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大師賽、印象城、哈利·波特……閔行文旅商體展這么火,怎么才能讓人“來了不想走”?

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跟著代表委員去“追新

2026閔行兩會(huì)啟幕,站在“十四五”圓滿收官、“十五五”謀篇開局的歷史節(jié)點(diǎn),“新”字成為此次兩會(huì)的關(guān)鍵詞:新質(zhì)生產(chǎn)力、城市新活力、消費(fèi)新動(dòng)能、治理新智慧……“今日閔行”特別推出“跟著代表委員去‘追新’”系列報(bào)道,把發(fā)展的熱度、民生的溫度、奮斗的力度,化為可感可知的鮮活故事,獻(xiàn)給每一個(gè)為閔行奔跑的人。

2025年,閔行文旅商體展熱點(diǎn)不斷,從首屆“春申美好生活季”,到ATP網(wǎng)球大師賽第二十年,再到年末虹橋前灣印象城MEGA開業(yè),在線上線下都有不小的流量。

然而調(diào)查顯示來閔行的游客中近八成只停留1—3小時(shí),過夜的很少。怎么才能把“流量”變“留量”,讓人“來了不想走,走了還想來”?閔行區(qū)兩會(huì)召開前夕記者專訪了區(qū)政協(xié)委員范啟波。

要有帶流量的“爆款”

更要有讓人想“多玩一會(huì)”的場(chǎng)景

今日閔行:您如何看待當(dāng)前流量經(jīng)濟(jì)在文旅商領(lǐng)域的熱度?流量與留量的核心區(qū)別在哪里?

范啟波:流量經(jīng)濟(jì)確實(shí)帶來熱度,閔行也已具備一定流量基礎(chǔ),關(guān)鍵問題是有流量無留量。兩者核心區(qū)別在于是否實(shí)現(xiàn)了價(jià)值創(chuàng)造與留客條件的創(chuàng)設(shè)。


擁有豐富文化資源還需要有效整合

我們不缺吸引人的名片,如閔行博物館、七寶老街、寶龍美術(shù)館、網(wǎng)球大師賽等。但數(shù)據(jù)顯示,在“一園四館”等重點(diǎn)文旅集群區(qū)77.92%游客僅計(jì)劃停留1—3小時(shí),5小時(shí)以上停留者不足3%,同時(shí)近八成游客期待夜市體驗(yàn);超四成表示價(jià)格合適活動(dòng)有趣,愿住下來看看。

擁有豐富文化資源但未有效整合,缺乏有吸引力的場(chǎng)景設(shè)計(jì),難以讓游客產(chǎn)生停留意愿。理想狀態(tài)是游客一天內(nèi)暢玩這些場(chǎng)館,還有豐富的夜間文旅經(jīng)濟(jì)打卡體驗(yàn),加之周邊有配套酒店供其住宿,形成日間游覽夜間休憩的完整體驗(yàn),才是留量的要義。

今日閔行:針對(duì)這類文化集群,如何打造場(chǎng)景讓游客留下來?

范啟波:場(chǎng)景打造需精準(zhǔn)定位、資源聯(lián)動(dòng)。可設(shè)計(jì)主題研學(xué)線路,將七寶老街的本土文化、上海交大等高校的科技資源串聯(lián),推出文化+研學(xué)+科技組合線路,既能凸顯特色又能延長停留時(shí)間。特別是針對(duì)夜間經(jīng)濟(jì)、夜間文旅的缺失,可充分利用七寶老街周邊豐富的水系資源,規(guī)劃“閔行博物館——七寶老街”水上游船的夜間探尋路線,讓游客體驗(yàn)夜間閔行的別樣魅力。


2017年3月14日的錦江樂園,閔行地標(biāo)也是城市記憶

值得關(guān)注的是,錦江樂園區(qū)域正打造哈利·波特制片廠之旅項(xiàng)目,這是極具潛力的國際化IP,兼具上海人童年記憶與國際影響力,做好周邊規(guī)劃能形成強(qiáng)大吸引力,預(yù)計(jì)2027年開放。我們應(yīng)提前布局,聯(lián)動(dòng)古美共同打造區(qū)域性哈利·波特主題文旅產(chǎn)品,充分釋放其留客爆點(diǎn)效應(yīng)。


“哈利·波特制片廠之旅(上海)”項(xiàng)目中的“Diagon Alley”場(chǎng)景(中文“對(duì)角巷”)效果圖

大家為什么喜歡

萬象城的漢堡、印象城的狐貍和兔子?

今日閔行:除了IP打造,您認(rèn)為當(dāng)前閔行在流量轉(zhuǎn)化中還有哪些痛點(diǎn)?

范啟波:商業(yè)配套滯后與同質(zhì)化。閔行不缺大型商業(yè)體,像萬象城、愛琴海等體量可觀但普遍缺乏特色、同質(zhì)化嚴(yán)重,未形成錯(cuò)位競(jìng)爭和不可替代性,優(yōu)質(zhì)商業(yè)資源集中在七寶、梅隴、莘莊等地,區(qū)域分布不均。


天薈SOCIATER效果圖

印象城近期火爆,說明有流量基礎(chǔ),但背后反映的是商業(yè)布局不完善、南北資源不均。萬象城的新概念漢堡、印象城的卡通形象都通過創(chuàng)新吸引流量,說明不缺場(chǎng)館,缺的是有價(jià)值的場(chǎng)景創(chuàng)造。但這類爆款往往曇花一現(xiàn),因?yàn)槿狈Τ掷m(xù)價(jià)值輸出。


創(chuàng)造新概念以及有價(jià)值的場(chǎng)景創(chuàng)設(shè)

還有配套。游客想在公園買杯咖啡,可能買不到。場(chǎng)館歸文旅部門管,公園歸綠容部門管,設(shè)施配置按綠化標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,存在部門壁壘,需在商業(yè)運(yùn)營和游客需求間找到更好平衡。

今日閔行:從產(chǎn)業(yè)融合角度,痛點(diǎn)背后的原因是什么?

范啟波:一方面,在產(chǎn)業(yè)融合上,資源比較分散,“一園四館”的文化資源、網(wǎng)球大師賽的體育資源、各類商業(yè)體的消費(fèi)資源未形成充分聯(lián)動(dòng)。網(wǎng)球大師賽每年辦,流量集中但時(shí)間短,如能像進(jìn)博會(huì)那樣形成“6+365”長效運(yùn)營模式,充分互動(dòng),會(huì)形成持續(xù)熱點(diǎn)。另一方面,我們還需要更加精準(zhǔn)的傳播,如上海交通廣播103.7節(jié)目,受眾群體多為具有一定消費(fèi)力的人群,能否每天早上推介一處閔行文旅資源。


探索短期賽事變成長效運(yùn)營

創(chuàng)新留客載體,讓游客

“來了不想走,走了還想來”

今日閔行:推動(dòng)流量轉(zhuǎn)化,企業(yè)、政府、社會(huì)應(yīng)分別扮演什么角色?

范啟波:三方需認(rèn)知一致、明確定位、形成合力。政府要摒棄“重亮點(diǎn)輕長效”思維,打造持續(xù)活動(dòng)品牌而非短期突擊??商剿鹘^(qū)級(jí)文商旅融合發(fā)展協(xié)同機(jī)制,如聯(lián)席會(huì)議制度統(tǒng)籌解決跨部門問題,設(shè)立專項(xiàng)發(fā)展基金推動(dòng)資源聯(lián)動(dòng)。

企業(yè)需保持耐心培育市場(chǎng),跳出同質(zhì)化競(jìng)爭,即將亮相的莘莊天薈廣場(chǎng)應(yīng)打造差異化特色,與周邊仲盛形成錯(cuò)位避免內(nèi)耗,尤其是要提升內(nèi)容品質(zhì)和審美層次,通過輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、打造自有IP實(shí)現(xiàn)引流。


南廣場(chǎng)改造項(xiàng)目效果圖

社會(huì)促消費(fèi)手段要更多元,借助高校資源打造特色夜市吸引年輕群體;鼓勵(lì)青年創(chuàng)作者、外籍人士與本土KOL共同產(chǎn)出內(nèi)容,結(jié)合節(jié)慶節(jié)點(diǎn)打造打卡事件,實(shí)現(xiàn)短期聲量引爆與長期消費(fèi)引導(dǎo)。


以水系串聯(lián)古鎮(zhèn)景點(diǎn)

還要補(bǔ)齊南部地區(qū)短板,依托大師賽和嘉閔線站點(diǎn)優(yōu)勢(shì)完善馬橋商業(yè)配套,打造網(wǎng)球特色產(chǎn)業(yè)生態(tài);開發(fā)標(biāo)志性文創(chuàng)產(chǎn)品如整合全區(qū)景點(diǎn)的冰箱貼讓文化可感可知;博物館展覽引入更多國際題材,提升吸引力。


來了不想走

今日閔行:流量轉(zhuǎn)化為留量的最終目標(biāo)是什么?

范啟波:刺激消費(fèi),推動(dòng)文旅經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,讓閔行文旅商資源深度融合,激活本地消費(fèi)市場(chǎng),讓游客“來了不想走,走了還想來”。


記者:崔松鴿

視頻:陳奕寧

初審:陳依婷

復(fù)審:方雨斌

終審:王婷婷

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