今年1月10日是第六個(gè)中國人民警察節(jié)，也是第40個(gè)全國110宣傳日。

1997年5月1日，吉林省110報(bào)警服務(wù)臺全面開通，至今已全天候不間斷運(yùn)行28年。28年來，吉林省110報(bào)警服務(wù)臺始終踐行為民宗旨，救群眾之急、解群眾之困、護(hù)群眾之安，用堅(jiān)守詮釋忠誠，以奉獻(xiàn)守護(hù)安寧。

再快一秒，跑出處警響應(yīng)“加速度”。2025年，省公安廳情指中心始終緊盯響應(yīng)速度，強(qiáng)化科技支撐，引入人工智能，上線新一代110報(bào)警服務(wù)臺，全面提升接、派、處、反各環(huán)節(jié)工作效率。同時(shí)，常態(tài)化開展模擬警情實(shí)戰(zhàn)演練，始終保持接警即派警，就近、就快同步出警。全省公安機(jī)關(guān)接處警時(shí)間平均加快約20秒。

深挖一層，提高社會治理“精準(zhǔn)度”。省公安廳情指中心始終保持敏感敏銳，深入開展警情分析研判，從單一警情中深挖系列性、流竄性、團(tuán)伙性違法犯罪線索，在重復(fù)警情中查找社會治安突出問題，做到即時(shí)感知風(fēng)險(xiǎn)隱患，精準(zhǔn)打擊違法犯罪，靶向防范治安問題，社會治安持續(xù)向好。

多做一步，提升為民服務(wù)“新溫度”。全省公安110接警員始終心系群眾冷暖，接警時(shí)“多問一句”，服務(wù)時(shí)“熱心一分”，幫助時(shí)“多想一點(diǎn)”，以可感可觸的“溫度”，提升人民群眾的滿意度。2025年，吉林省110報(bào)警服務(wù)臺共處理緊急求助警情60余萬起，依托110與12345熱線聯(lián)動機(jī)制，協(xié)同處置非警務(wù)類事項(xiàng)3萬余起，確保事事有人管、件件有人盯。

更嚴(yán)一分，精細(xì)規(guī)范執(zhí)法“顆粒度”。省公安廳情指中心堅(jiān)持質(zhì)效為先，依托大數(shù)據(jù)援戰(zhàn)賦能體系，實(shí)時(shí)向一線民警推送執(zhí)法指引、處置指南，確保工作更規(guī)范、更高效。建立全要素監(jiān)督管理體系，對每一起警情進(jìn)行全鏈條質(zhì)效監(jiān)測，全省公安機(jī)關(guān)警情處置規(guī)范率持續(xù)提升。

2026年，吉林公安110將進(jìn)一步忠誠踐行“人民公安為人民”的莊嚴(yán)承諾，以更快的響應(yīng)速度、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量、更高的執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)，守護(hù)萬家燈火，建設(shè)平安吉林。

來源：彩練新聞
作者：劉巍