2025年，東盟六國(guó)（印度尼西亞、馬來(lái)西亞、菲律賓、新加坡、泰國(guó)與越南）的電子商務(wù)市場(chǎng)繼續(xù)保持高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，并呈現(xiàn)出明顯不同于歐美與成熟市場(chǎng)的發(fā)展軌跡。

根據(jù)谷歌、淡馬錫與貝恩公司聯(lián)合發(fā)布的《e-Conomy SEA 2025》報(bào)告，預(yù)計(jì)2025年?yáng)|盟六大核心市場(chǎng)的電商交易總額（GMV）將達(dá)到約1810億美元，較2024年的1560億美元增長(zhǎng)16%。若將食品配送、網(wǎng)約車(chē)與在線(xiàn)旅游等納入統(tǒng)計(jì)，東盟數(shù)字經(jīng)濟(jì)整體規(guī)模有望同比增長(zhǎng)15%，達(dá)到2990億美元，連續(xù)第二年保持兩位數(shù)擴(kuò)張。

比數(shù)字本身更值得關(guān)注的，是增長(zhǎng)動(dòng)力的結(jié)構(gòu)性變化。東盟電商正在從早期依賴(lài)補(bǔ)貼、低價(jià)和促銷(xiāo)的粗放增長(zhǎng)階段，轉(zhuǎn)向以?xún)?nèi)容、互動(dòng)和算法驅(qū)動(dòng)為核心的新消費(fèi)模式。

人口紅利仍在但釋放方式已經(jīng)改變

東盟擁有接近7億人口，智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及率持續(xù)提升。與歐美市場(chǎng)不同，東盟年輕消費(fèi)者幾乎沒(méi)有經(jīng)歷“PC電商時(shí)代”，他們的購(gòu)物行為從一開(kāi)始就深度綁定手機(jī)、社交平臺(tái)和短視頻內(nèi)容。

“刷視頻—被種草—即時(shí)下單”并非平臺(tái)刻意塑造的路徑，而是用戶(hù)行為自然演化的結(jié)果。這種高度移動(dòng)化、碎片化的使用場(chǎng)景，使得傳統(tǒng)以搜索和比價(jià)為核心的電商邏輯，在東盟并不占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

視頻電商成為決定性變量

如果說(shuō)過(guò)去一年?yáng)|盟電商增長(zhǎng)中最具標(biāo)志性的變化，視頻電商無(wú)疑是核心變量。

直播和短視頻所帶來(lái)的，并不僅是新的流量入口，而是對(duì)購(gòu)物方式的重構(gòu)：娛樂(lè)與交易被壓縮進(jìn)同一時(shí)間窗口，決策周期被大幅縮短。預(yù)計(jì)到2025年，視頻電商將貢獻(xiàn)東盟整體電商GMV的約25%，而在2022年，這一比例仍不足5%。

TikTok及其電商體系的崛起，加速了這一轉(zhuǎn)變。與傳統(tǒng)圖文商品頁(yè)相比，視頻內(nèi)容能夠更直觀地呈現(xiàn)產(chǎn)品使用場(chǎng)景、細(xì)節(jié)和效果；而直播間中的即時(shí)互動(dòng)，則顯著降低了用戶(hù)的信任成本。這種“看見(jiàn)—確認(rèn)—購(gòu)買(mǎi)”幾乎同步發(fā)生的機(jī)制，成為推動(dòng)轉(zhuǎn)化率提升的關(guān)鍵。

消費(fèi)結(jié)構(gòu)外擴(kuò)，家居與生活類(lèi)商品提速

隨著用戶(hù)對(duì)線(xiàn)上購(gòu)物的信任度提高，東盟電商的品類(lèi)結(jié)構(gòu)也在發(fā)生變化。

早期，服裝和美妝是絕對(duì)主力，如今，電子產(chǎn)品、食品、生鮮以及家居生活類(lèi)商品的線(xiàn)上滲透率明顯提升。尤其是在視頻電商場(chǎng)景中，廚房用品演示、家庭清潔展示、健康食品試吃等內(nèi)容，正在成為新的高轉(zhuǎn)化內(nèi)容類(lèi)型。

這背后反映的，并不是簡(jiǎn)單的品類(lèi)輪動(dòng)，而是消費(fèi)者對(duì)“線(xiàn)上也可以買(mǎi)到高決策成本商品”的心理門(mén)檻正在被打破。

算法開(kāi)始主導(dǎo)電商效率

在東盟市場(chǎng)，視頻電商的規(guī)�；x不開(kāi)平臺(tái)算法的持續(xù)強(qiáng)化。

TikTok Shop、Shopee Live、Lazada Live 等平臺(tái)，已經(jīng)將短視頻內(nèi)容深度嵌入交易流程之中，形成“算法推薦—內(nèi)容觸達(dá)—互動(dòng)確認(rèn)—即時(shí)成交”的閉環(huán)。這一機(jī)制不僅顯著提升了用戶(hù)停留時(shí)長(zhǎng)和轉(zhuǎn)化效率，也降低了平臺(tái)對(duì)傳統(tǒng)廣告投放的依賴(lài)。

從結(jié)果看，算法不只是分發(fā)工具，而正在成為電商平臺(tái)最重要的“效率引擎”。

用戶(hù)行為變化：價(jià)格讓位于信任與體驗(yàn)

東盟消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)邏輯，也在悄然變化。

首先，信任正在取代價(jià)格成為核心決策因素。短視頻和直播所提供的透明展示，減少了信息不對(duì)稱(chēng)，降低了退貨和糾紛概率。相較極端低價(jià)，用戶(hù)更愿意為“看得見(jiàn)、問(wèn)得到”的產(chǎn)品支付溢價(jià)。

其次，購(gòu)物正變得更加情緒化和社交化。用戶(hù)參與直播間互動(dòng)、關(guān)注達(dá)人推薦、瀏覽評(píng)論區(qū)，本身就是一種社交行為。平臺(tái)逐漸從交易工具演變?yōu)樯鐓^(qū)化消費(fèi)場(chǎng)景，這與傳統(tǒng)電商的單向交易模式形成明顯區(qū)隔。

此外，移動(dòng)化和即時(shí)決策已成為默認(rèn)狀態(tài)。東盟用戶(hù)高度依賴(lài)手機(jī)完成購(gòu)物，對(duì)支付便捷性、履約速度和操作流暢度的要求持續(xù)提高，倒逼平臺(tái)不斷優(yōu)化技術(shù)與服務(wù)。

未來(lái)走向：內(nèi)容與智能的雙重驅(qū)動(dòng)

綜合來(lái)看，東盟電商的下一階段演進(jìn)，大致將沿著三條主線(xiàn)展開(kāi)：

內(nèi)容驅(qū)動(dòng)將長(zhǎng)期存在，視頻電商不再是“新功能”，而是基礎(chǔ)設(shè)施；

AI能力成為平臺(tái)門(mén)檻，算法效率與數(shù)據(jù)理解力決定競(jìng)爭(zhēng)上限；

體驗(yàn)型消費(fèi)持續(xù)擴(kuò)展，購(gòu)物被嵌入用戶(hù)日常生活與社交關(guān)系之中。

東盟電商正站在新的增長(zhǎng)拐點(diǎn)上。視頻電商和AI并非簡(jiǎn)單的工具升級(jí)，而是在用戶(hù)偏好變化的推動(dòng)下，重塑整個(gè)商業(yè)邏輯。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)，也將從價(jià)格和補(bǔ)貼，轉(zhuǎn)向內(nèi)容能力、信任機(jī)制與智能體驗(yàn)的綜合比拼。