領導與員工之間存在天然的角色差異和利益沖突，盲目的共情只會讓我們失去保護自己的立場和能力。因此，在職場上有“共情力”是一件難得的事。

因此，知道什么場合需要共情，在哪些人身上去表達共情，如何控制共情的程度，才能更好地在職場上游刃有余，這些都需要我們加以重視。

1. 站在領導的角度，但不捆綁自己

站在領導的角度思考問題，但也要保持自己的獨立思考和判斷能力；我們需要表達共情，但也要堅守自己的原則和底線。這不僅是對個人價值的維護，也是為了在職場中保持清晰的判斷力和決策能力。

2. 彌合差異，為了更好的自我定位

1）清楚團隊的目標
理解崗位目標、部門目標和公司目標，可以幫助你清晰地認識到自己在組織中的角色，以及上級在公司層面的責任和需求。

2）洞察上級的處境
只有清楚上級的壓力、難題，知道他當下最需要什么樣的支持和幫助，站在他的立場和角度為他解決他的難題，你才能得到他的認同，成為他眼里有價值的員工。

3）熟悉上級的工作習慣
了解上級的工作習慣，尤其是他們的溝通和思考方式，可以極大提高你們之間的溝通效率。

3. 調整自我，幫老板發(fā)揮他的長處

1）工作能力上支援老板
可以通過主動承擔相關任務、提供解決方案或引入外部資源來彌補這些不足。這種互補合作不僅能提升團隊的整體效能，還能增強老板對我們的認可和信任。

2）行為風格上互補老板
根據(jù)DISC模型，我們可以將老板的行為風格大致可以分為四種類型：D-支配型、I-影響型、S-穩(wěn)健型和C-服從型。對于每種類型的老板，我們需要采取不同的互補策略！

3）溝通方式上適應老板
使用“Yes, and”回答法可以在對話中表達對老板觀點的支持，并在此基礎上添加自己的見解或建議。

通過“So what”提問法，我們可以引導老板深入思考問題的核心，從而更好地理解其決策背后的動機和目標。這不僅有助于我們更準確地執(zhí)行任務，還能增進彼此之間的理解和信任。

綜上所述，職場中的共情不應成為犧牲自我利益的借口。我們要學會在共情與自我關懷之間找到平衡，讓自己在職場中既能展現(xiàn)出應有的同理心，又能保持清晰的判斷力和決策能力。

制圖｜高級筆記達人 康康

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