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12月2日，某公司業(yè)務(wù)經(jīng)理梁某將一面寫(xiě)有“法治護(hù)航顯擔(dān)當(dāng) 為民服務(wù)暖人心”的錦旗送到銅川市印臺(tái)區(qū)司法局金鎖關(guān)司法所，對(duì)司法所工作人員表達(dá)謝意。

此前，安某向某公司申請(qǐng)了一筆車(chē)貸，但未能及時(shí)還款，雙方因此產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)糾紛。今年7月，金鎖關(guān)鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)接到調(diào)解申請(qǐng)后，迅速啟動(dòng)調(diào)解程序，傾聽(tīng)安某訴求，聯(lián)系某公司業(yè)務(wù)經(jīng)理梁某進(jìn)行協(xié)商。過(guò)程中，調(diào)解員一方面向梁某說(shuō)明安某困境，另一方面向安某釋法明理、分析相關(guān)合同條款，引導(dǎo)雙方換位思考、互諒互讓。經(jīng)協(xié)調(diào)，雙方最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議，安某分兩次還清欠款，某公司減免相應(yīng)違約金。

“司法所秉持公正公平原則，搭建了溝通的橋梁，既考慮了對(duì)方的實(shí)際困難，也保障了公司的合法權(quán)益，非常感謝他們。”梁某感慨道。

這場(chǎng)糾紛的妥善解決，正是印臺(tái)區(qū)司法局充分發(fā)揮人民調(diào)解“第一道防線”作用的生動(dòng)縮影。近年來(lái)，該局立足區(qū)域?qū)嶋H，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，創(chuàng)新構(gòu)建“1+2+4+X”矛盾糾紛排查制度，搭建起區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級(jí)聯(lián)動(dòng)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)“常態(tài)化排查摸隱患、精準(zhǔn)化研判分等級(jí)、靶向化化解定責(zé)任”的閉環(huán)流程，推動(dòng)矛盾糾紛化解于未發(fā)、消弭于萌芽。

印臺(tái)區(qū)司法局成立“法治星火”聯(lián)合黨支部，創(chuàng)新實(shí)施“三五三”工作法，即建立“三級(jí)包聯(lián)”機(jī)制、推行“五事共治”模式、實(shí)現(xiàn)“三個(gè)提升”目標(biāo)，有力促進(jìn)“黨建紅”與“司法藍(lán)”深度融合。截至目前，該局已累計(jì)接待群眾來(lái)訪100余人次、來(lái)電咨詢80余人次；開(kāi)展各類矛盾糾紛排查3500余人次，受理人民調(diào)解案件539件，調(diào)解成功率達(dá)99%。

結(jié)合基層黨組織建設(shè)，印臺(tái)區(qū)司法局深入踐行“司法為民”宗旨，調(diào)整充實(shí)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）人民調(diào)解委員會(huì)力量，全面推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)公共法律服務(wù)公示牌、自助終端全覆蓋。同時(shí)，該局大力推進(jìn)各村“法律明白人”培育工程，定期開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn)，為法治鄉(xiāng)村建設(shè)夯實(shí)人才基礎(chǔ)。此外，該局還著力培育了“小成說(shuō)事室”“群議坊”等一批接地氣、有溫度的調(diào)解品牌，讓專業(yè)調(diào)解力量扎根基層，把法律服務(wù)送到群眾家門(mén)口，推動(dòng)“有事好商量、有事先商量、有事要商量”成為共識(shí)。

印臺(tái)區(qū)司法局依托公共法律服務(wù)中心，定期對(duì)接法院、檢察院、派出所等部門(mén)，統(tǒng)籌律師、基層法律服務(wù)工作者、法律援助等法律服務(wù)資源，聯(lián)動(dòng)行政復(fù)議等非訴訟糾紛化解方式，有效回應(yīng)群眾法律服務(wù)需求。為提升群眾法治意識(shí)，印臺(tái)區(qū)司法局還深入開(kāi)展多維度、多層次、多形式的法治宣傳活動(dòng)，依托印臺(tái)區(qū)法治宣傳教育基地和各村法治宣傳陣地常態(tài)化開(kāi)展普法宣傳，發(fā)揮“法律明白人”人熟、地熟、事熟優(yōu)勢(shì)，組織開(kāi)展“走街串巷”普法宣傳，在全社會(huì)營(yíng)造辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法的良好氛圍。（來(lái)源：西部法治報(bào)）