山東
近日，莒南縣大店鎮(zhèn)彭家仕溝西村的一位村民通過(guò)“12345·臨沂首發(fā)”反映，村里的自來(lái)水管道持續(xù)漏水達(dá)一個(gè)多月，造成水資源浪費(fèi)，且一直未得到解決。
記者實(shí)地探訪發(fā)現(xiàn)，溝渠里正不斷有自來(lái)水流出。據(jù)訴求人介紹，其發(fā)現(xiàn)漏水情況后雖多次反映，卻始終未見(jiàn)維修人員前來(lái)修復(fù)，也不清楚具體故障點(diǎn)。
隨后，記者聯(lián)系到了莒南縣大店供水有限公司，該公司副經(jīng)理陳剛帶領(lǐng)維修人員和設(shè)備趕到現(xiàn)場(chǎng)。針對(duì)訴求人反映的水管漏水遲遲未能解決的問(wèn)題，陳剛表示，可能因溝通不暢，導(dǎo)致漏水情況未及時(shí)傳遞至維修部門(mén)。
在現(xiàn)場(chǎng)，同行的維修人員隨即展開(kāi)作業(yè)，開(kāi)挖道路查找漏水點(diǎn)。陳剛承諾，漏水問(wèn)題將在當(dāng)天內(nèi)解決，后期待路面自然沉降穩(wěn)定后，再對(duì)路面進(jìn)行修復(fù)。他還表示，今后村民若再發(fā)現(xiàn)管道漏水的情況，可先向村里反映，公司將及時(shí)派工作人員維修。
次日，記者回訪，訴求人稱(chēng)水管已不再漏水，并對(duì)處理結(jié)果表示滿意。
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