1月8日，三亞市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布情況續(xù)報(bào)：

關(guān)于網(wǎng)民反映在我市旅游時(shí)遭遇“非營(yíng)運(yùn)車輛司機(jī)誘導(dǎo)消費(fèi)”一事，公安機(jī)關(guān)、市場(chǎng)監(jiān)管、綜合執(zhí)法、交通等相關(guān)部門進(jìn)行了全力調(diào)查，經(jīng)核對(duì)消費(fèi)清單、查詢監(jiān)控，詢問(wèn)商家、消費(fèi)者和司機(jī)。現(xiàn)將有關(guān)情況續(xù)報(bào)如下。

經(jīng)核實(shí)，2026年1月2日21時(shí)許，石某駕車（瓊BD11**）途經(jīng)三亞某濱海酒店，見(jiàn)當(dāng)事人一行4人在店外等車，便主動(dòng)上前攬客，后運(yùn)載至天涯區(qū)友誼街漁多多飯店進(jìn)行消費(fèi)。

經(jīng)查，石某未取得巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)許可，擅自從事巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，情況屬實(shí)，依據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》第四十五條規(guī)定，擬對(duì)石某處1.5萬(wàn)元罰款的行政處罰。同時(shí)，市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)涉事海鮮店涉嫌商業(yè)賄賂違法行為予以立案調(diào)查。

下一步，全市執(zhí)法部門將全面加大相關(guān)違法違規(guī)行為的查處力度，強(qiáng)化重點(diǎn)區(qū)域巡查管控，切實(shí)維護(hù)市民及游客的合法權(quán)益與交通運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。廣大市民游客如遇類似情況，請(qǐng)向相關(guān)部門投訴舉報(bào)。投訴舉報(bào)電話：0898-12345。

再次感謝社會(huì)各界對(duì)三亞旅游市場(chǎng)的公共監(jiān)督。

日前，安徽的陳女士發(fā)帖稱，她與家人在三亞旅游時(shí)，被車輛拉到海鮮店吃飯，4道海鮮與2個(gè)椰子共消費(fèi)1930元。

1月7日，三亞天涯漁多多海鮮店老板梁先生告訴記者，“泰蝦賣600多元一斤，這個(gè)海鮮價(jià)格在正常范圍內(nèi)，過(guò)年都賣到1200多元一斤?！彼榻B，店內(nèi)每天都有售賣泰蝦，2兩以上、4兩以下的泰蝦，今日售價(jià)為537元一斤。

“消費(fèi)之前菜品是顧客自己選的，當(dāng)面稱重后會(huì)打印菜品明細(xì)，上面顯示海鮮名稱、重量與價(jià)格，先由顧客確認(rèn)簽字，海鮮才落筐、上夾子、送去廚房加工，全場(chǎng)都有監(jiān)控。”

他還稱，如果顧客在稱重打票后覺(jué)得售價(jià)偏貴，可以當(dāng)面與店方溝通，“好多客人在海鮮稱重之后覺(jué)得價(jià)格有點(diǎn)貴，不要了，我放回去就可以了，這也很正常?！?/p>

經(jīng)三亞市市場(chǎng)監(jiān)管局組織調(diào)解，商家表示出于提升游客消費(fèi)體驗(yàn)，同意通過(guò)放心游平臺(tái)為投訴人退款1000元，消費(fèi)者表示同意。

接下來(lái)，三亞市市場(chǎng)監(jiān)管局將進(jìn)一步全面加強(qiáng)監(jiān)管與引導(dǎo)，敦促商家依法全面履行經(jīng)營(yíng)者義務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，保障消費(fèi)者放心、滿意消費(fèi)。

陳女士告訴記者，已收到三亞市市場(chǎng)監(jiān)管局的調(diào)查結(jié)果，對(duì)處理結(jié)果表示滿意。

結(jié)賬單。圖/受訪者提供

調(diào)查：未發(fā)現(xiàn)該店存在價(jià)格違法行為，商家同意退款1000元

據(jù)陳女士提供的三亞放心游平臺(tái)截圖，三亞市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員的調(diào)查情況如下：

涉事海鮮餐飲店?duì)I業(yè)執(zhí)照登記名稱為三亞天涯漁多多海鮮店，調(diào)取投訴人2026年1月2日在該店的消費(fèi)記錄，其物聯(lián)網(wǎng)溯源秤票據(jù)和點(diǎn)菜單均有投訴人簽名確認(rèn)，票據(jù)顯示當(dāng)日消費(fèi)的海鮮為草蝦大125元/斤（0.77斤）、泰蝦特大688元/斤（0.88斤）、面包螺79元/斤（3.23斤）、松葉蟹398元/斤（2.29斤），總計(jì)價(jià)格1868.30元。

經(jīng)執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)檢查，該店銷售的上述鮮活海鮮均已明碼標(biāo)價(jià)，公示價(jià)格，其中草蝦價(jià)格未超過(guò)三亞市海鮮餐飲協(xié)會(huì)發(fā)布的2026年1月2日三亞市海鮮餐飲店鮮活海鮮產(chǎn)品調(diào)控價(jià)格，泰蝦特大、面包螺、松葉蟹無(wú)調(diào)控價(jià)格，由經(jīng)營(yíng)者根據(jù)進(jìn)貨價(jià)格、經(jīng)營(yíng)成本和市場(chǎng)供求狀況自主定價(jià)，實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，未發(fā)現(xiàn)該店存在價(jià)格違法行為。

關(guān)于商家要求投訴人在電子小票簽字的問(wèn)題，其目的是讓消費(fèi)者知悉并確認(rèn)所點(diǎn)海鮮的價(jià)格及重量等信息是否正確。

經(jīng)解答，消費(fèi)者對(duì)海鮮品類無(wú)異議。針對(duì)投訴人反映被出租車誘導(dǎo)至該商家處就餐的情況，該局已第一時(shí)間聯(lián)辦交通局，交通局反饋經(jīng)核實(shí)無(wú)該出租車號(hào)。

經(jīng)三亞市市場(chǎng)監(jiān)管局組織調(diào)解，商家表示出于提升游客消費(fèi)體驗(yàn)，同意通過(guò)放心游平臺(tái)為投訴人退款1000元，消費(fèi)者表示同意。接下來(lái)，三亞市市場(chǎng)監(jiān)管局將進(jìn)一步全面加強(qiáng)監(jiān)管與引導(dǎo)，敦促商家依法全面履行經(jīng)營(yíng)者義務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，保障消費(fèi)者放心、滿意消費(fèi)。

調(diào)查結(jié)果。圖/受訪者提供

（綜合九派新聞、“三亞市市場(chǎng)監(jiān)督管理局”微信公眾號(hào)）

原標(biāo)題：《“4道菜2個(gè)椰子1930元”涉事海鮮店涉嫌商業(yè)賄賂被立案調(diào)查！三亞再通報(bào)》

來(lái)源：作者：新民晚報(bào) 何迪 韋嘉維 整合