1 月 7 日，IKEA 宜家發(fā)布了“關(guān)于調(diào)整門店布局的說(shuō)明”，確認(rèn)將在中國(guó)市場(chǎng)關(guān)停 7 家商場(chǎng)，它們會(huì)在 2 月 1 日結(jié)束后停止運(yùn)營(yíng)。此前社交平臺(tái)上就已經(jīng)有相關(guān)討論，這次官宣坐實(shí)了這些傳言。

這 7 家即將關(guān)閉的宜家商場(chǎng)包括上海寶山商場(chǎng)、廣州番禺商場(chǎng)、天津中北商場(chǎng)、南通商場(chǎng)、徐州商場(chǎng)、寧波商場(chǎng)和哈爾濱商場(chǎng)，尤其其中的南通商場(chǎng)、徐州商場(chǎng)、寧波商場(chǎng)和哈爾濱商場(chǎng)都是所在城市唯一一家宜家商場(chǎng)，意味著宜家將直接退出這幾座城市（其中哈爾濱商場(chǎng)閉店還意味著宜家將完全退出黑龍江省）。

目前宜家在大陸地區(qū)有 41 家商場(chǎng)（宜家官方叫“線下顧客觸點(diǎn)”），閉店后還有 34 家。

“關(guān)掉了 17% 的店”，這次調(diào)整規(guī)模不可謂不小，即便此前宜家也偶爾關(guān)店，但 2022 年 4 月 1 日關(guān)掉貴陽(yáng)商場(chǎng)時(shí)才是“宜家進(jìn)入中國(guó) 24 年來(lái)首次關(guān)店”，隨后上海楊浦商場(chǎng)、上海靜安城市店分別在 2022 和 2023 年閉店，每次都引發(fā)了一波關(guān)注和討論。

現(xiàn)在一次性關(guān)掉 7 家，至少?gòu)墓P(guān)層面，往好了想就是能把負(fù)面的聲音盡可能降到最少，大家集中遺憾一下，可能也就很快忘掉并習(xí)慣了，而如果分開(kāi)陸續(xù)關(guān)店，那還不得持續(xù)討論一年時(shí)間？搞不好“宜家不行了”之類的話題會(huì)隨時(shí)掛在熱搜上。

其實(shí)客觀來(lái)說(shuō)，做生意開(kāi)店閉店再正常不過(guò)了，刻意不閉店反而不健康。只是以宜家這種品牌量級(jí)、單店規(guī)模和業(yè)務(wù)模式，一次告別很可能在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間里都不會(huì)再回來(lái)（大家已經(jīng)在討論宜家走后空出來(lái)的原鋪面會(huì)留給誰(shuí)了，山姆是目前被提到最多的）。

當(dāng)然這肯定也是考慮過(guò)了，對(duì)于閉店，宜家表示是基于“對(duì)現(xiàn)有顧客觸點(diǎn)進(jìn)行全面審視和評(píng)估”后做出的決定。

但這對(duì)很多同學(xué)來(lái)說(shuō)應(yīng)該都會(huì)感到失落和突然，像“中國(guó)最北宜家”的哈爾濱商場(chǎng)在 2017 年 7 月 6 日開(kāi)業(yè)，至今近 9 年，它成為了很多市民生活的一部分，而 2013 年 8 月 15 日開(kāi)業(yè)、至今超過(guò) 12 年的上海寶山商場(chǎng)以好逛著稱，但看看對(duì)面紅星美凱龍的蕭條程度，宜家都算堅(jiān)持得夠久了。

在閉店后，上海、廣州、天津 3 座城市的顧客在同城都還有別的宜家商場(chǎng)可以去，其它城市和本身所在地就沒(méi)有宜家的同學(xué)則可以通過(guò)宜家官網(wǎng)、app 以及微信小程序、天貓和京東上的宜家官方電商賬號(hào)來(lái)繼續(xù)購(gòu)物。

宜家特別強(qiáng)調(diào)了這是“在中國(guó)深化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的重要一步”，這是擔(dān)心大家去做另外的解讀，同時(shí)宜家表示接下來(lái)還要持續(xù)的“簡(jiǎn)化流程、降低成本、提升速度和靈活性”，要以可持續(xù)的方式，“實(shí)現(xiàn)更高效的運(yùn)營(yíng)和更好業(yè)務(wù)成果”。

關(guān)于未來(lái)計(jì)劃，宜家提到“將從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)深耕”，將以北京和深圳作為重點(diǎn)市場(chǎng)，同時(shí)接下來(lái)兩年內(nèi)宜家會(huì)開(kāi)出超過(guò) 10 家小型門店，其中包括將在今年 2 月開(kāi)出的東莞商場(chǎng)（將是東莞首個(gè)宜家商場(chǎng)），以及將在 4 月開(kāi)業(yè)的北京通州商場(chǎng)（這樣北京的線下店將達(dá)到 5 家，超過(guò)上海）。

當(dāng)然宜家本身一直在做各種嘗試，只在 2025 年，宜家在國(guó)內(nèi)開(kāi)出了北京昌平設(shè)計(jì)訂購(gòu)中心和深圳寶安商場(chǎng)，還入駐了京東，線上線下都進(jìn)一步布局，在全球，“小店”策略一直在推進(jìn)，比如英國(guó)布萊頓丘吉爾廣場(chǎng)購(gòu)物中心那家新店，同時(shí)宜家還在美國(guó)百思買開(kāi)了“店中店”，讓顧客首次能在宜家門店外的其它商店購(gòu)買家具。

但畢竟這次的變化還是大，尤其國(guó)內(nèi)很少有這樣大幅度的變化。一次這樣的調(diào)整體現(xiàn)了宜家的決心，而包括員工安置在內(nèi)，宜家要處理的具體工作還是有很多。