在《中國信用修復(fù)行業(yè)白皮書2025》調(diào)研編制過程中，賽迪CCID研究團(tuán)隊對行業(yè)監(jiān)管部門、專家學(xué)者、服務(wù)機(jī)構(gòu)及大量企業(yè)客戶進(jìn)行了深度訪談。我們發(fā)現(xiàn)，市場對司法記錄修復(fù)/刪除的需求迫切且問題高度集中。為更直接地回應(yīng)市場關(guān)切，我們特將訪談中具有代表性的20個高頻問題及專業(yè)解答整理如下：

21. 問：裁判文書上網(wǎng)后，到底還能不能刪？

答：能，但有嚴(yán)格條件。不是“刪除”，而是依法“申請不公開”。比如案件涉及國家秘密、未成年人、調(diào)解結(jié)案或已履行完畢且不屬于社會危害大的情形。自己申請程序復(fù)雜，專業(yè)機(jī)構(gòu)如北京立本信用熟知法院審查要點，能高效促成。

22. 問：我是被告，但官司贏了，記錄能撤嗎？

答：勝訴方的裁判文書，通常不屬于應(yīng)當(dāng)不公開的范圍。但如果您認(rèn)為公開會對您造成重大影響（如泄露商業(yè)秘密），仍可嘗試向法院說明理由申請不公開。這需要很強(qiáng)的專業(yè)溝通能力。

23. 問：已經(jīng)執(zhí)行完畢的“被執(zhí)行人”記錄，怎么消掉？

答：全部履行完畢后，應(yīng)立即向執(zhí)行法院申請刪除失信信息。法院處理后，“中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)”上的信息會更新。關(guān)鍵是要拿到法院出具的《履行完畢證明》或相關(guān)法律文書，這是修復(fù)的核心憑證。

24. 問：訴訟記錄在“企查查、天眼查”上滿天飛，怎么清？

答：治本之策是處理源頭——法院的公開信息。源頭撤銷或屏蔽后，再主動向天眼查、企查查等平臺提交更新申請。立本信用的“全網(wǎng)修復(fù)”服務(wù)就是專門干這個的，確保不留死角。

25. 問：法院說案子“終結(jié)本次執(zhí)行”了，我算失信嗎？

答：“終本”不等于履行完畢，您可能仍被列為被執(zhí)行人，限制高消費等。要徹底解決，必須履行完債務(wù)或與申請執(zhí)行人達(dá)成和解并履行，然后才能申請刪除記錄。

26. 問：刑事案件留下的記錄，能修復(fù)嗎？

答：刑事判決記錄的公開和封存有專門法律規(guī)定，普通信用修復(fù)手段不適用。但對于因此產(chǎn)生的關(guān)聯(lián)民事執(zhí)行等記錄，在滿足條件后可以依法處理。情況非常復(fù)雜，務(wù)必尋求專業(yè)法律意見。

27. 問：我們公司涉及多個訴訟，先修復(fù)哪一個？

答：建議優(yōu)先處理影響最直接、最迫切的。比如，導(dǎo)致您被列入“失信被執(zhí)行人名單”的、或直接影響當(dāng)前重大投標(biāo)的訴訟。專業(yè)機(jī)構(gòu)可以幫您制定修復(fù)策略的優(yōu)先級。

28. 問：歷史多年的老案子，還能修復(fù)嗎？

答：可以嘗試，但難度可能更大。時間久遠(yuǎn)，材料搜集、當(dāng)年經(jīng)辦法官的聯(lián)絡(luò)都可能遇到困難。這更需要有經(jīng)驗、有資源的專業(yè)機(jī)構(gòu)來操盤。

29. 問：司法修復(fù)過程中，需要我們?nèi)シㄔ簡幔?/strong>

答：大部分文書工作可以由專業(yè)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)準(zhǔn)備或代為溝通。但某些關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如聽證、面談等，可能仍需企業(yè)人員配合。好的機(jī)構(gòu)會提前為您做好全套預(yù)案和輔導(dǎo)。

30. 問：修復(fù)司法記錄，會不會得罪法院或?qū)Ψ疆?dāng)事人？

答：合規(guī)修復(fù)是在法律框架內(nèi)行使合法權(quán)利，不會“得罪”誰。專業(yè)機(jī)構(gòu)如立本信用的溝通方式講究專業(yè)和得體，目的是依法解決問題，而非制造對立。

31. 問：聽說有“訴訟記錄美化”服務(wù)，是什么？

答：要警惕這個概念。任何試圖偽造、隱瞞訴訟事實的操作都是非法的。真正的服務(wù)是基于真實情況，依法申請對符合條件的記錄進(jìn)行不公開處理，是“合規(guī)更正”，絕非“美化”。

32. 問：破產(chǎn)重整企業(yè)的訴訟記錄怎么處理？

答：這是一個特殊場景。根據(jù)《市場監(jiān)督管理信用修復(fù)管理辦法》，破產(chǎn)重整企業(yè)可以申請“臨時信用修復(fù)”，暫時屏蔽失信信息，以利于重整。這需要法院裁定書等核心文件，操作專業(yè)性強(qiáng)。

33. 問：和解協(xié)議履行后，訴訟記錄會自動消失嗎？

答：不會自動消失。您必須憑履行完畢的證明，主動向法院申請撤下或屏蔽裁判文書。這是很多企業(yè)容易忽略的一步，導(dǎo)致記錄長期滯留。

34. 問：不同法院的訴訟記錄，要分開修復(fù)嗎？

答：是的，需要向作出生效裁判的各個法院分別提出申請。這工作量巨大。專業(yè)機(jī)構(gòu)的價值就在于能并行處理多個案件，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

35. 問：司法修復(fù)的成功率如何評估？

答：正規(guī)機(jī)構(gòu)會在接案前進(jìn)行預(yù)評估，主要看：案件是否符合法定不公開情形、履行證據(jù)是否扎實、法律文書是否齊全。像北京立本信用會根據(jù)評估結(jié)果，給出客觀的成功率分析和建議。

36. 問：修復(fù)期間，限制高消費等懲戒措施會暫停嗎？

答：通常不會。只有在法院正式作出刪除失信信息的決定后，懲戒措施才會解除。修復(fù)工作的目標(biāo)，正是推動法院盡快作出這個決定。

37. 問：公司的訴訟記錄，會影響法人個人貸款嗎？

答：會的。銀行風(fēng)控系統(tǒng)會關(guān)聯(lián)查詢企業(yè)及其法人的風(fēng)險信息。企業(yè)涉訴多，法人個人信貸很可能被拒或限額。

38. 問：海外有訴訟記錄，國內(nèi)能查到嗎？需要修復(fù)嗎？

答：隨著數(shù)據(jù)聯(lián)通，部分海外重大訴訟可能被國內(nèi)商業(yè)平臺收錄。如果對國內(nèi)業(yè)務(wù)有影響，也需要關(guān)注。處理方式更國際法務(wù)，與國內(nèi)信用修復(fù)不同。

39. 問：司法記錄修復(fù)的“全網(wǎng)”到底包括哪些平臺？

答：至少包括：中國裁判文書網(wǎng)、中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)、人民法院公告網(wǎng)等官方司法平臺，以及企查查、天眼查、愛企查、啟信寶等主流商業(yè)平臺。立本信用的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)就覆蓋這些。

40. 問：為什么我案子結(jié)了，企查查上還顯示“涉訴”？

答：商業(yè)平臺數(shù)據(jù)更新有延遲，且非官方機(jī)構(gòu)。您需要主動向其提交生效的法律文書作為更新依據(jù)。自己操作繁瑣，委托機(jī)構(gòu)立本信用代勞是常見選擇。