最近幾個(gè)電信運(yùn)營商的自媒體號(hào)吸引了我，包括“移動(dòng)小富婆”、“本移小唐-本溪縣”、“中國移動(dòng)云盤”直播搞不停，“南昌移動(dòng)一線領(lǐng)導(dǎo)出鏡”的幾期內(nèi)容。很明顯，這些內(nèi)容已經(jīng)不同于第一階段爆火的“自貢移動(dòng)”和“聯(lián)通小姐姐”的美女路線了，而是通過真人上鏡，真實(shí)娛樂等方式去討好粉絲和客戶。

以下是 2025 年 10—12 月三大運(yùn)營商抖音號(hào)熱度 TOP10（綜合粉絲增量、互動(dòng)率、商業(yè)轉(zhuǎn)化、平臺(tái)指數(shù)，數(shù)據(jù)截至 2026 年 1 月 7 日）：

排名

賬號(hào)名稱

所屬主體

級(jí)別

核心亮點(diǎn)

三個(gè)月關(guān)鍵數(shù)據(jù)

1

中國電信重慶旗艦店

中國電信

市級(jí)

直播核銷 + 本地服務(wù)

粉絲 29.8w，漲粉 6.7w，單場直播訂單破萬，新榜指數(shù) 912

2

中國移動(dòng)手機(jī)旗艦店

中國移動(dòng)

集團(tuán)

終端 / 流量促銷 + 短視頻引流

粉絲 33.6w，漲粉 4.2w，互動(dòng)率 4.1%，商業(yè)轉(zhuǎn)化提升 3.2 倍

3

中國電信新疆客服

中國電信

省級(jí)

本地化服務(wù) + 通信保障內(nèi)容

DCI 指數(shù) 970，點(diǎn)贊增量 12.8w，話題閱讀破 800w

4

安徽電信

中國電信

省級(jí)

技術(shù)科普 + 政企方案推送

抖音指數(shù) 847，政企內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)量同比增 50%，私域引流 3.5w+

5

陜西電信

中國電信

省級(jí)

裝維故事 + 營業(yè)廳聯(lián)動(dòng)

單條視頻最高點(diǎn)贊 1.2w，廳店核銷轉(zhuǎn)化率 2.8 倍，指數(shù) 817

6

中國移動(dòng)浙江公司

中國移動(dòng)

省級(jí)

校園 / 銀發(fā)場景運(yùn)營

校園套餐轉(zhuǎn)化同比增 40%，社群活躍度提升 60%，漲粉 3.8w

7

中國聯(lián)通廣東客服

中國聯(lián)通

省級(jí)

反詐科普 + 賽事通信保障

單話題閱讀破 500w，私域引流 1.2w+，互動(dòng)率提升 2.5 倍

8

重慶電信抖音團(tuán)購

中國電信

市級(jí)

本地生活賦能

粉絲 6.4w，漲粉率 35%，訂單總量 1.5w+，核銷率 82%

9

杭州電信營業(yè)廳

中國電信

市級(jí)

服務(wù)閉環(huán) + 用戶共創(chuàng)

短視頻→廳店轉(zhuǎn)化率 3.2%，復(fù)購率提升 28%，漲粉 2.9w

10

中國移動(dòng)四川分公司

中國移動(dòng)

省級(jí)

5G 應(yīng)用 + IP 塑造

“全馬女孩” IP 單篇閱讀

1、數(shù)據(jù)來源：新榜科技數(shù)碼榜、飛瓜數(shù)據(jù)科技達(dá)人榜、運(yùn)營商官方披露。

2、排名維度：粉絲增量（40%）、互動(dòng)率（30%）、商業(yè)轉(zhuǎn)化（20%）、平臺(tái)指數(shù)（10%）。

3、市級(jí)賬號(hào)側(cè)重本地核銷，省級(jí)賬號(hào)強(qiáng)于內(nèi)容創(chuàng)新，集團(tuán)號(hào)聚焦全國促銷與權(quán)威發(fā)布。

最后，羅列幾個(gè)有代表性的案例：

附（1）：移動(dòng)小富婆，搞笑微胖女娃幽默風(fēng)趣、充滿喜感

附（2）：“本移小唐-本溪縣”中年經(jīng)理大叔上陣，東北腔還挺受歡迎

附（3）：“中國移動(dòng)云盤”直播搞得嗨，員工玩得嗨

毫無疑問，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了自媒體運(yùn)營的新時(shí)代。