2026年1月7日，行攝漫記《用鏡頭講車》從長(zhǎng)安汽車處獲悉，長(zhǎng)安汽車第十屆全球粉絲盛典盛大啟幕。長(zhǎng)安凱程作為長(zhǎng)安汽車商用車業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略承載主體，始終秉持“以用戶為中心”的理念，特邀眾多用戶“回歸家園”，一同暢敘深厚情誼、分享發(fā)展歷程，攜手打造了一場(chǎng)融溫情與創(chuàng)新于一體的盛會(huì)。

四十多年前，長(zhǎng)安以商用車為發(fā)端，正式踏上造車征程。三千萬(wàn)輛的銷售成績(jī)，絕非僅僅是一組冰冷的銷量數(shù)據(jù)，它更是用戶以真金白銀所表達(dá)的選擇與信賴。長(zhǎng)安凱程深切領(lǐng)悟“陪伴”與“共創(chuàng)”的重要價(jià)值。在其認(rèn)知里，每一輛車都不只是簡(jiǎn)單的交通工具，更是車主事業(yè)與生活的有力承載；每一位車主，亦不只是產(chǎn)品的使用者，更是攜手同行、并肩共進(jìn)的伙伴。

為了構(gòu)建更為緊密的用戶連接，長(zhǎng)安凱程于此次盛典期間特別設(shè)立車主交流會(huì)。長(zhǎng)安凱程客戶官劉斌參與其中，與車主代表們匯聚一堂，圍繞用車體驗(yàn)、產(chǎn)品需求以及服務(wù)建議等重要議題展開了深入且富有成效的交流。

在交流過程中，劉斌全神貫注地聆聽每一位用戶的發(fā)言，一絲不茍地記錄關(guān)鍵意見。針對(duì)車輛性能優(yōu)化、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋、增值業(yè)務(wù)拓展等議題，他與相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場(chǎng)共同探討切實(shí)可行的方案。

當(dāng)用戶分享凱程車型在貨運(yùn)、通勤等多元場(chǎng)景下的實(shí)用案例時(shí)，劉斌給予了充分肯定。他著重強(qiáng)調(diào)：“用戶的聲音是產(chǎn)品迭代與服務(wù)升級(jí)的根本遵循。長(zhǎng)安凱程始終堅(jiān)定不移地秉持‘以用戶為中心’的理念，全力推動(dòng)每一項(xiàng)用戶需求落地實(shí)施?！?/p>

針對(duì)用戶所提出的個(gè)性化改裝需求以及長(zhǎng)途運(yùn)營(yíng)過程中存在的續(xù)航焦慮問題，劉斌明確表示，后續(xù)將推動(dòng)團(tuán)隊(duì)與用戶構(gòu)建常態(tài)化的溝通機(jī)制，并開展定制化方案的調(diào)研工作。與此同時(shí)，會(huì)加速完善維保網(wǎng)絡(luò)的布局，全方位提升用戶在全周期的用車體驗(yàn)。

在交流會(huì)接近尾聲之際，劉斌向用戶代表贈(zèng)送了紀(jì)念禮品。他還鄭重表示，長(zhǎng)安凱程將持續(xù)舉辦各類用戶交流活動(dòng)，進(jìn)一步暢通反饋渠道，推動(dòng)每一條建議切實(shí)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品與服務(wù)的有效提升。長(zhǎng)安凱程愿與用戶攜手共進(jìn)，共同打造更貼合實(shí)際需求的商用車產(chǎn)品與服務(wù)生態(tài)體系。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)首次發(fā)布了由用戶共同創(chuàng)作的主題曲《伙伴+》，此曲深刻傳遞了“以客戶為中心”的核心理念。活動(dòng)還設(shè)置了多輪重磅抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，以真情回饋始終相伴的用戶。由用戶代表演繹的節(jié)目，將川劇變臉與街舞進(jìn)行了創(chuàng)新融合。該節(jié)目既充分展現(xiàn)了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的獨(dú)特魅力，又彰顯了長(zhǎng)安品牌的青春活力。整場(chǎng)活動(dòng)營(yíng)造出的氛圍溫馨得如同家宴一般，通過真誠(chéng)的互動(dòng)有效拉近了品牌與用戶之間的距離。

本次活動(dòng)特別設(shè)立了“伙伴街區(qū)”，集中展示長(zhǎng)安汽車在多元合作與科技生活融合領(lǐng)域所取得的成果。其中，長(zhǎng)安凱程V919房車露營(yíng)區(qū)成為活動(dòng)焦點(diǎn)。該區(qū)域通過場(chǎng)景化的精心布置，使觀眾能夠沉浸式體驗(yàn)房車生活所蘊(yùn)含的自在與格調(diào)?；顒?dòng)還結(jié)合了非遺文化體驗(yàn)、趣味互動(dòng)等項(xiàng)目，使得整體活動(dòng)在體驗(yàn)感與吸引力方面均得到顯著提升。

在盛典當(dāng)日，用戶代表獲邀參觀了長(zhǎng)安汽車數(shù)字化智慧工廠，得以近距離領(lǐng)略長(zhǎng)安凱程在智能制造、智能駕駛、數(shù)字化平臺(tái)等領(lǐng)域的前沿成果。此次參觀活動(dòng)，不僅加深了用戶對(duì)品牌技術(shù)實(shí)力的了解，更增強(qiáng)了用戶的參與感與歸屬感。

本屆全球粉絲盛典，不僅是對(duì)長(zhǎng)安汽車達(dá)成3000萬(wàn)輛這一輝煌成就的盛大慶祝，更是長(zhǎng)安凱程與用戶深化情感紐帶、開啟嶄新征程的重要象征。通過持續(xù)推進(jìn)用戶共創(chuàng)活動(dòng)、強(qiáng)化互動(dòng)體驗(yàn)，長(zhǎng)安凱程生動(dòng)且深刻地詮釋了“以用戶為中心”的品牌溫度與發(fā)展理念。

展望未來，長(zhǎng)安凱程將繼續(xù)與廣大用戶攜手同行，堅(jiān)定不移地朝著“數(shù)智新能源商用車科技品牌”的方向轉(zhuǎn)型，共同打造低碳智慧物流的全新體驗(yàn)，攜手開啟美好嶄新生活。