“韌”，是被公認(rèn)為2025年度的國(guó)內(nèi)字。

這個(gè)字，描述著2025年的中國(guó)與世界，及其視野下的社會(huì)變遷和世界萬(wàn)象。

眾所周知，母嬰行業(yè)這幾年很難。母嬰從業(yè)者們身處生育率持續(xù)低迷的環(huán)境，經(jīng)歷著需求變窄、消費(fèi)升級(jí)、充分內(nèi)卷和變革陣痛……在此之下，“不下牌桌”就是勝利，而這也成了母嬰行業(yè)上下求索的核心。

我們看到，實(shí)體小店以專業(yè)和服務(wù)武裝自己，大型連鎖在深耕本地或抱團(tuán)取暖，品牌不再高高在上做起了系統(tǒng)賦能，經(jīng)銷商著力提升核心競(jìng)爭(zhēng)力；我們也看到，奶粉、營(yíng)養(yǎng)品、洗護(hù)等品類玩法開始升級(jí)；我們還看到，私域、直播、即時(shí)零售這一系列曾經(jīng)的新東西，現(xiàn)已成為運(yùn)營(yíng)標(biāo)配。

順時(shí)而變、順勢(shì)而為，讓母嬰從業(yè)者們韌性生長(zhǎng)。那么，站在2026年新開端，大家該如何延續(xù)這股韌勁兒？12月30日，由母嬰前沿主辦，以“韌性向新，生而閃耀”為主題的「第七屆中國(guó)實(shí)體母嬰（CEMC）大會(huì)」在杭州順利舉辦。

會(huì)上，超35位嘉賓，包括來(lái)自各細(xì)分領(lǐng)域的知名品牌、行業(yè)專家、私域大咖、優(yōu)秀連鎖和單店、實(shí)力經(jīng)銷商齊聚，展開激烈頭腦風(fēng)暴和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享，旨在為各位母嬰從業(yè)者的“韌性”注入思想的力量，為“向新”提供方向的指引。

韌性生長(zhǎng)，生而閃耀

近幾年，母嬰行業(yè)環(huán)境風(fēng)云變幻，讓從業(yè)者們被不確定性包圍。但變化并不可怕，可怕的是你不會(huì)好好利用它。因?yàn)閾碛蟹创嗳跄芰Φ娜耍瑫?huì)在一次次的變故、風(fēng)險(xiǎn)中，變得更加強(qiáng)大，更加堅(jiān)韌。就像尼采所說(shuō)：殺不死我的，只會(huì)讓我更強(qiáng)大。那么，母嬰從業(yè)者該如何將危機(jī)進(jìn)化為韌性增長(zhǎng)的契機(jī)？

《2026母嬰：不死夢(mèng)想，韌性增長(zhǎng)！》母嬰前沿創(chuàng)始人·包亞婷：2025年是電商整頓元年，國(guó)家嚴(yán)查成分違規(guī)、過(guò)度宣傳，IP人設(shè)在被打假，還落地了電商稅，實(shí)體消費(fèi)正在“回暖”，大量電商都在往線下扎根，所以大家一定要守好自己的店。

未來(lái)母嬰店還出現(xiàn)了3.0版本，就是大量的身高管理中心、兒童健康管理中心、敏寶調(diào)理中心，以連鎖屬性出現(xiàn)。這種店未來(lái)的價(jià)值意義不是賣產(chǎn)品，而是做模式，它里面融合了AI技術(shù)、數(shù)據(jù)化、手法、專業(yè)商學(xué)院培訓(xùn)。

這種強(qiáng)體驗(yàn)的實(shí)體空間+專業(yè)可信的解決方案+智能高效的運(yùn)營(yíng)體系+有溫度的社區(qū)關(guān)系。目前這種連鎖一年能夠做3000萬(wàn)，一個(gè)小店40平方能做3000萬(wàn)。母嬰店未來(lái)的最終形態(tài)，將是新一代家庭心中不可或缺的、值得信賴的“育兒生活伙伴”。

看懂人口，讀懂未來(lái)

人口結(jié)構(gòu)的深刻變化，重塑著母嬰市場(chǎng)的底層邏輯與未來(lái)機(jī)遇。那么，隨著生育率的持續(xù)低迷，新的人口格局是什么樣子？對(duì)母嬰從業(yè)者而言，有哪些挑戰(zhàn)與機(jī)遇？同時(shí)，也要深度思考什么才是真正有利于孩子長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的教育？

《適變與應(yīng)變：中國(guó)人口發(fā)展的新格局、新挑戰(zhàn)與融合機(jī)遇》原北京大學(xué)博雅特聘教授、中國(guó)人民大學(xué)吳玉章高級(jí)講席教授、博士生導(dǎo)師&中國(guó)人口學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)&人口學(xué)研究專家·陸杰華無(wú)論是市場(chǎng)還是人口，我們?cè)谝粋€(gè)變遷的過(guò)程中，所以我們要學(xué)會(huì)大勢(shì)觀變、準(zhǔn)確識(shí)變、主動(dòng)應(yīng)變、超前求變。中國(guó)人口發(fā)展已從“總量擴(kuò)張、結(jié)構(gòu)年輕”轉(zhuǎn)向“總量趨減、結(jié)構(gòu)老化”的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折期，人口紅利的傳統(tǒng)模式已觸及天花板。新人口格局下，喜憂參半！

首先，家庭規(guī)模持續(xù)縮小，老一輩是養(yǎng)兒防老，現(xiàn)在80、90后是養(yǎng)老必須防兒；但是人口素質(zhì)在教育和健康方面取得提升，人口紅利從數(shù)量型走向質(zhì)量型迎來(lái)黃金期。“第一生得好，第二活得長(zhǎng)，第三病得晚”。

其次，晚婚晚育與精細(xì)化育兒對(duì)母嬰市場(chǎng)提出更高要求，是新挑戰(zhàn)，也是“人口結(jié)構(gòu)和家庭模式的變遷重塑消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)”

區(qū)域人口增長(zhǎng)差異明顯，廣東、浙江等省份增長(zhǎng)最多，而老年第一的是遼寧，再是上海、黑龍江和吉林。“城鎮(zhèn)化提升超出預(yù)期，將成為新發(fā)展格局的新引擎”。

《一位著名大學(xué)教授眼中孩子的成長(zhǎng)之道》知名學(xué)者&浙江大學(xué)求是特聘教授(浙江大學(xué)原黨委副書記&貴州大學(xué)原校長(zhǎng)、太原理工大學(xué)原黨委書記)·鄭強(qiáng)：幼兒的大腦空間，需擴(kuò)展和預(yù)留，而非過(guò)早填充和占據(jù)。學(xué)齡前，就是在這個(gè)年齡前不能學(xué)。我認(rèn)為應(yīng)該是學(xué)齡前養(yǎng)育，養(yǎng)健康身體和育開朗性格。

“嬰配粉”的價(jià)值與邊界需要被重估

Z世代父母登場(chǎng)，他們信科學(xué)、看成分、重體驗(yàn)、愛分享。選購(gòu)一罐奶粉，不再僅僅是營(yíng)養(yǎng)和安全的基礎(chǔ)題，而是涉及配方科技、品牌理念、喂養(yǎng)解決方案乃至情感共鳴的綜合題。奶粉的品牌故事該如何講述？渠道服務(wù)該如何升級(jí)？營(yíng)銷溝通該如何破圈？傳統(tǒng)核心品類如何講出新故事，打動(dòng)新一代父母，開拓增長(zhǎng)新極？

《年輕人玩嬰配粉的新價(jià)值坐標(biāo)》長(zhǎng)空會(huì) 董事長(zhǎng)·盧海波：我們已然在做身高管理的門店，我們的建議是以“終身高”干預(yù)。2026年，我們第一個(gè)計(jì)劃以博士彼格高醫(yī)療門診成立中臺(tái)，成為彼格高客戶的服務(wù)中心。通過(guò)中藥+營(yíng)養(yǎng)品+生活去干預(yù)，你搞不定的客戶可以交給我們來(lái)搞定。

第二個(gè)計(jì)劃是要做彼格高醫(yī)療定點(diǎn)服務(wù)站計(jì)劃，全國(guó)做8-12家，在生長(zhǎng)發(fā)育板塊專家團(tuán)會(huì)在全國(guó)會(huì)招12個(gè)徒弟。我們會(huì)進(jìn)行全方位的跟進(jìn)，助力渠道伙伴成為當(dāng)?shù)卦谏L(zhǎng)發(fā)育板塊做得“最?！钡纳砀吖芾磉B鎖。

在今年我們做了將近300多場(chǎng)異業(yè)聯(lián)盟的合作，比如，籃球館。它是對(duì)有身高管理需求的，通過(guò)給會(huì)員做定期的生長(zhǎng)發(fā)育評(píng)測(cè)報(bào)告，能夠提升它的競(jìng)爭(zhēng)力。

《從內(nèi)卷到開拓：羊奶的低敏戰(zhàn)略與增長(zhǎng)新極》宜品集團(tuán)營(yíng)銷副總裁兼宜品營(yíng)養(yǎng)總經(jīng)理·劉宗瑋今天，我們要從人口數(shù)量紅利轉(zhuǎn)向消費(fèi)者的價(jià)值紅利。比如寶媽作為一個(gè)家庭消費(fèi)決策中心，怎么樣讓她的決策和門店產(chǎn)生更多的關(guān)聯(lián)、消費(fèi)者怎么樣能產(chǎn)生更高的客單價(jià)、以及怎么樣利用圈層的價(jià)值帶動(dòng)更多消費(fèi)者成為門店的顧客，這些是我們需要思考的。

一款好的奶粉，首先既要滿足最基礎(chǔ)的寶寶生長(zhǎng)發(fā)育所需要的營(yíng)養(yǎng)需求，還要能夠良好地解決致敏及耐受喂養(yǎng)的困擾。而問(wèn)題的根源就在于牛奶中的酪蛋白易敏，因此，宜品鉑能采用高乳清比例羊奶粉，原生乳蛋白，更接近母初乳乳清蛋白占比，從源頭降低過(guò)敏及耐受問(wèn)題。

在內(nèi)卷之下，羊奶品類如何從牛奶補(bǔ)充品類擢升為應(yīng)對(duì)生命早期營(yíng)養(yǎng)挑戰(zhàn)的主賽道？那就是以稀缺破內(nèi)卷，以專業(yè)破內(nèi)卷，宜品掌握了羊乳清自主研發(fā)，掌握核心技術(shù)。

營(yíng)養(yǎng)品變革引領(lǐng)機(jī)遇

當(dāng)前營(yíng)養(yǎng)品市場(chǎng)已是紅海一片，繼續(xù)比拼價(jià)格和營(yíng)銷話術(shù)，只能陷入無(wú)盡內(nèi)耗。新一代父母需要的基于個(gè)體需求的精準(zhǔn)營(yíng)養(yǎng)方案與可信賴的專業(yè)指導(dǎo)。那么品牌如何將專業(yè)變得可感知？如何聯(lián)動(dòng)渠道真正為用戶創(chuàng)造不可替代的價(jià)值？

《“一路向C”，在營(yíng)養(yǎng)品紅海市場(chǎng)創(chuàng)造用戶價(jià)值》奇鶴CEO·唐世如引流為王：1，做好情緒價(jià)值好引流。一眼好看的包裝，自帶話題和流量，奇鶴在產(chǎn)品和陳列上持續(xù)創(chuàng)新；2，做好線上營(yíng)銷好引流。6年以來(lái)，奇鶴在線上引流爆破，引導(dǎo)消費(fèi)者到線下到店取貨。同時(shí)，在全域渠道做營(yíng)銷，但奇鶴保持線上銷量不超過(guò)5%；3，做好活動(dòng)好引流。奇鶴做了媽媽班、食育班、幼兒園和眼科醫(yī)院等推廣，打造食育旗艦店。首創(chuàng)DDST小兒只能發(fā)育篩查，多種小程序賦能行業(yè)。

成交為王：好賣價(jià)穩(wěn)，零售價(jià)溢價(jià)20%只為線下。

客單為王：99元、299元、499元，滿足不同渠道、滿足不同客群怎么搭都隨意。此外，爆款活動(dòng)月月不同。

復(fù)購(gòu)為王：奇鶴數(shù)字化超級(jí)系統(tǒng)五端融合助力復(fù)購(gòu)。

《從經(jīng)驗(yàn)之談到專業(yè)隨行，母嬰營(yíng)養(yǎng)的再定義》善諾貝兒大中華區(qū)CEO、營(yíng)小善新中醫(yī)創(chuàng)始人·劉筆海：現(xiàn)在，需求端從“單一補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)”到“個(gè)性化解決方案”變化，渠道端也開始向“高端+專業(yè)”突圍，供給端從“進(jìn)口依賴”到“國(guó)產(chǎn)創(chuàng)新+藥食同源融合。在此之下，我們要做“百米寬產(chǎn)品”覆蓋需求、“百米深服務(wù)”落地專業(yè)、“嚴(yán)控價(jià)”保障利潤(rùn)。

我們從進(jìn)口到國(guó)產(chǎn)，從新西蘭動(dòng)態(tài)定制營(yíng)養(yǎng)“善諾貝兒”到新中醫(yī)液態(tài)營(yíng)養(yǎng)新標(biāo)桿“營(yíng)小善”，兼顧高端品質(zhì)與本土適配。另外，我們對(duì)市場(chǎng)亂價(jià)竄貨零容忍，線下2小時(shí)，線上7分鐘。在賦能上，我們擁有238名營(yíng)養(yǎng)師和14名三甲醫(yī)生，持續(xù)為渠道伙伴成長(zhǎng)。

極致“產(chǎn)品力”贏戰(zhàn)新賽段

當(dāng)時(shí)刻關(guān)注成分與科學(xué)的Z世代父母成為消費(fèi)主力，營(yíng)銷故事迅速褪色，“真實(shí)功效”成為唯一通行證。無(wú)論是營(yíng)養(yǎng)品還是洗護(hù)品，消費(fèi)者都在追問(wèn)：核心成分有何創(chuàng)新？功效宣稱能否驗(yàn)證？隨著產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入比拼尖端研發(fā)與硬核原料的深水區(qū)，究竟如何構(gòu)建從源頭創(chuàng)新到真實(shí)感知的完整產(chǎn)品力，讓每一份付出都看得見效果？

《功效型營(yíng)養(yǎng)品的強(qiáng)大在于科研和原料》優(yōu)你鈣首席執(zhí)行官·李憶禎科研是功效型營(yíng)養(yǎng)品的第一道門檻，而不是概念；原料決定功效的上限，而不是配方。優(yōu)你鈣堅(jiān)持原料海外本土化，指的是原料只能在原料國(guó)制成成品才能流入國(guó)外，從而使功效獲得保證；功效型營(yíng)養(yǎng)品不適合“多而快”，優(yōu)你鈣的研發(fā)倫理是少而精。我們的基礎(chǔ)營(yíng)養(yǎng)品與其他品牌不同，是因?yàn)槲覀儺a(chǎn)品是帶著功效型，消費(fèi)者使用后會(huì)有很好的體感。

《母嬰洗護(hù)：成分不革命，功效皆空談》華西口特護(hù)創(chuàng)始人 ·梁永交：為什么我敢說(shuō)成份革命呢？來(lái)源于我后面的底氣。我的團(tuán)隊(duì)除了我一個(gè)人是做銷售出身的，我的兩個(gè)合伙人，一個(gè)是博士生導(dǎo)師，一個(gè)是臨床醫(yī)生，是做藥學(xué)的背景。我們認(rèn)為，用沙棘的藥物去定義功效護(hù)膚，而不是用保濕劑去促進(jìn)皮膚的自愈力?，F(xiàn)在市場(chǎng)上大多數(shù)解決皮膚如濕疹等癥狀的產(chǎn)品，我們統(tǒng)稱為皮損修護(hù)，當(dāng)然很多品還達(dá)不到皮損修護(hù)的程度。我們是希望從簡(jiǎn)單解決皮膚的問(wèn)題到引導(dǎo)皮膚免疫力的板塊，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)就從一個(gè)被動(dòng)的需求到主動(dòng)去創(chuàng)造需求。我們的產(chǎn)品，不僅有成分文獻(xiàn)佐證，還有臨床案例呈現(xiàn)，明年還會(huì)有人體臨床功效。

品牌與渠道共贏的新策略玩法

價(jià)格戰(zhàn)、渠道亂象、短期促銷透支品牌……這些“快錢”模式在傷害行業(yè)健康生態(tài)。在增長(zhǎng)普遍放緩的今天，這種內(nèi)耗式的“內(nèi)卷”必須被打破。有遠(yuǎn)見的品牌開始反思，如何在存量市場(chǎng)中與渠道伙伴共生共贏？如何走通一條可持續(xù)的韌性增長(zhǎng)之路？

《快時(shí)代的“慢生意”：不搞大促、不賺快錢、絕不竄貨！》亢敏君創(chuàng)始人·張學(xué)杰：當(dāng)下母嬰門店的三大困局：1，客流銳減；2，竄貨亂價(jià)；3，利潤(rùn)收縮。因此，亢敏君帶著很多門店轉(zhuǎn)型健康管理門店。鼓勵(lì)門店做改造，一條街上那么多門頭，你有沒有最大的字、顏色跳不跳、燈光亮不亮等，是脫穎而出的關(guān)鍵；協(xié)助調(diào)理型門店在店內(nèi)打造個(gè)人IP，把美照要上墻，這就是公開的承諾，價(jià)值感完全不一樣的。

亢敏君這幾年，包括今年在內(nèi)還在保持增長(zhǎng)。核心原因是什么，是因?yàn)槲覀冞x擇了“年輪經(jīng)營(yíng)”，通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道重塑、品牌建設(shè)。值得一提的是，亢敏君專注過(guò)敏管理目前打造了28+1產(chǎn)品家族，獨(dú)家擁有SPMs原料；此外承諾不賺壓貨的錢，從源頭杜絕竄貨，全國(guó)統(tǒng)一價(jià)盤、活動(dòng)，堅(jiān)決抵制大促，亢敏君認(rèn)為做別人賺錢的生意才是好生意；夯實(shí)品牌建設(shè)，打造學(xué)習(xí)共同體，做好品牌力。

《內(nèi)卷常態(tài)下，品牌與渠道協(xié)同增長(zhǎng)的新路徑》金斯健貝母嬰事業(yè)部總經(jīng)理· 汪成云：內(nèi)卷本質(zhì)是“低端水平的競(jìng)爭(zhēng)”，而真正我們要做的是“價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)”。那具體怎么做？1，重新把“利”字排序，利字在前不對(duì)，利字在后也不對(duì)。金斯健貝在2020年進(jìn)入嬰童，2021年取得階段性成果，2023年就能做到營(yíng)業(yè)額破億，并且是渠道的價(jià)格。做對(duì)了什么，離不開創(chuàng)始人一開始就把“利”字?jǐn)[中間；2，回歸初心；3，求新。求要真正的求學(xué)，求到自己真正能夠?qū)οM(fèi)者負(fù)責(zé)任，能夠解決他的心頭難題。新是要我們?cè)跁r(shí)代變遷中持續(xù)嘗試和突破自己。

拆解可復(fù)制、可落地的超級(jí)實(shí)戰(zhàn)玩法

面對(duì)專業(yè)門檻與流量成本的雙重挑戰(zhàn)，母嬰生意不僅需要前沿的科學(xué)方案破局，更離不開精細(xì)的運(yùn)營(yíng)落地。從以營(yíng)養(yǎng)干預(yù)撬動(dòng)億級(jí)敏寶賽道，到用實(shí)戰(zhàn)策略激活私域增長(zhǎng)引擎，如何將專業(yè)力與運(yùn)營(yíng)力深度融合，構(gòu)建可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘？

《如何用營(yíng)養(yǎng)新玩法狙擊億級(jí)敏寶賽道》 Holly Wise活萊維品牌CEO·莊健避開過(guò)敏談發(fā)育是偽命題！身高、睡眠、智力，甚至是情緒病等都跟過(guò)敏掛鉤。2025年全球過(guò)敏市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到872億美元，2032年可能達(dá)到1891億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)10.85%。

過(guò)敏不是治療，而是大醫(yī)，大醫(yī)治未病，是未發(fā)生的病。母嬰營(yíng)養(yǎng)的未來(lái)，是從“寶寶”到“全家”的戰(zhàn)略升維?；钊R維也希望跟大客戶和優(yōu)質(zhì)客戶一起成長(zhǎng)，因?yàn)檫^(guò)敏賽道需要具備一定的專業(yè)能力和認(rèn)知?；钊R維不僅包培訓(xùn)服務(wù)、包質(zhì)量售后、包清盤托底，更有整套的體系能陪跑大家。

《百億企業(yè)實(shí)戰(zhàn)分解：母嬰私域裂變的超級(jí)玩法》小馬琪琪聯(lián)合創(chuàng)始人·沈俊成公域自播的惡性競(jìng)爭(zhēng)：1，人設(shè)造假；2，產(chǎn)品造假；3，銷量造假。抖音直播你永遠(yuǎn)贏不了平臺(tái)算法、卷不過(guò)互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)、破不了違規(guī)問(wèn)題。電商被國(guó)家打擊，實(shí)體就能復(fù)興嗎？不一定，除非你也有互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)。

再來(lái)說(shuō)，小馬琪琪品牌破局之道，就是做好客戶信任建設(shè)。我們找的是百年的專業(yè)品牌，和全球頭部的工廠合作，同時(shí)找明星代言做背書。我們的私域密碼：1，發(fā)心正；2，提供價(jià)值；3，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；4，高效率標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作；5，1000+育兒老師；6，1V1 SOP；7，分層式管理；8，輕觸達(dá)教育；9，教育與營(yíng)銷。

“調(diào)理型”門店的煉成方法論

當(dāng)傳統(tǒng)母嬰門店試圖從“單純賣貨”轉(zhuǎn)向“健康管理”，僅靠熱情遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這背后可能需要集智能工具、精準(zhǔn)流量、專業(yè)團(tuán)隊(duì)與可靠供應(yīng)鏈于一體。尤其是過(guò)敏寶寶群體龐大且需求剛性，但服務(wù)門檻極高。從過(guò)敏原篩查、飲食回避指導(dǎo)、營(yíng)養(yǎng)支持到生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要極強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)。那么，傳統(tǒng)門店究竟該如何實(shí)現(xiàn)從銷售到服務(wù)的價(jià)值躍遷，從而達(dá)成可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)？

《調(diào)理型母嬰連鎖閉環(huán)：AI、流量、服務(wù)、供應(yīng)鏈四維一體》象上集團(tuán)總裁、象上家兒童健康管理創(chuàng)始人·舒若涵：1500家象上家兒童管理專營(yíng)店和3000家象上家兒童健康管理店中店，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹率50%、復(fù)購(gòu)率60%、連帶率52%。為什么能有此成績(jī)，核心在于：流量+產(chǎn)品+服務(wù)+AI智能。

在新媒體時(shí)代，不發(fā)聲就等于消亡！我們打通了同城引流，做了直播孵化和IP打造等，要知道母嬰行業(yè)沒有頭部IP，更別說(shuō)其他更細(xì)的賽道。

除此之外，象上家花了8年時(shí)間把復(fù)雜的調(diào)理變得簡(jiǎn)單化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、可復(fù)制化運(yùn)營(yíng)體系。還建立了首個(gè)賦能百業(yè)的商學(xué)院體系，以及全國(guó)教帶幫服務(wù)體系。2026年，象上家將啟動(dòng)全域明星代言人計(jì)劃。

《上千家敏寶成長(zhǎng)管理中心是怎么煉成的？》愛提力董事長(zhǎng)·陳光永：中國(guó)專職過(guò)敏?？漆t(yī)生極度稀缺，大多數(shù)的孩子去了皮膚科、耳鼻喉科?？墒敲魧毘砷L(zhǎng)管理如何做落地？我們16年只做了一件事兒，就是解決敏寶問(wèn)題。而第一步就是做過(guò)敏原篩查，我們投資了量康實(shí)驗(yàn)室；第二步就是規(guī)范過(guò)敏人群精準(zhǔn)營(yíng)養(yǎng)干預(yù)標(biāo)準(zhǔn)；第三步就是聯(lián)合專家。最后，引入完善的5R過(guò)敏干預(yù)體系，服務(wù)50萬(wàn)+過(guò)敏患者，打造智慧家AI健康管理系統(tǒng)，幫助B端服務(wù)C端。

獨(dú)家1V1解碼：馬拉松選手的韌性與堅(jiān)持

在行業(yè)起伏中，有些品牌和企業(yè)穿越了周期，始終穩(wěn)步向前。它們的創(chuàng)始人往往具備一種獨(dú)特的“韌性”——面對(duì)誘惑時(shí)的定力，遭遇挫折時(shí)的反彈力，長(zhǎng)期耕耘的耐力。這種精神力量從何而來(lái)？如何塑造？如何在至暗時(shí)刻如何堅(jiān)守信念，在風(fēng)口面前如何保持清醒，以及支撐企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的核心價(jià)值觀究竟是什么？

童年故事創(chuàng)始人·王紅志：要做“馬拉松選手”，首先要有意愿，其次要有能力。我們有品牌的積淀，產(chǎn)品的領(lǐng)先，服務(wù)的完善，近兩年我們?cè)凇氨ＷC毛利”上下苦工，這些讓我們能夠一直跑下去。我們是早一批做DHA的品牌，但我們一直在創(chuàng)新，做打破傳統(tǒng)的事情，創(chuàng)新推出要做高純度、高含量DHA的品牌。

當(dāng)然，我們?cè)贒HA上做升級(jí)，也在DHA+上做升級(jí)。未來(lái)DHA的賣點(diǎn)，在于高純度、Sn-2、磷脂DHA，除此之外還有個(gè)PS，母嬰門店一定要重視。未來(lái)做營(yíng)養(yǎng)品，專業(yè)是標(biāo)配，靠“產(chǎn)品差”賺錢會(huì)越來(lái)越少，未來(lái)要靠“認(rèn)知差”和“能力差”。

大連鎖整合三大靈魂拷問(wèn)

現(xiàn)如今，全國(guó)性大連幾乎都在加速整合，以體量?jī)?yōu)勢(shì)獲得話語(yǔ)權(quán)，撬動(dòng)更高的利潤(rùn)空間?？膳c此同時(shí)，質(zhì)疑聲也層出不窮：動(dòng)銷不動(dòng)，整合沒用；打著抱團(tuán)取暖的名義割起了行業(yè)的韭菜……那么，連鎖整合背后的真相究竟是什么？

寶貝天下發(fā)起人、南國(guó)寶寶創(chuàng)始人·劉江文：大連鎖整合，是為更多志同道合的合伙人構(gòu)建自有產(chǎn)品供應(yīng)平臺(tái)，為他們創(chuàng)造更多利潤(rùn)空間。為什么開展“全年無(wú)促、一價(jià)到底”的“免促價(jià)”模式，是因?yàn)槲覀兛吹郊ち业膬?nèi)卷、太多的促銷套路，消費(fèi)者們不勝其煩，所以我們就想讓母嬰消費(fèi)回歸簡(jiǎn)單與真誠(chéng)，拒絕過(guò)度營(yíng)銷，堅(jiān)持微利經(jīng)營(yíng)，門店利潤(rùn)率不超過(guò)5%，超出部分將回饋會(huì)員，用于服務(wù)升級(jí)。

怎么看大連鎖整合“陰謀論”？我認(rèn)為充滿算計(jì)的模式，不會(huì)長(zhǎng)久。只有利他，好的模式才能長(zhǎng)久。我們整合的初心是因?yàn)樾袠I(yè)過(guò)于飽和，但其實(shí)很多成熟行業(yè)就是抱團(tuán)集中化做大，變健康。

連鎖轉(zhuǎn)型調(diào)理或健康管理是否可行！

傳統(tǒng)零售增長(zhǎng)見頂，“向調(diào)理轉(zhuǎn)型”幾乎成為所有門店老板案頭的戰(zhàn)略選項(xiàng)。然而，這條看似光明的賽道布滿了現(xiàn)實(shí)的荊棘：它需要的不只是增加一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，而是一場(chǎng)從基因開始的徹底重構(gòu)。原有的團(tuán)隊(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)能否支撐專業(yè)服務(wù)？商品體系如何從標(biāo)品零售轉(zhuǎn)向“產(chǎn)品+方案”？更為關(guān)鍵的是，巨大的前期投入與漫長(zhǎng)的客戶教育周期，這種投資回報(bào)模型是否真的成立？面對(duì)這道關(guān)乎生存的轉(zhuǎn)型命題，連鎖企業(yè)究竟該如何評(píng)估自身?xiàng)l件，是應(yīng)果斷all in，還是需另尋他路？

媽仔谷母嬰連鎖創(chuàng)始人·彭云輝：連鎖轉(zhuǎn)型健康管理中心可行嗎？媽仔谷一路成長(zhǎng)遵循洞見和驗(yàn)證消費(fèi)者需求，由此來(lái)尋找未來(lái)可以復(fù)制的可能。其中，調(diào)理管理中心只是媽仔谷單點(diǎn)突破的一個(gè)過(guò)程，但隨著我們?cè)阶鲈綄I(yè)，會(huì)發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)越變?cè)街兀渤霈F(xiàn)很多問(wèn)題，畢竟我們不是醫(yī)生。所以我們進(jìn)行了調(diào)整，把用戶服務(wù)做的更輕，搭建信任場(chǎng)景，引領(lǐng)家長(zhǎng)們健康育兒的方式，這樣反而找到了一定的方向。目前，我們還在持續(xù)打磨，達(dá)到了一定的比例，才能夠繼續(xù)擴(kuò)大這種模式的范圍。

地方連鎖如何做到“降本增效”

收入難以大幅增長(zhǎng)的情況下，“降本增效”是活下去的關(guān)鍵。但降本不是簡(jiǎn)單裁員砍預(yù)算，增效也不是盲目上系統(tǒng)。究竟該從那些地方優(yōu)化減少資金占用？如何通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提升人效和平效？如何利用數(shù)字化工具真正為業(yè)務(wù)賦能？

溫州萬(wàn)興國(guó)際母嬰連鎖·廖勇：我們根本不差品，尤其是奶粉，所以我根本沒有必要加入大連鎖。我需要當(dāng)下的服務(wù)商留下來(lái)，他們?cè)诤蠓阶龊梅?wù)我們才能在前面沖鋒。

九江愛嬰寶吳榮明：其實(shí)只要你效率夠，不用整合活得也很滋潤(rùn)；但是你效率不夠，整合也行。其實(shí)降本增效不對(duì)，應(yīng)該是增本提效，在關(guān)鍵時(shí)刻的戰(zhàn)略性投入，才能夠帶來(lái)企業(yè)能力的躍升和業(yè)務(wù)的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。

不容小覷的新勢(shì)力：中國(guó)小店的力量！

中國(guó)廣袤土地上遍布著數(shù)以萬(wàn)計(jì)的母嬰小店，他們沒有龐大的資本，卻有著最深的本土洞察、最鐵的客戶關(guān)系、最靈活的運(yùn)營(yíng)策略。此次來(lái)自全國(guó)各地的十余位實(shí)干派創(chuàng)始人將齊聚一堂，展現(xiàn)中國(guó)母嬰行業(yè)最堅(jiān)韌、最活躍的基層生態(tài)。

廣東米兔圈創(chuàng)始人·蘇文雅：米兔圈是一家綜合型門店，經(jīng)營(yíng)奶粉、營(yíng)養(yǎng)品、產(chǎn)后修復(fù)、身高管理、小兒推拿、首飾水晶等多個(gè)項(xiàng)目，我做了1年母嬰自媒體博主，從公域引流到私域銷售30w+，身高管理單個(gè)項(xiàng)目的年銷售額可達(dá)30w+，我們的經(jīng)營(yíng)理念就是做一家有自己態(tài)度的精致中高端母嬰店！

A7 BABY創(chuàng)始人·高心飛：在浙江有2家精品母嬰店。我們通過(guò)線上線下結(jié)合的模式，精準(zhǔn)營(yíng)養(yǎng)健康管理，實(shí)現(xiàn)年均客單價(jià)超7000元。我們通過(guò)小紅書裂變，只用了2天的時(shí)間就在全國(guó)范圍內(nèi)集結(jié)了300位孕媽。我們門店最強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)就是，所有店員全部持證上崗！

佛山家兒寶寶連鎖創(chuàng)始人·COCO：我在佛山和中山有13家店，我們每個(gè)店都有健康管理區(qū)，我們經(jīng)常做沙龍活動(dòng)，一場(chǎng)活動(dòng)下來(lái)，營(yíng)養(yǎng)品能賣掉15萬(wàn)左右。家兒寶寶的服務(wù)宗旨是把解決媽媽們的育兒難題放在第一位！

杜爸佑童會(huì)創(chuàng)始人·杜聰：在山東棗莊經(jīng)營(yíng)一家800平母嬰綜合體，年銷額約1400萬(wàn)，其中營(yíng)養(yǎng)品占比約65%，覆蓋了國(guó)內(nèi)外60%以上的營(yíng)養(yǎng)品品牌。我們以領(lǐng)先的科學(xué)育兒理念與健康管理體系為核心，堅(jiān)持解決問(wèn)題為導(dǎo)向的服務(wù)模式，為顧客提供最專業(yè)、最前沿的母嬰支持！

嬰樂會(huì)創(chuàng)始人·羅憶憶：我的母嬰小店開在福州，做母嬰行業(yè)20年，收獲的最深刻感悟就是誠(chéng)信比聰明更重要，我最大的優(yōu)勢(shì)就是精通私域運(yùn)營(yíng)和自媒體直播，做到了社群收款銷售額超百萬(wàn)！我們嬰樂會(huì)的經(jīng)營(yíng)理念就是源于母愛，忠于品質(zhì)。

揭陽(yáng)嬰悅匯母嬰創(chuàng)始人·吳春綿：我們店有100多平，僅一場(chǎng)營(yíng)養(yǎng)品活動(dòng)的銷售額就能做到15萬(wàn)，金斯健貝單個(gè)品牌的年銷量就超100萬(wàn)。嬰悅匯母嬰的服務(wù)宗旨就是甄選全球安心品質(zhì)，為客戶提供專業(yè)的育兒解決方案與溫暖陪伴！

貝爾母嬰·沈驍杰：我的精品母嬰店開在浙江金華。10年來(lái)，我一直堅(jiān)持以最極致的服務(wù)和性價(jià)比給我的顧客提供最優(yōu)質(zhì)的母嬰好物。店里營(yíng)養(yǎng)品占比在30%，奶粉占比在45%。僅彼格高單個(gè)品牌就做到了月銷9萬(wàn)元！

DADGO全球母嬰創(chuàng)始人·張林林：在安徽合肥經(jīng)營(yíng)一家40平方米的小店。雖然店面不大，但我們一直專注做一件事，就是通過(guò)專業(yè)與真誠(chéng)的服務(wù)，為每位顧客提供真正有價(jià)值的健康解決方案。行業(yè)寒冬期，我的小店每年都在保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，每個(gè)月業(yè)績(jī)超35萬(wàn)，我的個(gè)人IP就是我們最強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)！

LOVEBABY母嬰連鎖創(chuàng)始人·史成艷：我的店開在江蘇南京。我們不以短期銷售為導(dǎo)向，不做無(wú)意義的促銷活動(dòng)，更聚焦如何真正的解決客戶問(wèn)題。我們?nèi)膛惆?，持續(xù)跟進(jìn)，用千字筆記分析客戶痛點(diǎn)及解決方案，堅(jiān)持與客戶共同面對(duì)健康管理過(guò)程中的所有挑戰(zhàn)，雖然這條路更耗時(shí)、更辛苦，但能換來(lái)更扎實(shí)的效果與信賴。

紹興棉花熊母嬰創(chuàng)始人·胡慧芳：我的店開在紹興，僅活萊維單品牌年銷量就在6000支左右。我們堅(jiān)信，母嬰人要做的不止是商品，更是一個(gè)解決方案，所以我們從“育兒顧問(wèn)”變?yōu)椤凹彝ソ】倒芾眍檰?wèn)”，跟客戶建立高壁壘的專業(yè)信任依賴，健康管理效果一旦顯現(xiàn)，顧客就不會(huì)擅自嘗試更換品牌。

COMEBABY母嬰創(chuàng)始人·王娟：我的店已經(jīng)從專業(yè)調(diào)理型門店成功轉(zhuǎn)型為綜合型母嬰體驗(yàn)館。我在店里特別劃出一塊100平方米的獨(dú)立區(qū)域，這里是孩子的食堂，也是媽媽放松、找回自我的避風(fēng)港，我們的經(jīng)營(yíng)理念就是，注重“利他”思維，提供健康解決方案，通過(guò)專業(yè)服務(wù)建立高客戶粘性！

貝茵兒創(chuàng)始人·黃春紅：我們門店主營(yíng)保健品，業(yè)績(jī)一直保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。我們最近在打一個(gè)單品PK賽，不到兩天時(shí)間就賣出近1000盒，成為全國(guó)第一！我們店最強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)就在于懂中醫(yī)體質(zhì)管理，懂專業(yè)調(diào)理過(guò)敏反應(yīng)，懂疑難雜癥的處理和調(diào)養(yǎng)。

新派經(jīng)銷商VS老派經(jīng)銷商：拼的是酒還是專業(yè)？

隨著渠道劇變，經(jīng)銷商價(jià)值被重新拷問(wèn)。過(guò)去，關(guān)系與酒桌是打開市場(chǎng)的鑰匙；如今，精細(xì)化服務(wù)與專業(yè)化解決方案成為新門票。是老派經(jīng)銷商的深厚客情根基難被撼動(dòng)，還是新派經(jīng)銷商的專業(yè)價(jià)值將實(shí)現(xiàn)降維打擊？

品牌公證人·索契壹營(yíng)養(yǎng)營(yíng)銷總經(jīng)理·趙辛磊：經(jīng)銷商是品牌銷售體系很重要的延伸部分，代理商不會(huì)被取代。其實(shí)現(xiàn)在連鎖整合背后強(qiáng)大的后臺(tái)，也是承擔(dān)了經(jīng)銷商職責(zé)。

• 新派

同宇商貿(mào)總經(jīng)理·徐林琴：新派經(jīng)銷商的想法更多、動(dòng)作更快，推品能力更強(qiáng)，我們更知道如何迎合年輕店主，如何做氛圍營(yíng)銷，而老牌太保守。

山東顓麟商貿(mào)總經(jīng)理·崔璀：老牌思維難以改變，需要重啟，比如團(tuán)隊(duì)制度。而新派更能捕捉年輕的訴求，能夠做到快速調(diào)整。

廣東盛睿馳貿(mào)易總經(jīng)理·梁潔芳：作為85后、95后的代表來(lái)說(shuō)，我們的學(xué)習(xí)能力會(huì)更強(qiáng)，包括品牌更新的理念、方案，我們都能快速執(zhí)行到門店之中。而且，我們會(huì)積極嘗試新事物，比如通過(guò)拍短視頻、投流等方式，會(huì)幫助品牌更好的延長(zhǎng)生命周期。而且我們通過(guò)洞察新生代的需求，選品更貼合年輕潮流。

• 老派

海南省孕嬰童行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)/宏杉生物科技有限公司總經(jīng)理·王迦慧：我們公司一年活動(dòng)場(chǎng)次1800場(chǎng)，從數(shù)字上來(lái)看，經(jīng)銷商早已不是拿貨過(guò)來(lái)賺個(gè)差價(jià)的角色，當(dāng)你轉(zhuǎn)型成服務(wù)商是不會(huì)被干掉的！體量很大的品牌，還是會(huì)找老派經(jīng)銷商。

鄭州葆朗健康管理總經(jīng)理·李安衛(wèi)：作為老派的人員，我們也是向新而生的。除了靠喝酒，我們也要講價(jià)值。老派只要心不老，我們依然能做出新派的一些動(dòng)作。

安徽育膳總經(jīng)理、童年育膳創(chuàng)始人·李虎：年齡不代表任何問(wèn)題，老牌的優(yōu)勢(shì)在于：對(duì)品牌、對(duì)行業(yè)的判斷，至少不會(huì)踩坑，對(duì)更懂門店痛點(diǎn)需求，同時(shí)具備掌控培養(yǎng)90后乃至00后新人的能力，再有就是在每個(gè)地區(qū)從品牌方到代理商、門店，能起到引領(lǐng)的作用，示范能量。

白天密集的思想激蕩，相信將匯聚成助力母嬰從業(yè)者在20206年前行的力量。除此之外，晚上的「出走半生，歸來(lái)還是少年！」校園派晚宴，暨第七屆CEMC大會(huì)頒獎(jiǎng)盛典中，見證“國(guó)民品牌”、“精誠(chéng)服務(wù)商”、“行業(yè)價(jià)值貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“消費(fèi)者口碑獎(jiǎng)”、“金字招牌店”、“母嬰行業(yè)杰出人物”、“新銳品牌獎(jiǎng)”優(yōu)秀的誕生。

我們致敬“出走半生”的跋涉，更珍視“仍是少年”的赤誠(chéng)。這不止是一場(chǎng)頒獎(jiǎng)禮，更是一次老友的圍爐。讓我們?yōu)槟切┪幢豢匆姷呐ρa(bǔ)上掌聲，借坦誠(chéng)的交流點(diǎn)燃微光，在舉杯間共話冷暖，也共謀前路的光亮。

2026年，不確定性依然是未來(lái)的注腳，但確定的是，一群人的智慧遠(yuǎn)比一個(gè)人的摸索更有力量。第七屆中國(guó)實(shí)體母嬰（CEMC）大會(huì)，我們?cè)诖斯餐蛣e充滿挑戰(zhàn)的2025，以更堅(jiān)定的信念、更清晰的頭腦、更實(shí)用的方法，一起迎接風(fēng)云激蕩、生機(jī)盎然的2026！