很多人覺(jué)得小米這艘大船最近有點(diǎn)晃蕩，股價(jià)跌得讓人心慌，其實(shí)這哪是什么意外，分明是段永平那個(gè)可怕的“放大鏡理論”在顯靈。老段早就說(shuō)過(guò)，營(yíng)銷這東西本身不生產(chǎn)產(chǎn)品，它就是個(gè)放大鏡，你產(chǎn)品是好是壞，它都會(huì)給你放大無(wú)數(shù)倍然后扔給大伙看。小米以前靠著極致的參數(shù)和性價(jià)比那是真香，放大鏡一照，光芒萬(wàn)丈，可如今系統(tǒng)bug一堆，體驗(yàn)跟不上調(diào)門，這放大鏡照出來(lái)的就是一地雞毛。這時(shí)候別怪輿論太狠，要怪就怪底子不夠硬，爛產(chǎn)品配上強(qiáng)營(yíng)銷，那根本就是加速死亡，這不叫翻車，這叫物理規(guī)律。

這時(shí)候肯定有人跳出來(lái)說(shuō)拼多多那煩死人的“砍一刀”怎么就能活得好好的，這不科學(xué)吧？其實(shí)這就是段永平理論的另一個(gè)側(cè)面，只不過(guò)被很多人誤讀了。拼多多雖然作為“段系”出身，但它那個(gè)營(yíng)銷路子野得像脫韁的野馬，看著跟講究“本分”的老段不像一家人。你得看清楚拼多多是個(gè)平臺(tái)，它不賣貨，它賣的是“流量”和“便宜”這個(gè)產(chǎn)品，它就像個(gè)大賣場(chǎng)門口那個(gè)拿著大喇叭喊“跳樓價(jià)”的伙計(jì)，只要把你騙進(jìn)來(lái)了，發(fā)現(xiàn)東西真便宜，這事兒就成了。那“砍一刀”就是把你拉進(jìn)場(chǎng)的那個(gè)誘餌，雖然過(guò)程惡心，但最后“真便宜”這個(gè)底子兜住了，這就叫邏輯閉環(huán)，要是拼多多營(yíng)銷這么猛結(jié)果東西死貴，它早該埋了八百回了。

再聊聊段永平那個(gè)關(guān)于“效率”的狠勁兒，很多人一聽(tīng)到營(yíng)銷砸錢就覺(jué)得是忽悠，是燒包，那是你沒(méi)看懂背后的算術(shù)題。當(dāng)年步步高花幾百萬(wàn)請(qǐng)成龍，這在那時(shí)候簡(jiǎn)直是天價(jià)，但老段算盤打得精啊，成龍那張臉能幫公司省下幾千萬(wàn)的媒體投放費(fèi)，這叫最高效率的告訴消費(fèi)者。你看現(xiàn)在TEMU在美國(guó)超級(jí)碗豪擲幾千萬(wàn)美金投30秒廣告，看著是錢多燒的，其實(shí)那是用金錢換時(shí)間，是最高效的全球路演。營(yíng)銷不是為了耍帥，是為了用最短的時(shí)間、最少的錢，把話塞進(jìn)用戶的腦子里，這才是生意人該有的精明。

最扎心的是那個(gè)20/80法則，這簡(jiǎn)直是給現(xiàn)在的“流量焦慮癥”患者開(kāi)的一劑猛藥。你費(fèi)盡心機(jī)搞營(yíng)銷，頂多只能忽悠住那20%的嘗鮮者，剩下那80%的大部隊(duì)，全是靠這20%的人嘴對(duì)嘴喂出來(lái)的口碑。你要是把60分的產(chǎn)品硬吹成90分，這頭鐵進(jìn)來(lái)的20%人發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)板，反手就是一個(gè)差評(píng)，剩下的80%你就別想碰了。那些天天喊著“不服跑個(gè)分”的廠商，哪怕把參數(shù)吹上天，系統(tǒng)卡頓、發(fā)熱掉幀這些硬傷解決不了，那80%的路人甲遲早會(huì)用腳投票，口碑崩塌的時(shí)候連招呼都不會(huì)打。

商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)里最蠢的行為就是被對(duì)手牽著鼻子走，友商出個(gè)啥你就跟個(gè)啥，整天盯著別人看路，遲早掉溝里。蘋(píng)果什么時(shí)候在廣告里拉踩過(guò)安卓？人家從來(lái)不干那掉價(jià)的事，只盯著用戶的痛點(diǎn)說(shuō)話，OPPO那句“充電五分鐘，通話兩小時(shí)”簡(jiǎn)單粗暴，直接解決電量焦慮。好的營(yíng)銷不是制造焦慮，不是搞價(jià)格戰(zhàn)，而是誠(chéng)實(shí)地告訴用戶：我有啥，能解決你啥問(wèn)題。盯著對(duì)手，你會(huì)迷失；盯著消費(fèi)者，你才能找到路，這道理誰(shuí)都懂，就是沒(méi)幾個(gè)人能忍住不抄作業(yè)。

段永平的這套營(yíng)銷觀，扒去了商業(yè)世界那些花里胡哨的偽裝，露出了最殘酷的底色：別把消費(fèi)者當(dāng)傻子，別把營(yíng)銷當(dāng)萬(wàn)能藥。無(wú)論是小米現(xiàn)在的困局，還是拼多多曾經(jīng)的野蠻生長(zhǎng)，說(shuō)到底都是在驗(yàn)證那個(gè)簡(jiǎn)單的“本分”二字。2024年1月16日，在這個(gè)流量比金子還貴的時(shí)代，誰(shuí)能沉下心來(lái)把產(chǎn)品當(dāng)命根子，誰(shuí)才配擁有下一個(gè)十年。

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