“本來(lái)不看好它，沒(méi)想到因?yàn)橐粋€(gè)失誤，反而成為銷(xiāo)量擔(dān)當(dāng)，現(xiàn)在被網(wǎng)友稱為‘哭哭馬’的它供不應(yīng)求，訂單排到一周之后?！?/p>

今天下午，在義烏國(guó)際商貿(mào)城一區(qū)的店面里，老板娘張火清笑著和橙柿互動(dòng)記者說(shuō)道。

幾天前，網(wǎng)友的一條短視頻，讓張火清家的“哭哭馬”沖上了熱搜，嘴巴被縫反的紅色小馬公仔成為大家的搶手貨，即便流水線從2條增加到10多條也來(lái)不及趕貨。

46歲的張火清是江西上饒人，在義烏做毛絨玩具已經(jīng)有10個(gè)年頭，小小的店面里擺著2000多款玩具，顯得異常擁擠，作為即將到來(lái)的農(nóng)歷年生肖公仔小馬公仔只是其中的一款。

“我們每周都要上七八款新款玩具，被網(wǎng)友追捧的‘哭哭馬’叫‘馬上有錢(qián)’，原版是10月中旬上架的，有5個(gè)尺寸，從20厘米到50厘米，當(dāng)時(shí)前前后后花了半個(gè)月定版，其中最大的爭(zhēng)議就是馬嘴?！?/p>

張火清個(gè)人認(rèn)為過(guò)年要紅紅火火，馬嘴最好是黃色的，但拗不過(guò)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)年輕人的堅(jiān)持，最終還是定為白色。

在張火清心里，對(duì)于這款微笑的小馬公仔，她并不看好。上市后，結(jié)果也如張火清預(yù)料那樣不溫不火，每天銷(xiāo)量400個(gè)左右，而和它同期上市另外一塊“馬上有錢(qián)”馬仔掛件每天銷(xiāo)量有上千個(gè)。

可到一月份，因?yàn)楣と说囊粋€(gè)失誤，命運(yùn)的齒輪開(kāi)始轉(zhuǎn)動(dòng)了。

7號(hào)下午，杭州蕭山的一位采購(gòu)商聯(lián)系上張火清，說(shuō)去年11月中旬采購(gòu)的那批公仔馬中有一個(gè)嘴巴被縫反了，客戶買(mǎi)走的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了，她也沒(méi)多想，當(dāng)天就給對(duì)方補(bǔ)發(fā)過(guò)去一個(gè)。

“工廠有兩條線共20多個(gè)工人負(fù)責(zé)小馬公仔的生產(chǎn)，每天產(chǎn)量3000個(gè)左右，嘴巴誰(shuí)縫反的也查不出來(lái)，我們也不會(huì)去查，有個(gè)殘次品也屬于正常?！睆埢鹎逭f(shuō)。

讓張火清沒(méi)想到的事，正是因?yàn)檫@個(gè)縫錯(cuò)嘴巴的馬仔，讓一切變得有意思起來(lái)。

1月4號(hào)，買(mǎi)到“哭哭”馬的網(wǎng)友把希望換貨的聊天記錄和圖片發(fā)到了短視頻平臺(tái)上。剛開(kāi)始并沒(méi)有多少人關(guān)注，可隨著時(shí)間的推移，對(duì)錯(cuò)兩版小馬仔放在一起的對(duì)比圖引起了大家的共鳴。

網(wǎng)友戲稱錯(cuò)版為“哭哭馬”，正版為“微笑馬”，短視頻也被瘋狂地點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā)，截至目前點(diǎn)贊達(dá)到42.7萬(wàn)，轉(zhuǎn)發(fā)55.6萬(wàn)，這也把“哭哭馬”送上了熱搜。

這條熱搜張火清也看到，見(jiàn)自家錯(cuò)版小馬仔能給大家?guī)?lái)這么多快樂(lè)，她也是開(kāi)心大笑，可讓張火清始料不及的是隨之而來(lái)的訂單。

“8號(hào)開(kāi)始有人問(wèn)‘哭哭馬’，不過(guò)并不多，可到9號(hào)上午，大家突然就涌進(jìn)來(lái)了，無(wú)論線上還是線下，一個(gè)上午除了預(yù)約‘哭哭馬’的單子，就連原版也基本被一搶而空，到下午就只能排隊(duì)等貨了?！?/p>

張火清說(shuō)，現(xiàn)在她和店員都來(lái)不及接單，今天上午2個(gè)多小時(shí)店里就接了十多個(gè)單子，這還不算線上的，為了滿足大家的需求，昨天就調(diào)整了工廠的流水線，把生產(chǎn)馬仔的流水線增加到10個(gè)，產(chǎn)能達(dá)到15000個(gè)以上，后期會(huì)根據(jù)實(shí)際情況再?zèng)Q定要不要繼續(xù)增加人手。

“為了激勵(lì)工人，我們提高了計(jì)件價(jià)格，這兩天工資基本翻倍，所以大家也干勁十足，都在加班加點(diǎn)趕工?！?/p>

不少網(wǎng)友留言要給縫錯(cuò)嘴巴的工人發(fā)獎(jiǎng)金，張火清也去問(wèn)了，確實(shí)沒(méi)法搞清楚是誰(shuí)，雖然找不到具體個(gè)人，不過(guò)她們計(jì)劃在過(guò)年時(shí)給工人們加獎(jiǎng)金，讓大家都能分享到這波紅利。

“我們每年都在做生肖公仔，在市場(chǎng)里算是做得最好的那批，產(chǎn)值能占到一半以上，但這次意外走紅，估計(jì)會(huì)讓小馬仔的銷(xiāo)量超過(guò)總量的一半。”張火清說(shuō)。

橙柿互動(dòng)·都市快報(bào)記者 董齊

編輯 高欣奕

審核 毛迪 王晨郁

校對(duì) 陳潔珍