“洗澡洗一半，燃氣突然停了。低頭一看表，還剩9塊9。”近日，鹽城濱海有網友的遭遇引來吐槽不斷。大朱發(fā)現(xiàn)，這不是個例。評論里一片共鳴：“以前一百多用倆月，現(xiàn)在一月就二百”“還剩二十幾就停氣”。這哪是用氣，簡直是“氣人”。

濱海網友指責天然氣說停就停，隔壁的響水網友氣憤液化氣說換就換。那邊表上余額沒用完，這邊壓力表用了兩年半就被通知“不符合標準”。可國標早在2018年就已實施，2023年換的表，怎么兩年就“過期”？到底是標準變得快，還是生意太好做？

兩件事，一個本質：壟斷之下，百姓被動。鹽城不少地方液化氣市場形成壟斷，有一家獨大之嫌。響水的一罐氣成本七八十，賣到一百四五，利潤翻倍。如今又借“安全”之名，要求換表。這難免讓人懷疑：這守的是安全底線，還是利潤防線？

說起民生行業(yè)在誰手里才踏實，大朱記得二十多年前，鹽城自來水公司在改制浪潮中被資本接手，結果水質、服務問題不斷，群眾反映強烈。后來市里下了大決心，花了幾倍代價把水廠收回來，這幾年咱們才終于喝上了放心水。水能如此，氣為何不能？

老百姓的疑惑很實在：新表是不是跑得更快？為什么余額沒用完就停氣？為什么剛換的表又要換？這些疑問，不該被一句“按規(guī)定辦事”就打發(fā)了。

燃氣不是奢侈品，是每天做飯、洗澡的必需。當壟斷遇上民生，監(jiān)管更不能缺位。面對群眾“他們是一伙的”質疑，監(jiān)管部門若只當“甩手掌柜”，何來底氣回應？安全不能成為漲價、亂收費的“遮羞布”，企業(yè)更不能把百姓的灶臺當成“提款機”。

民生無小事，枝葉總關情。別讓百姓每次打開燃氣灶，心里都滴答著不信任的響聲。監(jiān)管該硬起來，規(guī)則該透明起來，讓群眾明明白白消費，安安心心用氣。畢竟，溫暖一個家，不該先涼了老百姓的心。