進入中國市場近三十年，瑞典家居品牌宜家迎來戰(zhàn)略調(diào)整。

宜家中國今日（1月7日）發(fā)布公告，宣布自2026年2月2日起，停止運營包括上海寶山商場、廣州番禺商場、天津中北商場、南通商場、徐州商場、寧波商場及哈爾濱商場在內(nèi)的七家線下門店。與關(guān)店舉措同步推進的是，宜家近期將在全國多地新增五家不同規(guī)模的全新門店。

開拓小型門店與即時零售

宜家中國表示，此次調(diào)整并非意味相關(guān)門店“無法繼續(xù)經(jīng)營”，而是宜家以優(yōu)化成本、提升效率、重新配置資源為核心所做出的主動轉(zhuǎn)型。從宜家公布的計劃來看，其轉(zhuǎn)型的核心聚焦于開拓小型門店、發(fā)展即時零售。

記者從宜家方面獲悉，在接下來的兩年內(nèi)，宜家將率先在北京和深圳開設(shè)超過十家小型門店，包括將于今年2月開業(yè)的宜家東莞商場，以及將于4月開業(yè)的北京通州商場。同時，宜家正與京東深化合作，已在國內(nèi)7個城市啟動宜家即時零售業(yè)務(wù)的試點，以進一步滿足消費者對更便捷送貨服務(wù)的需求。

宜家徐匯商場一樓貨品自提區(qū)。海沙爾攝

宜家中國本次門店布局調(diào)整，也折射出當(dāng)前中國家居家裝市場正經(jīng)歷的結(jié)構(gòu)性變革。

根據(jù)《2025中國家居消費趨勢研究報告》的估算，2025年二次裝修在整體裝修市場中占比將超70%，一線城市舊房翻新市場規(guī)模年均增速達7.5%。這意味著，家居企業(yè)的戰(zhàn)場已經(jīng)從新房裝修市場，轉(zhuǎn)向了存量房的改造與升級。這一轉(zhuǎn)變對以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化生產(chǎn)為優(yōu)勢的傳統(tǒng)家居賣場模式提出了新的挑戰(zhàn)。

同時，消費者的家居消費行為也在變化。尼爾森IQ（NIQ）發(fā)布的《2025中國零售渠道演變趨勢》報告指出，中國零售渠道正走向社區(qū)化與小店化。城鎮(zhèn)化率提升、老齡化加深、家庭規(guī)?？s小、購物籃變小、即時購物興起等因素，共同催生了“近距離消費”的旺盛需求。

面對這一趨勢，若企業(yè)仍固守傳統(tǒng)的“大店模式”，往往意味著運營成本的攀升與更低的坪效轉(zhuǎn)化。要客研究院院長周婷表示，宜家的產(chǎn)品具有一定的獨特性，所以競爭對手對宜家的影響有限，其品牌形象大眾化、產(chǎn)品創(chuàng)新乏力是宜家面臨壓力的核心內(nèi)部因素，而數(shù)字化的緩慢和客戶運營上的落后則讓前兩個弱點更加突出。

因此，關(guān)閉部分大店，發(fā)力小型門店與即時零售，對于宜家而言，是優(yōu)化資源配置、提升整體運營效率的必然轉(zhuǎn)身。

宜家中國總裁兼可持續(xù)發(fā)展官龐安澤（Pontus Erntell）在此前的采訪中曾表示，企業(yè)正在調(diào)整不同的形態(tài)以適應(yīng)更多不同的環(huán)境，未來宜家的小型門店，面積從大約1000平方米起步，更小的設(shè)計訂購中心甚至在200平方米左右。

未來繼續(xù)加碼對華投資

1998年1月，宜家進入中國市場，在上海徐匯開出其在大陸市場的第一家商場。這座標(biāo)志性的“藍盒子”建筑不僅給上海帶來了線條簡潔的北歐風(fēng)家具，更在當(dāng)時為消費者帶來了全新的“自助式”家居購物模式，其場景化的樣板間、DIY設(shè)計、以及餐廳與特色菜單，一度成為品牌為人津津樂道的獨特消費體驗。

2000年，第二家宜家“藍盒子”進駐北京，此后約20年時間里，宜家開始快速擴張，覆蓋了中國28座城市。2013年時，上海寶山店曾以“亞洲最大”之姿開業(yè)。據(jù)當(dāng)時媒體報道，試營業(yè)期間日均客流量就高達3000人次，開業(yè)后的日均銷售額最高時更是突破了200萬元。

然而，隨著電商的崛起和消費習(xí)慣的改變，宜家一直推行的“郊區(qū)大賣場模式”開始面臨如路途遙遠、線下購物頻次低等巨大挑戰(zhàn)。過去幾年里，宜家一直在不斷調(diào)整策略，以適應(yīng)新的消費環(huán)境。

2020年，宜家接連開出位于市中心的靜安城市店和楊浦小型商場，面積分別為3000平方米及8500平方米，然而并未成功，兩店均在開業(yè)兩年后便宣告閉店。徐匯首店也經(jīng)歷多次改造，如2021年時打造成為“未來家體驗空間”，思路是商場內(nèi)主打客廳、餐廳、廚房、兒童房等各式各樣的樣板房，商品被“嵌入”到一個個“家”里。然而改造后，遭遇消費者吐槽“桌子、椅子等商品反而找不到了”。于是2025年，徐匯店再次閉店重造，重新改回傳統(tǒng)的倉儲式購物模式……

消費者在宜家徐匯商場二樓瀏覽商品。海沙爾攝

如今，宜家在上海經(jīng)營過的商場中已有半數(shù)經(jīng)歷了調(diào)整改造。上海寶山商場停運后，上海的線下門店將僅剩徐匯商場、上海北蔡商場，上海臨空商場3家商場繼續(xù)正常運營。

宜家中國表示，宜家對中國市場的長期發(fā)展信心始終不變。面對外部環(huán)境的不確定性，宜家將持續(xù)系統(tǒng)評估與優(yōu)化全渠道網(wǎng)絡(luò)，通過靈活調(diào)整渠道組合、提升線下空間效率等舉措，以更精細(xì)化的投入實現(xiàn)更高效的成果，進而實現(xiàn)可持續(xù)的盈利性增長。

在2026財年，宜家中國宣布計劃投資1.6億元，推出超過150款更低價格的產(chǎn)品，其中七成投資將集中在暢銷產(chǎn)品上。此外，宜家將投資于數(shù)字化與門店體驗，如通過持續(xù)優(yōu)化自有數(shù)字化平臺（如宜家APP）等數(shù)字化工具，增強顧客互動與個性化服務(wù)能力等。同時，宜家還將大力推進供應(yīng)鏈自動化、智能化與協(xié)同創(chuàng)新，提升物流與運營效率；加速推動自動化與數(shù)字化技術(shù)在物流與配送網(wǎng)絡(luò)的規(guī)?；瘧?yīng)用。

原標(biāo)題：《宜家2月2日起關(guān)閉上海寶山店等7家門店，未來兩年開設(shè)超過十家小型門店》

欄目主編：吳衛(wèi)群

來源：作者：解放日報 葉宇 余敏之 唐漾陽