)中心的“積分榜”前，外賣員尚國棟指著自己的名字，臉上滿是自豪?！皼]想到申報隱患還能拿到積分兌換獎品”，他對身旁的騎手說，“咱們現(xiàn)在也是‘編外網(wǎng)格員’了?！鄙袊鴹澮堰B續(xù)5年參加社區(qū)的義務(wù)獻(xiàn)血活動，累計獻(xiàn)血量4000毫升，并在去年遞交了入黨申請書，現(xiàn)在已成為一名入黨積極分子。

“雙提升”工作不僅著眼于規(guī)范服務(wù)流程、提升服務(wù)品質(zhì)，更注重以服務(wù)為紐帶，引導(dǎo)新就業(yè)群體從“服務(wù)受益者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸卫韰⑴c者”，構(gòu)建“服務(wù)—參與—賦能”良性循環(huán)。

銅山區(qū)積極推動新就業(yè)群體融入基層治理，成立餓了么、美團(tuán)、順豐快遞、網(wǎng)約車等多支新就業(yè)群體志愿服務(wù)隊，并在徐州市2025年“12·5”國際志愿者日主題活動中舉行集中授旗儀式，標(biāo)志著該群體組織化參與治理邁入新階段。

各站點(diǎn)積極推行志愿服務(wù)積分兌換制度，鼓勵新就業(yè)群體發(fā)揮熟悉社情、機(jī)動靈活的職業(yè)優(yōu)勢，參與文明宣傳、隱患上報等基層治理工作。在新區(qū)街道的“移動宣傳員”普法教育、托龍山社區(qū)的“暖心補(bǔ)給站”志愿服務(wù)、臺上社區(qū)的“寒食寄哀思”文明倡導(dǎo)中，都能看到新就業(yè)群體活躍的身影。茅村鎮(zhèn)實(shí)施“茅村新鋒”公益積分制度，貨運(yùn)司機(jī)薛煉因及時發(fā)現(xiàn)并上報農(nóng)田排水隱患，榮獲月度稱號和獎勵。目前全鎮(zhèn)112名快遞、外賣、貨運(yùn)從業(yè)人員主動成為基層治理的“移動探頭”和“應(yīng)急前哨”，在安全隱患排查、突發(fā)事件預(yù)警等方面發(fā)揮了獨(dú)特作用。

“雙走進(jìn)”推動了力量下沉、資源匯聚，“雙提升”見證了規(guī)范優(yōu)化、效能釋放。下一步，銅山區(qū)將以“雙走進(jìn)雙提升”活動為重要抓手，持續(xù)深化新就業(yè)群體黨建工作，不斷拓展服務(wù)維度、提升服務(wù)溫度、凝聚治理力量，為區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展匯聚更多“新”力量、作出新貢獻(xiàn)。

來源：徐州市銅山區(qū)委組織部

編輯：王曉偉

制作：李夢葦

審核：王長峰