來源：易簡財經(jīng)

　　最近，“中金支付幽靈扣款”的帖子，在社交平臺刷屏了。

　　打開銀行APP查賬，發(fā)現(xiàn)冒出固定29.9元或39.9元周期扣款，扣款方顯示“中金支付”，賬單卻沒有具體消費說明。

　　到底怎么回事？

　　銀行卡里的“幽靈扣款”

　　1月12日，有網(wǎng)友吐槽，“打開銀行APP，無意中發(fā)現(xiàn)1月7日有一筆29.9元扣款，以為是買菜付款，結(jié)果一看是中金支付-點工客服�！�

　　他致電中金支付后，客服說是買火車票誤觸，爽快地退了當(dāng)月扣款。“坐下來細(xì)想，假如我不打這個電話，他會不會把錢退給我呢？為什么只要一打電話，他就很爽快的退了呢？”

　　好奇之下，他追溯銀行流水，發(fā)現(xiàn)從去年9月開始，每月月初，都有相同金額的扣款。

　　再次致電客服，對方又換了套說辭，稱扣的“視頻聯(lián)合會員費”，是他自己不小心點了廣告彈窗。

　　但當(dāng)被追問到底是哪個APP、哪條廣告時，客服卻說不清具體渠道。

　　一開始，客服只肯取消后續(xù)扣費，已扣的錢不退。直到他放話要多方投訴，客服才松口說“向上反饋”。

　　沒過一會兒，用戶再打電話，5分鐘不到，9月份起的所有扣款全退了。

　　這不是孤例。有大V接到粉絲投稿，說從2025年10月到現(xiàn)在，已經(jīng)被扣了4次39.9元，客服給出的解釋是“點工科技的視頻會員套餐費”�！叭绻皇菬o意間看到其他網(wǎng)友的視頻，自己可能永遠(yuǎn)不會發(fā)現(xiàn)�！�

　　有人稱，同一個號碼，自己打就通，被扣錢的人打十幾次忙線留言，得強制按“0”轉(zhuǎn)人工，特別雞賊。

　　還有人稱，“退回后，第二天又扣走了，公司年紀(jì)大同事去銀行處理的。照樣又扣走了�！�

　　“幽靈扣款”怎么發(fā)生的？

　　有觀點稱，所謂“幽靈扣款”，本質(zhì)上就是利用了用戶可能在不知情的情況下，簽下的“代扣協(xié)議”。

　　平時我們用免密支付，比如超市掃碼、App下單，特點是“付一次錢，授權(quán)一次”，只是因為金額小不用輸密碼。

　　而代扣則是“一次授權(quán)，長期有效”。用戶在某時某地簽了約，之后商戶就能按約定定期扣錢，不用再找用戶確認(rèn)。

　　不同銀行和支付機構(gòu)對“小額免密”的額度規(guī)定不同，常見的是200元或500元以內(nèi)。29.9元遠(yuǎn)低于這個標(biāo)準(zhǔn)，所以扣款時既不需要密碼，也不會發(fā)短信驗證。

　　中國消費者協(xié)會曾指出，一些經(jīng)營者利用第三方支付平臺小額免密支付和部分銀行小額交易無短信提醒的漏洞，在各類app中植入廣告鏈接，點擊廣告就會自動跳轉(zhuǎn)免密支付，消費者無意中點擊即被跳轉(zhuǎn)扣費并自動續(xù)費。

　　不過，三部門在2025年12月聯(lián)合發(fā)布了新規(guī)，要求平臺用以后每次扣款前必須把時間、金額等信息用醒目的方式通知用戶。

　　這個規(guī)定從今年4月開始實施，以后“悄悄扣錢”的情況應(yīng)該會徹底消失。

　　萬億體量，行業(yè)前五

　　公開資料顯示，中金支付是一家成立于2010年的互聯(lián)網(wǎng)支付機構(gòu)。

　　2011年底，它就拿到了央行頒發(fā)的支付業(yè)務(wù)許可證，是較早一批持牌的“正規(guī)軍”。

　　中金支付的業(yè)務(wù)主要是對公支付，本身不直接產(chǎn)生扣款，而是專門幫企業(yè)收錢、付錢，通過每筆交易收取手續(xù)費盈利。

　　比如，某視頻APP想讓用戶自動續(xù)費會員，它就會通過中金支付申請開通“代扣服務(wù)”，中金支付驗證商戶資質(zhì)后，在用戶授權(quán)范圍內(nèi)，為APP提供“從用戶銀行卡自動扣款”的技術(shù)支持。

　　這筆錢是APP向用戶收的，中金支付只是作為中間方，負(fù)責(zé)把資金安全、準(zhǔn)確地從用戶賬戶轉(zhuǎn)到APP賬戶，并從中收取少量手續(xù)費。

　　2013年，中金支付交易量就突破400億人民幣。到了2016年，更是沖到了萬億級別，在行業(yè)里排到了第五名，而且是當(dāng)時前五名里最年輕的公司。

　　2023年，A股上市公司廣電運通通過公開摘牌方式以約2.66億元收購中金支付90.01%股權(quán)，成為控股股東，原母公司中金金融只剩下9.99%的股權(quán)。

　　結(jié)語

　　央行自2016年起便停發(fā)新的支付牌照，存量從270張壓到188張。

　　中金支付作為擁有十余年歷史的老牌持牌機構(gòu)，本應(yīng)是合規(guī)、可信的標(biāo)桿。

　　這次風(fēng)波反映出其在風(fēng)險提示和用戶溝通等環(huán)節(jié)仍有改進(jìn)空間。