本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-廣西頻道

“代表溫馨夜”談現(xiàn)場。李秀坤攝

“建筑垃圾清走了，新垃圾箱要安裝了，心里亮堂多了！”1月7日，看著中馬欽州產(chǎn)業(yè)園區(qū)金鼓安置區(qū)G期最后一批垃圾被運(yùn)走，居民們的眉頭舒展了。就在幾天前，這里的垃圾堆積問題還是大家心頭的堵點(diǎn)。

變化的起點(diǎn)，始于不久前的一場夜晚座談。2025年12月24日晚，安置區(qū)全過程人民民主實(shí)踐基地內(nèi)燈火通明，季度性的“代表溫馨夜談”如期舉行。即將入住G期的居民代表、人大代表和園區(qū)管委會(huì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人圍坐一堂，暢所欲言，共話民生。垃圾清運(yùn)、路燈照明、燃?xì)馊霊?、網(wǎng)絡(luò)覆蓋……這些家長里短的“小事”，被一一擺上臺(tái)面。

“沒想到反映的問題，這么快就有了回音。”居民代表說。針對(duì)垃圾堆積的“吐槽”，園區(qū)建設(shè)和交通運(yùn)輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場承諾盡快組織清運(yùn)。于是，便有了開頭160車?yán)星謇硗戤叺囊荒?。同時(shí)，針對(duì)用電、網(wǎng)絡(luò)等訴求，相關(guān)部門的答復(fù)同樣干脆利落：電表安裝春節(jié)前保障到位，協(xié)調(diào)運(yùn)營商規(guī)范入駐確保通信暢通。

從“一年一約”到“四季常談”：夜間對(duì)話成為暖心品牌

“代表溫馨夜談”并非一時(shí)之舉。自2022年首次嘗試以來，它已從“一年一約”發(fā)展為每季度一次的常態(tài)化機(jī)制。選擇夜晚，初衷樸素而貼心——只為遷就群眾飯后閑暇的時(shí)間，在放松的氛圍中“聊家?！保犝嬖?。

聊得好，更要辦得實(shí)。欽州市人大常委會(huì)港區(qū)聯(lián)絡(luò)處為此摸索出一套“聊、商、辦、評(píng)”四字工作法和清晰的“六步閉環(huán)”流程：受理、轉(zhuǎn)辦、辦理、督辦、反饋、評(píng)議。居民的意見從這里進(jìn)入辦理“快車道”，部門的承諾在這里接受監(jiān)督“回頭看”。“當(dāng)面問、馬上答、現(xiàn)場督”成為夜談會(huì)的鮮明風(fēng)格。

從“意見清單”到“幸福賬單”：民主協(xié)商成果看得見摸得著

全過程人民民主的生命力在于解決實(shí)際問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“代表溫馨夜談”運(yùn)行以來，已累計(jì)收集群眾意見建議122條，推動(dòng)解決各類急難愁盼問題20余個(gè)。

如今的金鼓安置區(qū)，變化悄然發(fā)生：社區(qū)廣場添了新器材，損壞的公共設(shè)施得到及時(shí)維修，籃球場、門球場活躍著居民的身影。更讓居民高興的是，兩個(gè)“老大難”問題取得突破：部分巷道完成了天然氣管道改造，雜亂的“空中蜘蛛網(wǎng)”通信線路整治也已納入園區(qū)年度城建計(jì)劃。

最具安全感的改變，莫過于市場路口那間嶄新的警務(wù)室。從2025年5月在夜談會(huì)上提出建議，到10月底正式亮燈啟用，人大代表跟蹤督辦，公安、建設(shè)交通、黨群等多部門協(xié)同發(fā)力，高效完成了從民意到實(shí)地的轉(zhuǎn)化。這盞“平安燈”，照亮了回家路，更溫暖了群眾心。

從“單線履職”到“協(xié)同發(fā)力”：基層治理共同體的形成

“代表溫馨夜談”的成功，關(guān)鍵在于它超越了簡單的意見收集，成為一個(gè)匯聚合力、解決問題的治理樞紐。它打破了部門條塊分割，推動(dòng)形成了“人大代表牽頭督辦、職能部門主責(zé)落實(shí)、相關(guān)單位協(xié)同配合”的工作格局。警務(wù)室的建設(shè)過程，正是這種協(xié)同發(fā)力的生動(dòng)寫照。

當(dāng)前，針對(duì)安置區(qū)G期即將全面入住可能帶來的新管理課題，新一輪夜談已提前聚焦于此，旨在為探索長效管理機(jī)制匯聚民智、凝聚共識(shí)。

從“固定站點(diǎn)”到“流動(dòng)網(wǎng)絡(luò)”：民情聯(lián)系網(wǎng)越織越密

為確保聯(lián)系群眾“不斷線”，港區(qū)聯(lián)絡(luò)處在用好夜談主陣地的同時(shí)，積極延伸觸角，在安置區(qū)選聘了24名社情民意聯(lián)絡(luò)員。這些來自居民身邊的“信息員”“調(diào)解員”，能夠?qū)崟r(shí)感知和傳遞社區(qū)動(dòng)態(tài)與心聲，與定期的“代表溫馨夜談”相輔相成，共同織就了一張全天候、立體化的民情聯(lián)系網(wǎng)。

燈火之下，照見的是為民初心；方桌之間，匯聚的是基層智慧。一場場“代表溫馨夜談”，以其特有的溫度與實(shí)效，將“民有所呼、我有所應(yīng)”的承諾，轉(zhuǎn)化為安置區(qū)里一處處切實(shí)的改善、一份份踏實(shí)的獲得感，生動(dòng)詮釋了全過程人民民主在基層最活躍、最真實(shí)的脈搏。（唐梅）