湖北
記者：李晨 通訊員：劉迎凱 熊宴秋
“這趟車真是開到我們心坎里了！”近日，在武漢公交七公司一車隊(duì)運(yùn)營的嘉悅府小區(qū)定制專線上，一場由司機(jī)、乘客、物業(yè)共同編織的“暖心互動”傳為佳話。自2025年7月“華中科學(xué)生態(tài)城·嘉悅府—2號線楊家灣地鐵站”定制接駁專線開通以來，這條便民專線不僅解決了居民出行的“最后一公里”，更成為串聯(lián)起人情溫暖的社區(qū)紐帶。
作為該線路的駕駛員、公司2024年度標(biāo)兵胡磊，以其安全駕駛、準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)的專業(yè)素養(yǎng)和主動細(xì)致的服務(wù)贏得了居民們的信賴。此前，小區(qū)李婆婆因搬家頻繁乘車，胡磊連續(xù)半個(gè)多月主動幫她提拿行李、攙扶上下車。這份持久的關(guān)懷讓婆婆感動不已：“一趟兩趟是常情，十幾天天天幫忙，就像自家孩子一樣。”
感受到溫暖的居民們將這份感動傳遞給了小區(qū)。嘉悅府物業(yè)在收集到居民真誠反饋后，于1月13日專程向公交七公司一車隊(duì)送去表揚(yáng)信，信中寫道：“感謝車隊(duì)培養(yǎng)出如此優(yōu)秀的駕駛員，也感謝胡磊師傅日復(fù)一日的真誠付出。這條專線不僅暢通了出行，更溫暖了我們整個(gè)小區(qū)，營造出互助友愛的和諧氛圍?！?/p>
從胡磊的主動關(guān)懷，到居民的真誠反饋，再到物業(yè)的積極回應(yīng)，這條定制專線勾勒出一幅“三方奔赴”的溫暖圖景。胡磊得知表揚(yáng)后笑著說：“我只是做了該做的事。安全駕駛、熱心服務(wù)是我們的本分?！比缃瘢@趟往返于嘉悅府與楊家灣地鐵站之間的綠色專線，已成為居民出行的“暖心班車”，真正將“最后一公里”變成了通往居民心中的“幸福一公里”。
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