（來源：瞭望）

轉自：瞭望

◆ 在數(shù)字文明日益深入生活的今天，探尋為“身后”的數(shù)字身份與資產賦予清晰、公正且有溫度的歸宿

文?| 《瞭望》新聞周刊記者?賈雯靜

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數(shù)字時代，每個人都留下了復雜的數(shù)字足跡。當我們從真實世界消失，這些數(shù)字痕跡會面臨怎樣的命運？

這一問題正隨著數(shù)字遺產糾紛的增多逐漸凸顯——近年，網絡賬號、游戲裝備、淘寶店鋪等數(shù)字遺產引發(fā)的糾紛持續(xù)攀升，相關法律適用與管理規(guī)范仍存諸多空白。這讓北京市第三中級人民法院法官李寶霞感覺：“糾紛比制度跑得更快?！?/p>

由此衍生出一系列有待厘清的問題：當生命畫上句號，這些承載著情感與財產的數(shù)字遺產，能否像傳統(tǒng)遺產一樣被繼承？應當如何處置？又該由誰來決定去留？更復雜的是，如何在保護逝者隱私的同時，平衡親友的情感訴求……在數(shù)字文明日益深入生活的今天，探尋為“身后”的數(shù)字身份與資產賦予清晰、公正且有溫度的歸宿，是我們需要正視的課題。

數(shù)字遺產“身后”事

目前，有關數(shù)字遺產的認定、分割、繼承等具體操作規(guī)范未有詳細規(guī)定，是否能被繼承不能一概而論。

中國互聯(lián)網協(xié)會法工委副秘書長胡鋼介紹，數(shù)字遺產在法律上尚沒有明確定義，學界普遍認為，數(shù)字遺產指自然人死亡后遺留的、以數(shù)字化形式存在的、具有經濟價值或情感價值的信息資源，具有無形性、財產性與人格性等多重屬性。

民法典第一百二十七條規(guī)定，“法律對數(shù)據、網絡虛擬財產的保護有規(guī)定的，依照其規(guī)定?！?/p>

浙江大學數(shù)字法治研究院副院長高艷東解釋說，此條文屬于引致條款，本身未創(chuàng)設數(shù)字資產的具體規(guī)則，需依靠其他法律所規(guī)定的內容。但該條文為數(shù)字遺產的法律保護提供了原則性依據，確立了其受法律保護的基本立場。

胡鋼表示，司法實踐中，需遵循民法典總則中提到的平等、自愿、公平和誠信原則，一般按財產型、人格型、混合型分類，結合個案差異化處理。

對支付寶余額、微信余額、數(shù)字人民幣等財產型數(shù)字遺產，所有權與繼承關系較為明確。實踐中，經有關部門確認可歸屬為被繼承人的合法財產，繼承人可依程序向平臺提交死亡證明、親屬關系證明等材料，在機構配合下完成繼承事宜。

對人格型數(shù)字遺產，如微信聊天記錄、朋友圈等，承載逝者的隱私與人格尊嚴，應遵循隱私與人格尊嚴優(yōu)先保護原則，在處理上先明確所有權。

目前，多數(shù)平臺在用戶協(xié)議中將賬號內容主張為平臺所有，用戶享有使用權。不少法院認為平臺承擔用戶注冊、認證、審核、運營等管理職能，未違反法律禁止性規(guī)定，屬有效條款。也有法院認為該條款損害消費者自由選擇權，認定條款無效。這使逝者賬號在繼承認定中的可繼承邊界難以統(tǒng)一。

在國內具體司法實踐中，多認為用戶協(xié)議有效，賬號通常禁止轉讓、出借、贈予或繼承，若逝者賬號長期不使用，可能面臨被平臺限制登錄、回收賬號或清理數(shù)據的風險。

“還需注意的是，聊天記錄是多主體互動的產物，除涉及本人的人格利益外，可能涉及第三方隱私，除非遺囑有明確安排或涉及重大公共利益，原則上應限制繼承人獲取完整內容?！备咂G東說。

這意味著，在所有權歸屬平臺、缺乏逝者明確指示的情況下，人格型數(shù)字遺產并不一定適合直接繼承。

而對兼具人格屬性與財產價值的混合型數(shù)字遺產，如粉絲量高、具有帶貨能力的賬號等，受訪專家認為可以繼承，但具體繼承方式應嚴格區(qū)分并加以限制，并非簡單的賬號控制權轉移。

高艷東介紹，當前一種處理路徑是“權益繼承”而非“賬號繼承”，繼承人可以繼承賬號產生的直接經濟收益，如廣告、直播打賞收入等，但不一定直接登錄和運營原賬號，即使繼承人缺乏完整的賬號使用權或所有權時，也享有財產權益的繼承權。

繼承難在哪里

盡管對數(shù)字遺產已有大致分類，但在實踐中，數(shù)字遺產的繼承和管理仍然存在三方面困難：其一，部分數(shù)字資產因權利人未提前規(guī)劃難以有序繼承；其二，繼承規(guī)則和程序尚缺乏細則指引，增加司法裁判復雜度；其三，如何有效保護各方隱私、妥善管理賬號等。

以缺乏細則指引為例，高艷東表示，民法典原則性承認網絡虛擬財產，但未明確界定數(shù)字遺產的定義、范圍，也缺乏統(tǒng)一、具體的繼承規(guī)則，相關領域的法律之間可能存在沖突，司法實踐中法官自由裁量權較大，不同法官處理方式有較大差異，處理結果存在不確定性。

如比特幣等加密數(shù)字貨幣不具有與法定貨幣等同的法律地位。但在民事層面，民法典將“網絡虛擬財產”納入保護范疇，一些個案也因其具有明確經濟價值被認定為可繼承的“個人合法財產”。

“監(jiān)管強調金融穩(wěn)定與風險防控，司法側重財產權益保護與繼承秩序，兩者疊加使加密數(shù)字貨幣在能不能繼承、怎么繼承的邊界上存在爭論?！焙摫硎尽?/p>

此外，數(shù)字遺產不同于實物遺產繼承，涉及更多主體，或帶來不可預知的風險，在繼承和管理中需要更加審慎。

對被繼承人，賬號中留存的大量隱私數(shù)據若處理不當，存在隱私泄露與人格利益受損的風險；對繼承人，在獲得情感寄托的同時，亦可能面臨電話騷擾與安全風險等次生問題；對平臺，若繼承流程不完善，可能引發(fā)運營與管理層面的合規(guī)與信任風險；對與逝者相關的其他人，若賬號使用權被繼承且繼續(xù)發(fā)布信息，好友、粉絲可能因不知情而產生誤解、混亂，帶來不良后果。

因此，有受訪專家提出“數(shù)字遺體”概念，呼吁對逝者的數(shù)字痕跡實施更審慎的保存與處置。既要尊重逝者的人格尊嚴和家屬的情感需求，不一收了之，也要注意保護個人隱私及相關者利益。

胡鋼建議，可采取“速立頻修”立法策略，先行出臺框架性規(guī)范與可操作指引，明確底線規(guī)則，如明確社交賬號等數(shù)字遺產的法律地位，構建基本分類繼承制度，明確、簡化、標準化數(shù)字遺產繼承程序，隨后依據技術迭代與司法實踐高頻評估、滾動修訂。

受訪專家普遍認為，平臺應被賦予數(shù)字遺產管理人的角色，其責任包括，協(xié)助處理其中明確的、無爭議的財產性權益；對涉及人格利益的數(shù)據承擔安全保障責任；優(yōu)化用戶協(xié)議，提供“數(shù)字遺囑”精細化管理選項，在保護隱私的前提下，為親屬保留情感寄托等。在技術層面，可探索應用區(qū)塊鏈等技術實現(xiàn)數(shù)字遺產的確權與安全追溯。

妥善安放愛與回憶

當生命走到終點，如何妥善安放數(shù)字遺產，不只是法律與實踐層面的規(guī)則設計，更關乎情感與回憶。

如今，國內外平臺都著力嘗試在逝者隱私保護與親友情感延續(xù)之間尋求平衡。比如當逝者生前未作明確安排，但家屬認為某類數(shù)字內容意義重大時，一些平臺可提供部分聊天記錄等數(shù)據備份；還有公司探索設置“閑置內容管理員”角色，若賬號長時間未登錄，可預先指定若干聯(lián)系人，由其按預設方式處理賬號留存的數(shù)據與內容，從源頭減少不確定性。

對具有公共影響力的用戶，在其去世后，有的平臺探索紀念賬號模式，保留逝者數(shù)字足跡，為公眾提供情感寄托與紀念空間。

B站UP主“墨茶Official”因病去世后，B站將其列為紀念賬號，并在主頁明顯位置標注：“請允許我們在此獻上最后的告別，以此紀念其在嗶哩嗶哩留下的回憶與足跡”。其2021年去世時粉絲量在20萬上下，截至目前粉絲量已超170萬，最后一期視頻播放量破千萬。評論區(qū)里，網友以一條條留言寄托哀思，把他永遠留在數(shù)字記憶里。

這些處理方式，折射出社會對數(shù)字遺產認知的進步——它不是冰冷的代碼和數(shù)據，而是鮮活的人生片段：一條朋友圈，可能是逝者生前最后的感受與分享；一封未讀的郵件，可能藏著未說出口的牽掛；一段游戲存檔，可能是家人朋友珍貴的快樂時光……

如今，越來越多人開始選擇將數(shù)字資產納入遺囑訂立范圍。2023年初，一位擁有百萬粉絲的“90后”博主來到中華遺囑庫訂立遺囑，計劃待自己離世后將百萬粉絲賬號留給好友運營，并將自己名下價值300萬元的虛擬資產讓父母繼承，被中華遺囑庫收入2023年“十大典型案例”。

據2025年3月發(fā)布的《2023年中華遺囑庫白皮書》，2017年至2023年，中青年立遺囑數(shù)量增長24倍，“90后”訂立遺囑的人數(shù)上漲11.2倍?！澳贻p群體占比持續(xù)提升，微信賬號、QQ賬號、支付寶、游戲賬號等數(shù)字資產也成為年輕群體訂立遺囑的重要部分?！焙摫硎尽?/p>

受訪專家表示，讓數(shù)字遺產真正安放，除依靠法律與平臺規(guī)則的完善，也離不開每個人主動管理、提前規(guī)劃數(shù)字資產的未來處理方式，訂立一份包含數(shù)字資產安排的遺囑，明確哪些賬號希望保留、哪些財產需要繼承、哪些隱私應當封存。為親人處理身后事提供清晰指引，也讓承載記憶的數(shù)字痕跡不被時間輕易抹去。“未來，我們要能夠像整理家中的物品一樣，把網絡資產也整理得干干凈凈、清清楚楚。”有聞智庫創(chuàng)始人陽淼說。

高艷東建議，一方面提升對數(shù)字資產及其處理必要性的認知，明確區(qū)分數(shù)字資產中的財產性內容與情感及隱私性內容，通過遺囑等方式確立數(shù)字資產的繼承關系，或使用互聯(lián)網平臺內置的數(shù)字遺產工具預先指定遺產聯(lián)系人及處理方式。另一方面，建立一份私密的數(shù)字資產清單，詳細記錄重要賬號，如社交賬號及云存儲的登錄途徑、服務商及處理意愿，并定期更新。此清單可與遺囑分開存放，指定一位可靠的執(zhí)行人確保執(zhí)行。

有神經科學家提出，死亡有三種形式，一是身體停止運轉，二是遺體被葬入墳墓，三是名字最后一次被人提起。

遺忘，或許是死亡的最后一環(huán)。

過去，記憶藏于舊物，一封信、一只表，指尖觸及，往昔浮現(xiàn)。如今，屏幕把生活沉淀為數(shù)字資產，一行聊天記錄、一張照片、一段視頻、一次定位、一個歌單，都講述著曾經的過往。記憶的載體在變，溫度未減。守護這些數(shù)字痕跡，是技術操作，也是一場把愛和回憶妥善安放的儀式，讓人們隨時隨地感受昨日的笑聲與淚光，放慢遺忘的腳步。

刊于《瞭望》2026年第1期