你是否也經(jīng)歷過這些“場(chǎng)面”：

掛專家號(hào)像搶票，屏幕前瘋狂刷新；

候診等得花兒都謝了，不知道前面還有多少人；

樓上樓下跑來回，繳費(fèi)、取藥、檢查到處問；

拿到報(bào)告像看天書，一堆箭頭和術(shù)語讓人發(fā)懵……

如果有一款“就醫(yī)神器”，能全程陪你看病、提醒你流程、幫你解讀報(bào)告，甚至為你答疑解惑，你會(huì)不會(huì)覺得就醫(yī)體驗(yàn)瞬間升級(jí)？

現(xiàn)在，它來了！

2025年12月18日，中山醫(yī)院青浦分院正式推出支付寶數(shù)字人——“青小醫(yī)”。這位24小時(shí)在線的智能伙伴，將徹底改變你的就醫(yī)方式，讓看病變得省心、省力又省時(shí)。

如何找到你的專屬“青小醫(yī)”？

方法非常簡(jiǎn)單，任選其一即可開啟便捷就醫(yī)：

支付寶搜索：打開支付寶，直接搜索“青小醫(yī)”或“中山醫(yī)院青浦分院”。

掃碼直達(dá)：用支付寶掃描下方專屬二維碼，一鍵直達(dá)服務(wù)。

從此，你的手機(jī)里就多了一位來自中山醫(yī)院青浦分院的“數(shù)字健康管家”。

全程陪伴，智能提醒：就醫(yī)像開了“導(dǎo)航”

“青小醫(yī)”的核心本領(lǐng)，是覆蓋掛號(hào)、候診、繳費(fèi)、取藥、檢查、報(bào)告等14個(gè)關(guān)鍵就醫(yī)節(jié)點(diǎn)的智能實(shí)時(shí)提醒。它就像一位貼心的導(dǎo)診員，全程為你規(guī)劃最優(yōu)路徑。

1.掛號(hào)/預(yù)約提醒：就診不遲到

成功掛號(hào)后，“青小醫(yī)”會(huì)第一時(shí)間推送就診詳情：精確時(shí)間、科室樓層、醫(yī)生信息、注意事項(xiàng)。你再也不會(huì)因?yàn)橥洉r(shí)間或找錯(cuò)地方而手忙腳亂。

2.候診排隊(duì)提醒：時(shí)間自己掌控

最煎熬的等待變得透明。候診時(shí)，“青小醫(yī)”實(shí)時(shí)更新排隊(duì)進(jìn)度，告訴你前面還有幾人。你可以安心地去逛逛、坐下休息，合理安排時(shí)間，告別盲目等待的焦慮。

3.繳費(fèi)/取藥提醒：流程無縫銜接

醫(yī)生開完單，“青小醫(yī)”即刻推送繳費(fèi)通知。完成支付后，馬上告知取藥窗口編號(hào)和藥品準(zhǔn)備狀態(tài)。無需來回奔波詢問，流程順暢如行云流水。

4.報(bào)告出具提醒：手機(jī)就是檔案袋

檢查報(bào)告一旦生成，“青小醫(yī)”秒級(jí)推送。支持手機(jī)端直接查看報(bào)告，再也不用為取一份報(bào)告專門跑醫(yī)院，也徹底告別了紙質(zhì)報(bào)告易丟失、易破損的煩惱。

不止于提醒，更是你的“就醫(yī)百寶箱”

除了智能提醒，“青小醫(yī)”還搭載了多項(xiàng)實(shí)用“黑科技”，專門攻克就醫(yī)過程中的各種疑難雜癥。

1.智能導(dǎo)診：你的AI預(yù)診顧問

“該掛哪個(gè)科？”“這個(gè)檢查要注意什么？”“醫(yī)院附近好停車嗎？”……就診前后有任何疑問，都可以用文字、語音甚至圖片向“青小醫(yī)”提問。它基于醫(yī)院權(quán)威知識(shí)庫，提供專業(yè)、準(zhǔn)確的解答，讓你心中有數(shù)，從容就診。

2.報(bào)告AI解讀：讓專業(yè)術(shù)語說“人話”

面對(duì)滿是醫(yī)學(xué)術(shù)語的檢查報(bào)告，是不是一頭霧水？使用“報(bào)告AI解讀”功能，它能快速標(biāo)出關(guān)鍵指標(biāo)、解釋異常結(jié)果，用通俗的語言幫你理解報(bào)告核心內(nèi)容，讓你更清晰地掌握自己的健康狀況。

3.藥盒識(shí)別：你的隨身用藥管家

藥品說明書太復(fù)雜？只需用“青小醫(yī)”掃一掃藥盒，藥品名稱、用法用量、禁忌事項(xiàng)等關(guān)鍵信息一目了然。相當(dāng)于一位用藥顧問隨時(shí)在側(cè)，助力安全用藥，治療更安心。

科技賦能，讓醫(yī)療服務(wù)更有溫度

“青小醫(yī)”的背后，是大模型、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的深度融合。它并非冷冰冰的工具，而是以患者需求為中心，將分散的服務(wù)環(huán)節(jié)串聯(lián)成一條智能、流暢、有溫度的陪伴式就醫(yī)路徑。從踏進(jìn)醫(yī)院前到離開醫(yī)院后，從預(yù)約掛號(hào)到康復(fù)指導(dǎo)，“青小醫(yī)”致力于成為每位患者觸手可及的智慧健康伙伴。它讓信息多跑路，讓患者少跑腿，將繁瑣留給系統(tǒng)，將便捷留給百姓。

告別擁堵、迷茫與奔波，擁抱高效、清晰與從容。中山醫(yī)院青浦分院數(shù)字人“青小醫(yī)”的上線，不僅僅是一項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用，更是一種服務(wù)理念的升級(jí)——讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源以更智能、更友善的方式，抵達(dá)每一位需要的人?，F(xiàn)在就打開支付寶，搜索“青小醫(yī)”，讓它成為你就醫(yī)路上的得力助手，一起體驗(yàn)智慧醫(yī)療帶來的全新改變吧！

記者：朱菊花（名優(yōu)基層）

編輯：沈千慧

責(zé)任編輯：孫晨（首席）

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