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SU7兩年換代:學我者生,似我者死

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文|海參崴漁夫

始于行業(yè)“不看好”

1月7日上午,小米發(fā)布了新一代SU7的信息,新車在底盤懸架、安全配置、續(xù)航等方面有提升,內飾及車漆有更新,并且全系標配激光雷達、前四活塞固定卡鉗和265mm后胎寬,售價上調至22.99~30.99萬元。26款SU7正式上市的日期擬定為2026年4月,這距離SU7車型首次問世過去兩年。


2024年3月28日,小米SU7參數(shù)圖片)在行業(yè)內大部分人不看好的情況下發(fā)布,卻在24小時內收獲了8萬多臺大定。這個數(shù)字堪稱奇跡,而在“保守派”眼光里則是離奇——因為上海產特斯拉model3首次發(fā)布時,24小時訂單量是超2萬臺且已被視為大成功?!安畈欢嗟膬r位,小米怎么可能賣得比特斯拉還好?”——這堪稱是當時自詡“懂車帝”(不是指字節(jié)旗下的資訊平臺)們的思想鋼印。

因為種種原因,SU7從問世第一天就被質疑、針對甚至圍剿,但隨著產能提升,其銷量反而勢如破竹,在成長為“傳奇耐黑王”的歷程中,巔峰月銷高達29244臺(2025年3月)。最終,SU7取得了21個月(截止2025年底)交付36萬臺的成績,超越了諸多老牌傳奇——包括帕薩特這種B級家轎燃油銷冠,包括奔馳E這種C級豪華標桿,還包括特斯拉model3這種“神話締造者”。


如前所述,SU7作為小米第一款車,在出現(xiàn)之前被業(yè)內普遍不看好,而在真實上手駕乘、拆解、跑賽道(SU7MAX)之后,大量資深工程師、賽道up主開始評價它“完成度高得不像第一次造車”。不過,第一次造車,第一次賣車,小米當然有經驗不足的地方,史無前例的出圈流量,讓SU7成為許多剛拿到駕照(甚至車到手駕照還沒到手)的用戶的第一輛車,而小米的防呆設計(此為中性詞)和提車講解并不夠充分——隨便舉一例,SU7用了博世的DPB+ESP線控剎車,腳感線性度和常規(guī)燃油車剎車有區(qū)別,特定車速下制動踏板踩到中段會感覺有點“空”。其實這時只要繼續(xù)稍用力踩,制動力就很明顯——這一點是可以給車主科普的,但或許是因為小米團隊一直在參照特斯拉,以為車主的經驗、理解和輿論的接受度都能cover,實際上有相當多的駕駛員從沒試過深踩剎車,當感覺制動力與心理預期不符時,就很容易慌。

SU7的軟件也出過問題,影響最大的一次是SU7標準版泊車故障,有不下數(shù)十輛在某次OTA后,自動泊車發(fā)生墻面擦碰和障礙物碰撞。SU7的裝配工藝也有過瑕疵,有一些車出現(xiàn)了前保險杠靠近大燈處形變的情況,原因是安裝時間隙調整不一致,邊角處受熱膨脹后釋放空間不足。好在小米反應速度足夠快,無論是標準版的泊車擦碰還是保險杠形變,官方都提供了免費取送車和兜底維修。


除了小米自身的經驗不足,另一方面也要看到,SU7所謂的一些問題是被輿論放大了——比如后排空間、剎車片面積、門把手等,實際上大多是同檔位車型的行業(yè)標準。再有一些——如玻璃擋信號、指甲刮車漆、esp有缺陷所以“綠化帶戰(zhàn)神”云云,則屬捏造抹黑。

在回顧初代SU7的產品力及行業(yè)地位時,篩選真實的信息和理性的聲音尤為重要。一方面,很多用戶是基于雷軍個人魅力而無條件信任SU7,力挺的聲音盡管真誠,也難免帶有偏愛的濾鏡;另一方面,受利益驅動的敵視是無條件的——無論SU7產品力多優(yōu)秀,小米汽車團隊服務多用心,黑料永遠不會停。

那么,站在2026啟航的這個時間節(jié)點,該如何評價SU7,以及即將到來的SU7第一次換代?


沒有歷史包袱,唯知向前驅馳

SU7是中國第一款獲得巨大市場成功的轎跑,在過去的一年里,它甚至當上了中國20~30萬價位轎車的銷冠。

轎跑成為主流,這在中國汽車發(fā)展史上實在是前所未見之事——難道中國消費者一夜之間突然不在乎空間和冰箱彩電大沙發(fā),而去追逐賽道圈速了么?

其實不然。從真實車主的視角看,SU7除了座椅確實硬了點,其他舒適性和空間方面都表現(xiàn)不錯。SU7是一臺有轎跑外形,有跑車賽道成績(SU7MAX)的舒適家用車。如前所述,網絡聲量會放大一些問題,但是小米汽車開門店的速度很快,真坐進車廂后,大部分人覺得頗為滿意——真開過、坐過跑車和轎跑的人發(fā)現(xiàn),SU7車內空間大多了,后排這么溜背居然還能讓一米八五身高的人不用縮頭或歪著坐;家里有過B級燃油車,比如帕薩特、雅閣、34C的車主,會發(fā)現(xiàn)SU7畢竟是一輛C級車,縱向不亞于它們,橫向空間顯著更大——而前面提到的這些車型,在2024年以前恰好是20~30萬檔最暢銷的轎車。


更進一步的是,SU7的儲物空間利用率非常高,長車頭除了好看,還提供了一個105L的前備箱,車內則從中控臺到雨傘位有多處別出心裁的“偷”空間,這些設計初看不覺異,越用越習慣,直至回不去。

在SU7上市后,不少廠商覺得轎跑這個類型支棱起來了,推了不少新車,價格從十幾萬到超30萬不等,然而它們當中沒有一個能取得SU7這樣的成功,別說接近SU7,絕大部分連十分之一銷量都達不到。

學我者生,似我者死。SU7的競品們大多陷入了田忌賽馬的困境——談運動性能,SU7MAX已經成了30萬級的標桿,比它圈速更快的,后排空間表現(xiàn)不會比它更好,而且價格往往還要高一截;談舒適配置,堆得比SU7多的倒是不少,但是能耗、顏值、操控、智能化、價格這五項里基本不可能占優(yōu)過三,乃至過二。

具體來說,這些車型注重更寬大以及帶按摩的座椅,更奢侈的后排腿部空間,更好用的(壓縮機)冰箱,有的還有后輪轉向、電動門、電子后視鏡等配置——但是,這些產品取向有的會存在明顯的邊際效益遞減,乃至付出相應的代價。在后排非要蹺二郎腿、吃火鍋、喝冰鎮(zhèn)紅酒,并不是大部分消費者在意的家用需求,更何況代價是粗短的車頭,犧牲掉的顏值,雞肋甚至直接被放棄的前備箱,以及被壓縮的后備箱縱深或橫向空間。

更加顯著的問題是,這些競品在堆配置時往往不能很好地控制車重,導致能耗表現(xiàn)不及SU7。最后,堆配置雖然能搶眼球,但歸根到底得用戶掏錢,導致頂配或選配后的實際價格偏高,等到上市兩三個月銷量萎靡,廠商狠下心來不惜虧本賣,市場先機已失,用戶擔心背刺乃至停產,更加不敢入手。

SU7的產品定義相當精妙,這種精妙源于它是和平臺架構一起設計的。作為小米集團全力沖刺的新事物,SU7沒有任何歷史包袱,不用考慮過往營銷路線、“用戶畫像”,也不用顧慮會不會“下克上”集團內其他品牌其他車型……SU7只需要考慮在遠期不虧損的條件下把能給的都給到用戶,這讓其他先要跟自家兄弟姐妹爭資源“負重前行”的競品怎么打?


拒絕背刺,教科書級別的換代操盤

既然增一分則腴減一分則瘦,那么在26款SU7上,我們能看到架構還是那個架構,產品定義幾乎沒有任何變化,車身尺寸也沒變,甚至連外形都“懶得改”——大概是因為SU7的設計師們從一開始就奉行經得起時間考驗的設計,相信經典的外觀不需要太多調整。這些年來我們已經看到太多反例——從巴伐利亞到東京再到底特律,多款曾經被用戶熱捧的經典車型,被孤芳自賞的設計師改得面目全非(并被決策層通過),結果讓想換代的老用戶和攢夠錢的新用戶都感到非常為難。為難用戶,自然銷量一落千丈。這么一對比,SU7設計師這次的“摸魚”顯得分外眉清目秀。

造型設計師能“摸魚”,而軟件工程團隊則一直在忙活——24款車主對此能感受頗深。新一代SU7之所以大部分地方不需要改,是因為24款SU7在21個月里一直在通過OTA變。有不少功能陸續(xù)添加了,比如機械車位自動泊車、高速緊急輔助轉向、無麥K歌、大任務模型……存在的一些問題在這個過程中也已經解決了,有的早早解決,比如實體按鍵自定義;有的“雖遲但到”,比如根據(jù)地理位置記憶底盤懸架高度,到25年底才更新。好消息是26款PRO也裝上了可變懸架,和MAX一樣,搭配軟件進化,基本能杜絕轎跑底盤易蹭底的車型痼疾了。

26款SU7相比24款的變化,除了9個安全氣囊,其余主要是讓YU7上有的也給到SU7。鎧甲籠式鋼鋁混合車身和高強度鋼,初代SU7就有,現(xiàn)在和YU7同步用2200Mpa;YU7pro和max用雙腔空氣懸掛,26款SU7就把24款的單腔空懸也換成雙腔,同時給26款SU7 PRO也配上空懸+CDC配置;YU7電池包用了防彈涂層,全系用激光雷達+4D毫米波+索爾芯片,全系800V,那么26款SU7就也全系標配……這種升級實質上也是在通過“同權”“全系標配”來簡化供應鏈,讓SU7與小米汽車集團產品當下的技術水平及供應鏈更合拍——因此對小米的工廠節(jié)拍和利潤報表也是好消息。


26款SU7這次全系標配前四活塞固定卡鉗和后265mm胎寬,是為了讓標準版和pro版也能更運動的同時更安全;進一步提高的續(xù)航和快充速度,是為了讓一輛轎跑達到更高的效率。順便一提,26款SU7的CLTC 902km續(xù)航,似乎是跟2025年11月剛上市的純電奔馳CLA較上了勁——后者CLTC 866km續(xù)航是領先于24款SU7 PRO的830km的——不過這里只是個人猜測,畢竟純電CLA當前銷量是SU7的十分之一??傊?,26款SU7是有底氣不看任何友商的,只需要參照24年的自己即可。

如果說初代SU7發(fā)布時,小米團隊是初出茅廬,既有經驗不足的失誤,也有意料之外的收獲,那么這次操盤新一代SU7,小米團隊已經是跨越式改變,成熟、沉穩(wěn)許多。相比此前行業(yè)出現(xiàn)過的“一年換三代”、銷售私下承諾又光速打臉、降價和送優(yōu)惠搞突然襲擊等現(xiàn)象,小米顯然更具全局意識,下架配置勸退新車主、提前三個月發(fā)預告、開放鎖單未交付用戶的轉單通道……一頓組合流程走下來,消費者的知情權和選擇權得到了保障,小米官方來統(tǒng)一放準話,用戶和銷售也不必再搞話術和心理博弈。

26款SU7售價相比24款提高了1萬(MAX)到1.4萬元(標準、PRO),這一定程度上能減少老車主的“背刺”感,對于意向車主來說也是滿意結果。市場這么卷,近兩年來小米都沒盲目跟過價格戰(zhàn),既是為了不背刺車主,也是為了自己良性發(fā)展與可持續(xù)的升級服務,意向SU7的用戶大抵上也不會抱有非降價不可的預期。汽車對大部分人是一項長期持有的資產,與其透支企業(yè)、竭澤而漁,不妨讓車企和車主共同成長,這從長遠來看是雙贏,畢竟SU7已經是市面上最保值的車型之一(包括燃油車和新能源車)。更何況,這些方方面面的配置升級,加起來從車主端的價值是遠超1.4萬元的。


學我者如何生,似我者如何死

回首兩年前,雷軍和小米自己也沒想到SU7能這么成功。他們對打破賽道記錄或許胸有成竹,但是打破中國汽車行業(yè)一個個市場銷售紀錄,這超出他們當時的想象力了。

SU7的又一次發(fā)布,面對的行業(yè)輿情似乎沒有變,但是小米團隊變得更加成熟,也更加主動。21個月收獲了50萬車主,其中絕大部分是正面的口碑,這是雷軍和他的同事們的信心來源,動力來源,也是為小米汽車品牌在2026年啟航的積累。

就像理想的增程冰彩沙一樣,SU7作為能下賽道能家用的轎跑,也引起了一眾模仿跟隨,這個勢頭在25年下半年有所展現(xiàn),到26年會有更多成品面世。友商借鑒學習的不止有產品定義,還有顏色、海報、營銷動作等細節(jié)層面——無論友商是承認小米的產品,還是堅持只認為自己輸在了營銷,跟上小米這種“敢于反常識,敢于走多元”的節(jié)奏,肯定是比打價格戰(zhàn)更有助于行業(yè)平均水平的提高。

然而,SU7開創(chuàng)的這個“從小眾不被看好,到小眾成為大眾”的反常識路線,并沒有那么好跟,因為小米一直以來是尊重用戶,聽取用戶使用反饋,解決用戶問題——但并不一味迎合用戶——否則SU7就應該是一款19.99甚至9.99萬的車,也實現(xiàn)不了那么多超出用戶預期的能力。雷軍花了那么多心思和真金白銀吸納工程、設計、營銷的頂尖人才,并不是讓他們來對公眾或對自己亦步亦趨的,而是希望小米的產品、小米的團隊和小米的用戶共成長,這種成長包括對汽車審美、操控樂趣、舒適便利、智能化等諸多方面的理解思考與實踐求索。


因此,相似SU7的樣子不難,模仿SU7背后團隊的敏捷運維,科學氛圍,民主集中的決策把握……恐怕頗為不易。要撼動SU7在其品類里的統(tǒng)治力,與其似SU7成炮灰,不如學SU7另辟蹊徑。


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