2025年全球電商

在如今的消費(fèi)格局中，電子商務(wù)早已成為全球消費(fèi)者的常態(tài)化購(gòu)物選擇，2025 年的行業(yè)數(shù)據(jù)，更是直觀呈現(xiàn)了這一賽道的蓬勃生命力與全新增長(zhǎng)潛力。

日前，由We Are Social 和 Meltwater 聯(lián)合開展的研究，披露了一組頗具說(shuō)服力的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，2025年在線購(gòu)買消費(fèi)品相關(guān)的全球收入總計(jì)3.66萬(wàn)億美元，這一數(shù)字比2024年的3.24萬(wàn)億美元增長(zhǎng)了13%。

在線購(gòu)買收入提升 圖源：marketing4ecommerce

伴隨市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)張的，還有消費(fèi)者的人均支出水平。調(diào)研數(shù)據(jù)表明，過(guò)去一年間，全球消費(fèi)者人均線上消費(fèi)金額達(dá)到1127 美元。這一數(shù)據(jù)的走高，也印證了全球電商市場(chǎng)的廣闊增長(zhǎng)前景。

從細(xì)分品類的表現(xiàn)來(lái)看，時(shí)尚產(chǎn)品毫無(wú)懸念地占據(jù)榜首位置，預(yù)計(jì)全年市場(chǎng)規(guī)模將突破9200 億美元。食品類以 8380 億美元的規(guī)模緊隨其后，緊接著就是DIY 及五金類、電子產(chǎn)品類、家具類，分別以 3700 億美元、3420 億美元、2630 億美元的成績(jī)位列品類排行榜的第三至第五位。

另外，驅(qū)動(dòng)用戶完成線上購(gòu)買的核心因素依舊是免運(yùn)費(fèi)和折扣，占比高達(dá)50.7%；優(yōu)惠券及折扣活動(dòng)以38.9% 的占比位居第二。此外，其他用戶的真實(shí)評(píng)價(jià)、靈活的退貨政策、次日達(dá)配送服務(wù)，也分別以 32.2%、31.7%、28% 的占比，成為影響消費(fèi)決策的重要變量。

購(gòu)物主要驅(qū)動(dòng)因素 圖源：marketing4ecommerce

這一消費(fèi)偏好也直接推動(dòng)了全球電商平臺(tái)的戰(zhàn)略調(diào)整。近年來(lái)，各大平臺(tái)紛紛在物流領(lǐng)域加大投入，從倉(cāng)儲(chǔ)布局到配送時(shí)效優(yōu)化，再到運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼政策，皆是為了精準(zhǔn)契合消費(fèi)者的核心訴求，以此在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。

新興市場(chǎng)

在全球電商市場(chǎng)的版圖中，新興市場(chǎng)的爆發(fā)式增長(zhǎng)尤為值得關(guān)注。隨著網(wǎng)購(gòu)逐漸融入各國(guó)消費(fèi)者的日常生活，不同地區(qū)的滲透率差異，則勾勒出行業(yè)的全新增長(zhǎng)曲線。

基于各國(guó)16歲以上互聯(lián)網(wǎng)用戶計(jì)算，2025年全球每周參與網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者比例達(dá)到56.5%。其中，尼日利亞以71.3%的超高比例位居榜首，泰國(guó)則以68.6%的占比緊隨其后。

作為非洲人口第一大國(guó)，尼日利亞擁有2.39億總?cè)丝?，其中互?lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達(dá)到1.09億，占總?cè)丝诒壤?5.5%。在這一龐大的網(wǎng)民群體中，71.3%的用戶保持每周網(wǎng)購(gòu)的習(xí)慣，換算下來(lái)就是每周活躍網(wǎng)購(gòu)用戶有7700萬(wàn)人。

各國(guó)每周進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者 圖源：marketing4ecommerce

更值得跨境賣家關(guān)注的是，尼日利亞海關(guān)服務(wù)委員會(huì)（NCSB）出臺(tái)了一項(xiàng)極具吸引力的進(jìn)口免稅政策。該政策規(guī)定，價(jià)值300美元（約合人民幣2135元）及以下的進(jìn)口商品可免征稅款，直接過(guò)關(guān)。

尼日利亞實(shí)行免稅新政 圖源：premiumtimesng

據(jù)了解，這項(xiàng)免稅政策僅適用于跨境網(wǎng)購(gòu)用戶，盡管政策存在一些限制條件，但對(duì)于跨境網(wǎng)購(gòu)用戶和直郵賣家而言，還是一個(gè)利好信號(hào)。綜合來(lái)看，尼日利亞市場(chǎng)不僅擁有龐大的消費(fèi)群體，更具備友好的政策環(huán)境，為跨境電商的發(fā)展提供了肥沃土壤。

而排名第二的泰國(guó)大家就更熟悉了。報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，泰國(guó)總?cè)丝诩s7160萬(wàn)人，互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達(dá)到6780萬(wàn)人，滲透率高達(dá)94.7%。其中68.6%的互聯(lián)網(wǎng)用戶養(yǎng)成了每周網(wǎng)購(gòu)的習(xí)慣，換算下來(lái)，泰國(guó)每周活躍網(wǎng)購(gòu)用戶數(shù)量達(dá)到4650萬(wàn)人。

此前，市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Milieu Insight針對(duì) 500 名消費(fèi)者開展的行為調(diào)研也印證了這一趨勢(shì)：電商平臺(tái)已成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者瀏覽、比價(jià)、購(gòu)買商品的核心渠道，87%的消費(fèi)者會(huì)保持每周或每月的線上購(gòu)物頻率。

八成泰國(guó)消費(fèi)者每月都網(wǎng)購(gòu) 圖源：Thairath Money

總結(jié)來(lái)看，2025 年的全球電商市場(chǎng)，正處于消費(fèi)習(xí)慣固化與新興動(dòng)力崛起的雙重驅(qū)動(dòng)之下。線上購(gòu)物的便捷性，持續(xù)推動(dòng)著市場(chǎng)規(guī)模的穩(wěn)步擴(kuò)張，而免運(yùn)費(fèi)、折扣優(yōu)惠等因素，仍是吸引消費(fèi)者的核心抓手。

與此同時(shí)，一些新興市場(chǎng)也正憑借龐大的用戶基數(shù)、高漲的消費(fèi)熱情與利好的政策環(huán)境，成為全球電商賽道的全新增長(zhǎng)極。對(duì)于跨境電商從業(yè)者而言，把握不同市場(chǎng)的消費(fèi)特征與政策紅利，或?qū)⒊蔀槿蚋?jìng)爭(zhēng)中突圍的關(guān)鍵。

作者 | 徐小雨