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三甲醫(yī)院訓出來的頂配大模型,為什么一到基層就“失靈”?

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2026.01.13


本文字數(shù):4945,閱讀時長大約8分鐘

來源 |健聞咨詢 喬燕薇

2025年上半年,京津冀地區(qū)的某基層醫(yī)院院長劉鋼(化名)拍板,引入了一套業(yè)內評測靠前的醫(yī)療大模型系統(tǒng),希望能夠重點解決電子病歷生成的效率問題,順帶提供簡單的疾病輔助診斷。

在醫(yī)院內部討論時,以劉鋼為代表的醫(yī)院管理層對此普遍持樂觀態(tài)度。

在過去的一兩年時間里,開發(fā)醫(yī)療大模型的主導權始終被牢牢地攥在頭部醫(yī)療AI公司和大三甲醫(yī)院的手中。單純從技術邏輯來說,大模型具備向下兼容的特性,就好比能解高等數(shù)學的人,一定精通加減乘除。

所以,對于既不想錯過這波AI技術福利,又拿不出更多經費和資源的基層醫(yī)療機構而言,擇優(yōu)引入已經在頭部三甲醫(yī)院“跑通”的大模型產品,是一種隱性共識。

但項目的進展卻并不順利。產品落地一個多月后,劉鋼發(fā)現(xiàn),無論是在電子病歷生成環(huán)節(jié),還是輔助診斷層面,模型都沒有達到預期效果,甚至還有點“負作用”。

比如,這套模型似乎并不能識別當?shù)乩习傩盏摹胺窖浴?,導致生成的病歷文書錯亂百出,醫(yī)生還得花更多時間來手工校正;在給出輔助診斷時,由于基層醫(yī)療機構的檢查檢驗數(shù)據(jù)沒有完全打通,模型給出的結果也遠不如在頭部醫(yī)院里運行時那么精準。

“這種現(xiàn)象并不是個例?!北本┣迦A長庚醫(yī)院醫(yī)學數(shù)據(jù)科學中心主任李棟長期關注醫(yī)療數(shù)據(jù)挖掘和AI在醫(yī)療場景中的應用。在他的觀察視野里,當頭部醫(yī)院訓練好的大模型下沉到基層醫(yī)療機構時,“水土不服”是普遍狀況。

他的反思是,這種現(xiàn)象和大模型技術本身無關,而是存在結構性問題,“根本原因就在于模型的訓練和應用,是完全不同的場景,會有一個錯位?!?/p>

另一家長三角基層醫(yī)院院長的評價則更為具體:“模型針對的疾病譜和人群特征與基層有差異,導致判斷準確率有所下降;或者操作流程復雜,反而增加了醫(yī)生填寫數(shù)據(jù)、反復核對的負擔,沒有真正‘減負’。”

這是今天國內AI醫(yī)療宏觀敘事下的一個插曲。

幾乎每一家投身于AI浪潮的醫(yī)療企業(yè)和頭部醫(yī)院都以“普惠基層”作為最高價值觀,這也符合國家最新的政策方向。

去年國家多部委聯(lián)合發(fā)布的《關于促進和規(guī)范“人工智能+醫(yī)療衛(wèi)生”應用發(fā)展的實施意見》中,深化重點應用的第一塊就是“人工智能+基層應用”。

《意見》中給出的明確目標是:到2030年,基層診療智能輔助應用基本實現(xiàn)全覆蓋。

但事實上,這條路,或許遠比我們想象的要難走得多。

沉不下去的大模型

在劉鋼所在的醫(yī)院,曾經由他力主引入的大模型及其配套的算力設備,已經閑置許久。

在和相關方的幾次業(yè)務復盤后,他才意識到,大模型并非天然適配所有醫(yī)療場景,它對運行環(huán)境的依賴程度,遠高于多數(shù)醫(yī)院的預期。一旦脫離頭部三甲醫(yī)院所擁有的制度、流程與資源配置,大模型就很容易從“效率工具”變成“額外負擔”。

首先缺位的,是數(shù)據(jù)的完整性。

在頭部醫(yī)院,數(shù)據(jù)并不是簡單的“多”,而是高度結構化、規(guī)范化——病歷書寫遵循統(tǒng)一格式;檢驗、影像、病理等系統(tǒng)也可以互聯(lián)互通;醫(yī)生個人書寫習慣的差異也被流程不斷壓縮。

這種環(huán)境,為大模型提供了一個相對干凈、可預測的輸入空間。

但到了基層醫(yī)院,大模型需要面對的現(xiàn)實狀況卻恰恰相反。比如,一個腫瘤輔助診斷的模型,在頭部醫(yī)院的場景里,往往需要加以高質量的生化、影像甚至是基因層面的數(shù)據(jù)才能得出相對準確的結論,而這些數(shù)據(jù)在基層醫(yī)療機構并不容易獲取。

“即便是最簡單的影像,在設備相同的情況下,大醫(yī)院放射科的技師和基層醫(yī)院醫(yī)生做出來的都不一樣?!币晃婚L期專注醫(yī)療器械投資的業(yè)內人士表示,以磁共振為例,在頭部醫(yī)院,什么樣的患者該用什么樣的劑量、層厚、床速都有嚴謹?shù)囊?guī)范,而操作差異會對數(shù)據(jù)結果產生直接影響。

更重要的是,基層醫(yī)院患者的就診路徑本身就不連續(xù)。

“病人在基層只看普通病,一旦遇到稍微復雜的情況,就會轉到上級醫(yī)院?!崩顥澲赋觯@意味著患者數(shù)據(jù)天然是碎片化的、跨機構分散的,很難形成完整的縱向病程數(shù)據(jù)。很多頭部醫(yī)院模型所依賴的輸入變量,在基層根本無法完整獲取。

此外,在頭部醫(yī)院和基層醫(yī)院,疾病譜也存在著很大差異。頭部醫(yī)院主要面對的是疑難雜癥、復雜病例,而基層醫(yī)院則以多發(fā)病、常見病、慢病管理為主。當模型從訓練場景進入應用場景,這些問題便被迅速放大。

“你用一個為復雜疾病、多模態(tài)精細診斷訓練出來的模型,去應對基層的發(fā)熱、腹痛、高血壓管理,本身就存在錯位?!?/p>

這種錯位在基層診療場景里的呈現(xiàn)形態(tài)是,模型往往會給出和醫(yī)生判斷不一致的結論。于是,事情開始向更復雜的方向發(fā)展——醫(yī)生不敢輕易否定模型,就要花更多時間去核對原始信息、補充檢查,甚至組織多部門討論。

對基層醫(yī)生來說,這些大模型產品非但沒有為他們減負,反而成為新的工作負擔。

醫(yī)生沒有感受到模型帶來的便利,但醫(yī)院管理者卻要為此承擔不小的開支。

在很多產品演示中,大模型的成本往往被折算為“單次部署價格”,一套系統(tǒng)多少錢、一臺服務器多少錢。但對醫(yī)院而言,真正的負擔來自持續(xù)性成本——算力、人力和運維。

一家南部省會城市的非頭部三甲綜合醫(yī)院院長張琦(化名)告訴《健聞咨詢》,真正要讓大模型在醫(yī)院里跑起來,每年光算力成本就要幾百萬,這就幾乎占掉了醫(yī)院全年的信息化預算額度。再加上數(shù)據(jù)清洗、流程適配、結果驗證,都需要具備醫(yī)療背景和工程能力的復合型人才,“像我們這樣的醫(yī)院都負擔不起,何況是規(guī)模更小、資金更緊張的基層醫(yī)院?!?/p>

更隱蔽的一層錯配,來自效率邏輯本身。

在技術敘事中,醫(yī)療AI的價值常被概括為“提效減負”。但在一些非頭部醫(yī)院看來,這個邏輯并不完全成立。

一方面,醫(yī)院并不總是處在人力嚴重不足的狀態(tài)。很多崗位的人力配置,恰好是圍繞現(xiàn)有工作量形成的平衡。一旦AI帶來效率提升,反而會出現(xiàn)“多出來的人做什么”的現(xiàn)實問題。

另一方面,在現(xiàn)階段,AI更多是“部分替代”,而非“完全替代”。醫(yī)生和護士仍需承擔大量監(jiān)督、校驗和兜底工作。在未能真正釋放人力成本之前,效率提升很難轉化為組織層面的收益。

這也是張琦所強調的矛盾所在:投入幾百萬算力,換來的是“提高了一點工作效率”,但這點效率既無法直接減少編制,也難以顯著改善醫(yī)院經營狀況,決策層自然不會滿意。


基層醫(yī)院的尷尬

即便在“水土不服”的現(xiàn)實面前,也很少有基層醫(yī)院會否認自己對大模型的需求。

在多位基層醫(yī)院管理者和的共識中,基層真正需要的,并不是高精度、多模態(tài)的精細模型,而是更貼近真實工作流的“智能助手”——功能克制、場景明確。

這種助手的落點,往往集中在幾類高頻、低爭議的場景:慢病和常見病的風險評估與病程管理、患者隨訪與分級診療提示、護理文書的輔助書寫,以及與醫(yī)聯(lián)體上級醫(yī)院之間的轉診協(xié)同等。

正是在這樣的需求背景下,一部分基層醫(yī)院選擇了“自己干”。

江浙滬地區(qū)的一家縣級醫(yī)院院長徐立(化名)告訴《健聞咨詢》,過去一年,他們接待了不少于10家AI醫(yī)療企業(yè)的來訪,產品形態(tài)基本是和頭部醫(yī)院聯(lián)合開發(fā)的??拼竽P停热玑槍δ愁惥窦膊〉妮o助診斷、高難度外科手術的輔助執(zhí)行等等。評估下來后,他覺得在本院落地應用的空間不大,便果斷轉向了自己主導研發(fā)。

徐立的思路很明確,針對自己所在縣域的常見病種,研發(fā)多個專病小模型,嵌入基層專病中心的建設。在這些模型產品中,全病程管理的功能要優(yōu)先考慮,單個項目的成本控制在十幾萬元。

目前,他們已經在心血管疾病、脂肪肝、減重、甲狀腺結節(jié)等專病領域有了一些成果,部分產品還賣到了中西部地區(qū)的同級別醫(yī)院。

“我們從來不做大而全的東西?!毙炝⒈硎?,縣域醫(yī)院的患者面本來就有限,與其追求疑難雜癥的精準診斷和治療,不如把資源用在常見病、多發(fā)病的篩查、隨訪和患者管理當中。

和徐立在多個小病種上發(fā)力的策略不同,張琦所在的醫(yī)院目前把經費和資源集中投向了一個覆蓋更廣,體量更大的領域——護理。

過去AI在醫(yī)院內的應用,更多圍繞醫(yī)生展開,集中在輔助診斷、病歷書寫或患者服務上。而作為與患者接觸最頻繁、信息采集量最大的群體,護士的需求很少被頭部的醫(yī)院和大廠所關注。

基于這一判斷,張琦所在的醫(yī)院集中投入研發(fā)更多基于護理場景下的AI應用,形成一整套系列工具,例如輔助護理文書書寫、提供智能化宣教、部分隨訪和管理工作等等。這些應用規(guī)模不大,卻更貼近基層醫(yī)院的真實需求,能夠解放醫(yī)院內部人力資源最為緊張的護士崗位。

但“自己做”,也有“自己做”的風險和局限。

算力依然是繞不開的現(xiàn)實約束,即便是小模型,一旦要在全院范圍運行,服務器投入也可能達到數(shù)百萬元;人力同樣是個問題。既懂醫(yī)療又懂數(shù)據(jù)的復合型人才,在基層醫(yī)院并不多見,“現(xiàn)在醫(yī)院成本管控比較嚴格,招聘也都很謹慎,單純?yōu)榱俗瞿P腿フ腥?,院里面也不太說得過去”。徐立表示。

張琦也有同樣的糾結。在整體預算收緊的情況下,AI投入顯得尤為尷尬——不投,擔心被邊緣化;多投,又很難看到短期效果。這使得基層醫(yī)院對AI的態(tài)度更趨于謹慎,能用現(xiàn)成工具解決的,就直接引入使用;但一些明顯體現(xiàn)醫(yī)院自身特色的場景,還是要自建或深度合作研發(fā)。

他告訴《健聞咨詢》,醫(yī)院在與外部AI廠商合作的過程中,也曾遇到過效果很好的大模型,但每到洽談落地的階段,廠商要價往往高達一兩百萬,讓醫(yī)院望而卻步。

“我們每年用于AI與大模型相關的科研經費大概在600萬元左右,只能支撐小范圍的大模型應用試點?!?/p>

讓子彈再飛一會

在經歷了水土不服的現(xiàn)實、以及基層醫(yī)院各自摸索的階段后,一個共識正在逐漸形成:

醫(yī)療大模型并正在被政策與現(xiàn)實共同推向基層。但它的落地方式,不會是簡單復制頭部醫(yī)院的技術形態(tài)。

真正的問題,已經從“模型能不能做出來”,轉向“誰來做、為什么做、怎么持續(xù)做”。

從政策層面看,無論是醫(yī)聯(lián)體、緊密型醫(yī)共體建設,還是分級診療、慢病管理、基層首診等目標,都在持續(xù)抬高基層醫(yī)療對信息化與智能化的要求。大模型所承載的標準化、規(guī)?;?、跨機構協(xié)同等能力,正是這些政策試圖解決的問題。

從現(xiàn)實層面看,基層醫(yī)院同樣承受著結構性壓力。人口增速放緩、病源增長乏力、人力成本居高不下,使“減員增效”成為醫(yī)院的基本生存邏輯。

李棟指出,長期來看,醫(yī)院一定會逐步提高“機器替代”的比例,只是節(jié)奏取決于產品成熟度與社會承受度。

在這種雙重擠壓下,基層醫(yī)院不太可能完全繞開大模型,只是它們更需要的是“能用得起、用得穩(wěn)”的形態(tài),而非參數(shù)競賽的結果。

如果單家基層醫(yī)院難以承擔算力、人力和試錯成本,那么醫(yī)聯(lián)體或醫(yī)共體,正在成為一個現(xiàn)實可行的中間層。

在李棟看來,頭部三甲醫(yī)院并非天然有動力將技術“無償下沉”。真正可能形成動力的,一是樣本需求,二是未來收益。

對頭部醫(yī)院而言,模型要持續(xù)進化,就需要更具代表性的臨床數(shù)據(jù),而基層醫(yī)院恰恰掌握著數(shù)量最多、結構最廣泛的患者樣本,頭部醫(yī)院與基層醫(yī)院可以通過聯(lián)合研發(fā)、參數(shù)優(yōu)化等方式完成價值交換。

另一層動力,取決于制度法規(guī)是否允許大模型為頭部醫(yī)院帶來商業(yè)回報。如果未來AI醫(yī)療產品在定價、收費甚至醫(yī)保支付上獲得明確路徑,頭部醫(yī)院通過模型租賃、服務輸出或聯(lián)合運營實現(xiàn)回本,才可能持續(xù)為其投入資源。

醫(yī)聯(lián)體在其中的意義,不只是技術下沉的通道,更是成本與收益的“緩沖器”,算力集中部署、模型統(tǒng)一維護、基層按需調用,既降低單點投入,也避免重復建設。

在技術路徑上,一方面,大參數(shù)模型對算力和數(shù)據(jù)的依賴,使其天然偏向頭部醫(yī)院。另一方面,在基層場景中,真正高頻、可標準化的問題,往往集中在有限病種與固定流程中。

因此,更現(xiàn)實的路徑,是圍繞區(qū)域優(yōu)勢病種、高發(fā)慢病或特定工作流,構建輕量級、垂直化的模型或智能模塊。一旦在單場景中跑通,既能直接改善工作體驗,也更容易說服管理層繼續(xù)投入。

這種“輕量化、模塊化”的策略,也為商業(yè)化留下了空間。無論是基層醫(yī)院之間的同級輸出,還是在醫(yī)聯(lián)體內的標準化部署,都比整體系統(tǒng)更容易復制。

綜合來看,基層大模型的解法,并不是一條單線技術路線,而是一組制度條件的疊加:明確的支付預期、合理的數(shù)據(jù)資產規(guī)則、可分攤的成本結構,以及對場景邊界的克制選擇。

在當前階段,李棟為基層醫(yī)院提出的建議更接近現(xiàn)實理性:讓子彈飛一會兒,先看清哪些坑已經被踩過,再決定是否入場。

對基層醫(yī)院而言,這并不是退縮,而是一種更審慎的進入方式。畢竟,真正的失敗,并不是起步慢,而是花了錢,卻用不起來。

微信編輯| 七三

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