就業(yè)是最大的民生，也是千家萬戶安穩(wěn)幸福的依托。2025年，黃浦區(qū)人社部門扎實推進長期失業(yè)青年再就業(yè)幫扶工作，累計成功幫助816名長期失業(yè)青年重返職場，年度目標完成率高達204%，交出了一份有溫度、有力度、見實效的民生成績單。

“15分鐘就業(yè)服務圈”把崗位送到身邊

小張大專畢業(yè)后，迅速完成了結(jié)婚、生子這兩件人生大事，同時也陷入了迷茫——由于要照顧家庭、孩子及患病的母親，小張只能從事超市促銷、品牌銷售等零工，始終沒有固定工作和社保。孩子上幼兒園后，小張迫切希望能找到一份穩(wěn)定工作補貼家用，卻因長期脫離職場、不了解就業(yè)市場而陷入迷茫。

在黃浦區(qū)就業(yè)促進中心的職業(yè)指導窗口，就業(yè)指導師發(fā)現(xiàn)小張雖然信心和經(jīng)驗不足，但其溝通能力良好，且有一定的銷售經(jīng)驗。針對她“工作壓力不能太大、收入不能太低、離家近”的實際訴求，就業(yè)指導師建議她通過“樂業(yè)上海”官網(wǎng)了解市場崗位，同時鼓勵她參加街道開展的“家門口”招聘活動。

聽從就業(yè)指導師的建議，小張走進街道“15分鐘就業(yè)服務站”了解招聘相關(guān)信息，接受了工作人員為其量身定制的簡歷撰寫與面試技巧指導，逐步重拾求職狀態(tài)。最終，她成功應聘一家品牌服裝店的銷售崗位，不僅工作地點離家近，也擁有了穩(wěn)定的收入和社保，家庭經(jīng)濟壓力得到緩解。

小張的經(jīng)歷并非個例。為打通就業(yè)服務“最后一公里”，截至2025年底，黃浦區(qū)已經(jīng)建設(shè)并投運16個社區(qū)就業(yè)服務站點，將職業(yè)指導、崗位推薦、政策咨詢等功能一站式送到居民家門口。這些站點全年開展針對長失青年的特色就業(yè)活動190場、專場招聘會38場，提供538個崗位，累計服務1291人次，真正實現(xiàn)“服務在身邊、就業(yè)在門口”。

“15分鐘就業(yè)服務站”提供一對一就業(yè)指導

“專業(yè)賦能+心理陪伴”重建就業(yè)信心

小文今年36歲，是一位單親母親，只有初中學歷，失業(yè)后，長期從事臨時保潔、家政工作。孩子上學后，她帶著“月薪5000元以上、繳納社保、下午5點前下班接送孩子”的明確訴求，參加了多場市、區(qū)、街三級政府開展的招聘活動，也投出了多份簡歷，但均因年齡偏大、技能單一屢屢受挫。

在街道“15分鐘就業(yè)服務站”工作人員指導下，她進行了“霍蘭德職業(yè)興趣測試”。工作人員發(fā)現(xiàn)，小文具備顯著的社會型特質(zhì)，適合從事護理類工作，這與她“想學技術(shù)、擺脫純體力勞動”的愿望不謀而合。在心理疏導與認知重建后，小文報名參加了“養(yǎng)老護理”技能培訓。

如今，她已成功入職一家養(yǎng)老服務中心，每天工作時段與孩子上學時間完美銜接，月收入穩(wěn)定在5200元，社保均有繳納。她還在積極備考“養(yǎng)老護理員”職業(yè)資格，真正走上了可持續(xù)的職業(yè)發(fā)展道路。

針對小文這類在求職中容易自我懷疑的群體，黃浦區(qū)建立起由職業(yè)指導師、就業(yè)社工和心理咨詢?nèi)藛T組成的服務隊伍，提供“一對一”陪伴式幫扶。2025年，已為352名幫扶對象提供專門指導，通過職業(yè)測評、技能培訓、心理調(diào)適等方式，幫助他們突破認知局限、重塑職業(yè)身份。

為失業(yè)青年開展線下集體指導活動

幫助更多人在職場重新閃光

邢先生是一名退役軍人，曾在動拆遷公司工作，又創(chuàng)業(yè)開辦過跨國旅游公司。后受全球疫情與市場變化影響，公司破產(chǎn)后他背上債務，求職時卻因“年齡大、技能過時”頻頻碰壁，陷入焦慮與自我懷疑。

得益于區(qū)人社部門推出的長期失業(yè)青年“一人一策”服務機制，邢先生在就業(yè)指導師的耐心溝通下，逐漸打開心結(jié)，重新審視自身優(yōu)勢：軍旅生涯錘煉的紀律性、動拆遷工作積累的溝通與協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷培養(yǎng)的市場敏銳度。在就業(yè)指導師的指導下，他還參加了區(qū)里組織的職業(yè)技能培訓，提升了面試技巧與崗位適應力。

最終，邢先生通過區(qū)街聯(lián)動開展的線下招聘會，獲得了多家企業(yè)的青睞，并選擇入職上海宜安物業(yè)管理有限公司，在項目管理崗位上重新找回了職業(yè)價值與生活盼頭。

區(qū)人社部門相關(guān)負責人表示，未來，黃浦區(qū)將繼續(xù)深化“一人一策”服務機制，助力更多失業(yè)青年破繭重生，在高質(zhì)量發(fā)展的城市節(jié)奏中，書寫屬于自己的踏實人生。

指導使用零工平臺

小張在銷售崗位上重拾自信、小文在養(yǎng)老護理領(lǐng)域找到事業(yè)新機、邢先生于物業(yè)管理工作中續(xù)寫職業(yè)篇章……816個再就業(yè)故事的背后，是黃浦區(qū)就業(yè)服務網(wǎng)絡(luò)持續(xù)運轉(zhuǎn)的溫暖回響。

站在新的起點，區(qū)人社局表示將繼續(xù)深化“15分鐘就業(yè)服務圈”建設(shè)，完善“一人一策”和全程陪伴服務機制，助力更多失業(yè)群眾走出困境、實現(xiàn)價值，為區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展注入更多“人的活力”。

記者 / 宋梅

編輯 / 李伽缽

圖片 / 區(qū)人社局

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