“好酸！”9歲的玲玲舔了一口檸檬片，身旁的昊昊立刻將黃色卡片放進(jìn)“酸味”籃子——在寧夏銀川市殘疾人康復(fù)中心特教部的課堂上，這樣充滿歡聲笑語的康教融合活動每天都在發(fā)生。

寧夏銀川街頭，一處外賣小哥的 “歇腳暖心角”?！°y川市委宣傳部供圖

　　2025年以來，銀川市以“十心”實(shí)事為抓手，從特殊群體的康復(fù)課堂到政務(wù)服務(wù)的“指尖辦理”，從困境兒童的微心愿到勞動者的權(quán)益保障，用一個個具體而微的民生改善，織密扎牢社會保障網(wǎng)，讓城市暖意沁入人心。

　　在特殊群體關(guān)愛一線，銀川市殘疾人康復(fù)中心率先推出7-17歲殘疾兒童康教融合服務(wù)，將康復(fù)訓(xùn)練融入認(rèn)知游戲、職業(yè)技能培養(yǎng)等課堂中，50名自閉癥、智力發(fā)育落后的孩子在耐心引導(dǎo)下，逐步提升生活自理和社會適應(yīng)能力。針對困難殘疾人家庭，當(dāng)?shù)赝菩小耙粦粢徊摺睙o障礙改造，通過緩坡鋪設(shè)、扶手加裝、線路升級等個性化方案，900戶家庭告別居家生活的不便，讓特殊群體的日子過得更有尊嚴(yán)。

　　這份溫暖同樣延伸到困境青少年的成長路上。銀川市團(tuán)委聯(lián)動多方資源籌集善款，開展的“希望書桌”項(xiàng)目讓孩子們告別趴在餐桌寫作業(yè)的時光，“點(diǎn)亮微心愿”則為事實(shí)孤兒、重病青少年送去急需的醫(yī)療救助和生活關(guān)懷，2390余名青少年在這份精準(zhǔn)關(guān)愛中，收獲繼續(xù)前行的勇氣與希望。

　　而在城市的大街小巷，新就業(yè)形態(tài)勞動者與普通勞動者的權(quán)益也被悉心呵護(hù)。永寧縣總工會的移動體檢車主動開進(jìn)人員集中區(qū)域，為2000余名貨車司機(jī)、快遞員等戶外從業(yè)者送上貼心的健康保障；賀蘭縣公共法律服務(wù)“彩虹驛站”里，律師每周定期值守，線上線下同步提供專業(yè)法律援助，曾幫助一名被無故辭退的快遞司機(jī)成功追回9萬元賠償，讓每一位勞動者都能感受到維權(quán)有門、求助有應(yīng)的底氣。

　　民生保障有溫度，政務(wù)服務(wù)更要有速度。市民王先生曾因身份證丟失急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，沒想到通過線上軟件一天就辦好了臨時證件；遠(yuǎn)在外地的房主也無需奔波，通過線上委托功能輕松完成二手房過戶。如今，銀川市高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)辦率已達(dá)95%，116項(xiàng)便民服務(wù)實(shí)現(xiàn)“掌上辦”，智能客服“銀小服”實(shí)現(xiàn)秒問秒答，“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”讓群眾在家門口就能辦成事，“政企通”平臺更實(shí)現(xiàn)惠企政策主動上門，真正做到“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。

　　從課堂上的清脆笑聲到指尖上的便捷體驗(yàn)，從居家生活的安心舒心到職場維權(quán)的堅(jiān)實(shí)底氣，銀川市用一件件“關(guān)鍵小事”的落地見效，讓民生保障更有溫度、政務(wù)服務(wù)更有速度，也讓每一位生活在這座城市的人，都能真切感受到穩(wěn)穩(wěn)的幸福。(完)

　來源：中國新聞網(wǎng)