憑借時尚的外觀設(shè)計以及出色的性價比，歐拉品牌全球累計銷量已超過54萬輛，成績相當(dāng)亮眼。不久前，歐拉又推出了一款全新緊湊型SUV——歐拉5（參數(shù)丨圖片）。然而，如今的緊湊型SUV市場早已成為一片“紅?！薄Ｗ鳛楹髞碚?，歐拉5能否憑借自身產(chǎn)品力脫穎而出？本期《質(zhì)選車》將為大家?guī)碓敿?xì)解讀。

一、基本信息及產(chǎn)品亮點

上述官方指導(dǎo)價僅代表2025年12月26日的價格，如有變動請以官網(wǎng)為準(zhǔn)

歐拉5共推出5款車型，官方指導(dǎo)價區(qū)間為9.98-13.38萬元，限時換新價為9.18萬元起。同時，官方還推出升級禮、質(zhì)保禮、充電無憂禮等9重上市禮遇（詳情請咨詢當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商）。

作為一款主打年輕消費群體的車型，外觀設(shè)計十分重要。歐拉5采用了“自然美學(xué)”設(shè)計，以全球極致美景為靈感，對抗工業(yè)設(shè)計的同質(zhì)化。并且其推出的9款車身顏色（其中有1款顏色和3款雙拼色需要選裝）也非常靚麗，進(jìn)一步彰顯年輕消費者的個性。

歐拉5搭載了長城汽車全新一代Coffee OS 3智慧空間系統(tǒng)，其中15.6英寸中控屏顯示效果細(xì)膩，內(nèi)部搭載4納米車規(guī)級芯片，打造出“有溫度的移動空間”。此外，其核心集成了Coffee GPT與DeepSeek雙大模型，變身為懂車、懂生活、懂創(chuàng)意的全能助手。

輔助駕駛方面，歐拉5配備長城汽車第三代輔助駕駛系統(tǒng)Coffee Pilot Ultra，已安全行駛2.3億公里，并且激光雷達(dá)版車型可實現(xiàn)不依賴高精地圖的城市NOA功能，不僅具備紅綠燈識別、智能變道、障礙物繞行等高階能力，更支持同級最長的3公里記憶泊車功能。

動力方面，歐拉5采用14合1高性能電驅(qū)，電動機(jī)總功率達(dá)到150kW，電機(jī)最高轉(zhuǎn)速為20000r/min，并通過器件和算力的復(fù)用、融合，使系統(tǒng)效率更高，充沛動力隨叫隨到。

二、產(chǎn)品競爭力分析

如今，純電緊湊型SUV市場的競爭十分激烈，不僅自主品牌有著不少強(qiáng)敵，合資品牌也逐漸加入“戰(zhàn)場”。其中，比亞迪元PLUS智駕版以及廣汽豐田鉑智3X就憑借不俗的產(chǎn)品力獲得了不錯的市場表現(xiàn)，此次我們就將上述兩款車型列為競爭對手，看看歐拉5如何應(yīng)對。

從設(shè)計層面來看，歐拉5的整體風(fēng)格最為年輕、時尚，尤其是前臉，圓潤的線條搭配復(fù)古圓形大燈以及靚麗的車身顏色，更容易打動年輕消費者；比亞迪元PLUS智駕版采用全新樂動龍顏前臉，前包圍尺寸更大，造型更夸張，呈現(xiàn)向中央聚攏的視覺效果，更具運動氣息；廣汽豐田鉑智3X的外觀延續(xù)了豐田純電美學(xué)設(shè)計，整體風(fēng)格頗為簡約，其中貫穿式黑色前包圍的內(nèi)部還加入蜂窩狀元素，再搭配流線弧刃貫穿燈組以及封閉式前格柵，整體看上去十分大氣。

指導(dǎo)價方面，歐拉5無論是起售價還是頂配售價均是3款車型中最低的，消費者購車成本更低。車型數(shù)量方面，廣汽豐田鉑智3X的數(shù)量最多，提供了7款車型可選，歐拉5和比亞迪元PLUS智駕版均是5款車型。

具體到車輛配置層面，我們挑選了售價盡可能相近的車型。通過表格對比來看，歐拉5的CLTC純電續(xù)航里程達(dá)到580km，是3款車型中最長的，并且電池快充時間也最短，僅為0.33小時。此外，歐拉5獨占1個激光雷達(dá)，使其擁有城市/高速路段的輔助駕駛能力，并且還配備了輔助駕駛燈，這在同級中較為少見。舒適性配置歐拉5也占有一定的優(yōu)勢，不僅配備前排座椅加熱/通風(fēng)功能，還獨占方向盤加熱，擁有更好的用車體驗。

三、產(chǎn)品質(zhì)量&服務(wù)趨勢分析

作為全新車系，歐拉5是否會出現(xiàn)質(zhì)量問題的隱患？對此，我們將從過去一年歐拉品牌旗下車型的故障問題入手，通過對故障問題的分析，從而初步預(yù)測未來新車質(zhì)量問題的發(fā)展趨勢。

通過篩選歐拉品牌旗下車型近一年的投訴數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，“動力電池故障”問題相對較多，投訴多數(shù)集中在歐拉好貓車型上?？紤]到歐拉5的電池全部采用蜂巢能源的磷酸鐵鋰電池，因此可暫且認(rèn)為其出現(xiàn)上述故障問題的幾率較低。但實際情況如何，還要待其使用一段時間后才能有定論。

隨著我國汽車市場的不斷發(fā)展，品牌售前/售后服務(wù)的水平高低，購買體驗的好壞已逐步成為影響消費者最終購買的重要因素。因此我們將基于車質(zhì)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，通過對過去一年品牌普遍存在的服務(wù)問題進(jìn)行分析，為消費者購買車型提供更為客觀的參考依據(jù)。

從服務(wù)投訴問題點來看，“定（訂）金糾紛”成為車主投訴相對較多的服務(wù)問題。通過進(jìn)一步分析可知，該投訴問題主要來自歐拉好貓車型。

在衡量新車售后服務(wù)口碑方面，我們將通過企業(yè)對于車主投訴的回復(fù)情況進(jìn)行分析，相對客觀地對于新車未來的售后服務(wù)口碑有所預(yù)判。據(jù)車質(zhì)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，近一年歐拉品牌的投訴回復(fù)率為100%，可見廠家對于車主的訴求非常重視。

四、售后服務(wù)政策及網(wǎng)點分布

售后服務(wù)政策方面，購買歐拉5可享4年或15萬公里（以先到為準(zhǔn)）整車質(zhì)保以及首任非營運車主三電終身質(zhì)保（詳情請咨詢當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商）。

車輛購買后勢必要涉及到車輛的日常保養(yǎng)，這時品牌經(jīng)銷商門店的數(shù)量多少以及分布情況就很重要，甚至?xí)οM者是否購買該品牌車型產(chǎn)生一定影響。據(jù)車質(zhì)網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，歐拉品牌目前在國內(nèi)的經(jīng)銷商門店共265家，覆蓋30個省、自治區(qū)和直轄市，其中浙江、河南、江蘇省的經(jīng)銷商數(shù)量相對較多。

總結(jié)：

可以看到，歐拉5精準(zhǔn)把握了年輕消費群體對于顏值設(shè)計與前沿科技的核心訴求，通過“自然美學(xué)”設(shè)計理念、全新一代Coffee OS 3智慧空間系統(tǒng)以及長城汽車第三代輔助駕駛系統(tǒng)Coffee Pilot Ultra，全面貼合用戶的真實用車場景。再加上不到10萬起的誠意售價，即便身處競爭激烈的純電緊湊型SUV“紅?！笔袌?，歐拉5依然具備后來者居上的實力與底氣。