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促進(jìn)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展 養(yǎng)老服務(wù)擴(kuò)容提質(zhì)

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促進(jìn)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,激活經(jīng)營(yíng)主體活力。1月13日,民政部舉行專題新聞發(fā)布會(huì),介紹《關(guān)于培育養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)營(yíng)主體 促進(jìn)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干措施》(以下簡(jiǎn)稱《若干措施》)有關(guān)情況?!度舾纱胧方Y(jié)合我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際,共提出五個(gè)方面14項(xiàng)具體舉措。民政部養(yǎng)老服務(wù)司司長(zhǎng)李邦華介紹,《若干措施》主要目的是通過系統(tǒng)性、針對(duì)性政策支持,持續(xù)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,進(jìn)一步培育養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)營(yíng)主體,激發(fā)經(jīng)營(yíng)活力,推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,促進(jìn)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

培育養(yǎng)老服務(wù)商標(biāo)品牌

《若干措施》提出,要加強(qiáng)品牌塑造,支持連鎖化養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)營(yíng)主體設(shè)置具有品牌特色的標(biāo)識(shí)牌匾,提升品牌認(rèn)知度。同時(shí),鼓勵(lì)省級(jí)民政部門推動(dòng)規(guī)范各類養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)營(yíng)主體名稱及標(biāo)牌,持續(xù)增強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)營(yíng)主體品牌辨識(shí)度。鼓勵(lì)和支持各類養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)營(yíng)主體深入實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略,將特征顯著、便于識(shí)別的標(biāo)志申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)。鼓勵(lì)具有較廣泛知名度、較好市場(chǎng)聲譽(yù)的連鎖化養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)營(yíng)主體依法用好馳名商標(biāo)制度,加強(qiáng)商標(biāo)品牌保護(hù)。

此外,結(jié)合"敬老文明號(hào)"創(chuàng)建、優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建、生活性服務(wù)業(yè)"領(lǐng)跑者"企業(yè)建設(shè)等活動(dòng),加大優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)營(yíng)主體品牌推介,擇優(yōu)將養(yǎng)老服務(wù)品牌納入中國(guó)消費(fèi)名品方陣,打造具有示范帶動(dòng)作用的養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域知名品牌和龍頭企業(yè)。

在促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)化供需對(duì)接方面,《若干措施》提出,要優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)和適老化產(chǎn)品供給。推動(dòng)一刻鐘便民生活圈建設(shè)擴(kuò)圍升級(jí),引導(dǎo)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)通過連鎖化運(yùn)營(yíng)等方式進(jìn)入社區(qū),以社區(qū)為載體整合周邊資源提供服務(wù),鼓勵(lì)家政企業(yè)積極發(fā)展老年人居家照護(hù)服務(wù)。

國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局運(yùn)用促進(jìn)司副司長(zhǎng)姜偉介紹,下一步,國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局將進(jìn)一步加強(qiáng)與民政部溝通協(xié)作,全力配合做好《若干措施》推進(jìn)落實(shí),大力推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)營(yíng)主體深入實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略,發(fā)揮商標(biāo)品牌引領(lǐng)作用,培育更多以科技、質(zhì)量和信譽(yù)為支撐知名商標(biāo)品牌,加大對(duì)養(yǎng)老服務(wù)品牌形象的宣傳推廣力度,提升養(yǎng)老服務(wù)的社會(huì)效益和市場(chǎng)價(jià)值。

李邦華表示,民政部將會(huì)同各相關(guān)部門,加強(qiáng)協(xié)同配合,細(xì)化落實(shí)舉措,共同推動(dòng)形成一批具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的養(yǎng)老服務(wù)品牌和龍頭企業(yè),顯著提升養(yǎng)老服務(wù)的可及性、便利性和智能化水平,更好滿足廣大老年人多層次、多樣化需求。

大力支持科技賦能養(yǎng)老服務(wù)

科技創(chuàng)新和供給優(yōu)化是破解養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域人力短缺、提升服務(wù)效率和質(zhì)量的核心動(dòng)力,也是推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)體系從"傳統(tǒng)照料型"向"智慧提質(zhì)型"升級(jí)的戰(zhàn)略支撐。工信部消費(fèi)品司副司長(zhǎng)李強(qiáng)在會(huì)上表示,工信部聚焦銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求,以"增品種、提品質(zhì)、強(qiáng)科技、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)"為主線,持續(xù)推動(dòng)老年用品產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和智慧健康養(yǎng)老服務(wù)普及應(yīng)用。

李強(qiáng)介紹,工信部已累計(jì)發(fā)布8批老年用品和智慧健康養(yǎng)老服務(wù)推廣目錄,通過政策解讀、標(biāo)準(zhǔn)編制和技術(shù)研討等方式推動(dòng)數(shù)字適老技術(shù)發(fā)展,引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品適配養(yǎng)老服務(wù)需求。

《若干措施》提出,鼓勵(lì)養(yǎng)老科技攻關(guān)及產(chǎn)品研發(fā)。加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域數(shù)智化升級(jí),將大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、北斗技術(shù)運(yùn)用到老年人健康監(jiān)測(cè)、安全報(bào)警以及個(gè)性化定制服務(wù)中。鼓勵(lì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展,針對(duì)家庭和機(jī)構(gòu)對(duì)老年人日常護(hù)理、情感陪護(hù)及社會(huì)支持等需求,促進(jìn)機(jī)器人技術(shù)、醫(yī)療康復(fù)、智能家居等跨產(chǎn)業(yè)協(xié)同與技術(shù)融合,為老年人提供全方位智能化養(yǎng)老支持。加快推動(dòng)具身智能技術(shù)、新興材料技術(shù)、基因技術(shù)、康復(fù)輔具等產(chǎn)品研發(fā),積極探索腦機(jī)接口、外骨骼機(jī)器人、肌肉外甲等技術(shù),為身體功能退化的老年人提供科技支撐。

支持產(chǎn)品技術(shù)應(yīng)用驗(yàn)證。支持智能養(yǎng)老設(shè)備、康復(fù)護(hù)理機(jī)器人等開發(fā)企業(yè)嵌入養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),更新運(yùn)用新技術(shù)新產(chǎn)品,通過服務(wù)共享、設(shè)備租賃、試點(diǎn)試用等方式增強(qiáng)老年用戶體驗(yàn)感,加快產(chǎn)品適老化轉(zhuǎn)型和技術(shù)迭代。支持各類養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和智能養(yǎng)老產(chǎn)品開發(fā)企業(yè)合作,依托社區(qū)綜合服務(wù)體等,開辟智能養(yǎng)老用品展示、體驗(yàn)專區(qū),讓更多老年人接觸適老科技。

李強(qiáng)指出,工信部編制發(fā)布老年用品產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)指南,在家電、消費(fèi)電子、家具等重點(diǎn)領(lǐng)域制定一批專項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),為適老化產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、推廣提供有效指導(dǎo)。下一步,將堅(jiān)持需求導(dǎo)向、問題導(dǎo)向,持續(xù)推動(dòng)新一代信息技術(shù)等與養(yǎng)老服務(wù)深度融合。

優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展環(huán)境

《若干措施》提出,要營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。各地要加快養(yǎng)老機(jī)構(gòu)分類改革,持續(xù)優(yōu)化各類型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)主體支持政策,在養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目政府采購(gòu)過程中不得設(shè)置損害公平競(jìng)爭(zhēng)的限制性條款,禁止通過隱性條款限制異地養(yǎng)老機(jī)構(gòu)落地。加快制定老年用品、養(yǎng)老服務(wù)等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。建立銀發(fā)產(chǎn)品、服務(wù)相關(guān)認(rèn)證制度,鼓勵(lì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和適老化需求開展銀發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)自愿性認(rèn)證,引導(dǎo)老年群體、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等用戶方依法依規(guī)采購(gòu)獲得認(rèn)證的產(chǎn)品和服務(wù),建立健全獲證信息跟蹤、責(zé)任追溯機(jī)制和信用評(píng)價(jià)體系,推動(dòng)形成"盲選""優(yōu)選"市場(chǎng)機(jī)制。開展銀發(fā)產(chǎn)品、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況監(jiān)測(cè)和實(shí)施效果評(píng)估,推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)落地見效。

同時(shí),要維護(hù)經(jīng)營(yíng)主體權(quán)益。合理確定養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)行政檢查方式,最大限度減少檢查頻次,規(guī)范檢查行為,防止逐利檢查、任性檢查,嚴(yán)肅處理針對(duì)養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)營(yíng)主體亂收費(fèi)、亂檢查、亂執(zhí)法、亂罰款問題。發(fā)揮行業(yè)自律作用,引導(dǎo)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)合理定價(jià)。通過主流媒體、社交平臺(tái)、公共場(chǎng)所等多渠道投放公益宣傳片,以發(fā)布典型案例等方式加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)正面宣傳報(bào)道。

此外,在支持穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)方面,從土地、期限、資金等維度提供支持。一是強(qiáng)化土地要素供給,明確新增和存量建設(shè)用地要結(jié)合人口老齡化程度優(yōu)先保障養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施和銀發(fā)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目用地需求,從源頭解決經(jīng)營(yíng)主體場(chǎng)地難題,確保養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施有地可建、有址可設(shè)。二是穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)預(yù)期期限,對(duì)于承接公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)主體,按穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)預(yù)期原則確定承接期限;對(duì)有較大投入的運(yùn)營(yíng)方,可適當(dāng)延長(zhǎng)期限,幫助經(jīng)營(yíng)主體制定長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,增強(qiáng)長(zhǎng)期投資信心。三是優(yōu)化資金扶持,具備條件的地方要完善床位建設(shè)補(bǔ)助、運(yùn)營(yíng)補(bǔ)助政策,通過"一床一碼"動(dòng)態(tài)監(jiān)管機(jī)制,實(shí)現(xiàn)補(bǔ)助政策精準(zhǔn)落地、資金直達(dá)快享,緩解經(jīng)營(yíng)主體資金壓力。

中國(guó)城市發(fā)展研究院投資部副主任袁帥認(rèn)為,此次政策從品牌、供需、科技、環(huán)境、要素全鏈條發(fā)力,不僅推動(dòng)現(xiàn)有養(yǎng)老服務(wù)賽道升級(jí),更催生了品牌運(yùn)營(yíng)、社區(qū)綜合服務(wù)、居家專業(yè)照護(hù)、養(yǎng)老科技、跨區(qū)域連鎖等新細(xì)分領(lǐng)域,為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)向高質(zhì)量、規(guī)?;I(yè)化發(fā)展奠定基礎(chǔ),吸引更多企業(yè)、資本和人才涌入,形成"服務(wù)—技術(shù)—產(chǎn)業(yè)"協(xié)同發(fā)展的新生態(tài)。

北京商報(bào)記者和岳

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