文/每日財(cái)報(bào) 呂明俠

2026年1月14日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局依據(jù)《中華人民共和國(guó)反壟斷法》，正式對(duì)攜程集團(tuán)涉嫌濫用市場(chǎng)支配地位立案調(diào)查，這則62字公告成為開(kāi)年平臺(tái)經(jīng)濟(jì)監(jiān)管的重磅信號(hào)，攜程港股當(dāng)日收盤(pán)跌6.49%，行業(yè)震動(dòng)。

此次立案并非偶然。作為占據(jù)國(guó)內(nèi)在線(xiàn)旅游市場(chǎng)超70%交易額的龍頭企業(yè)，攜程的市場(chǎng)支配地位早已引發(fā)多方質(zhì)疑。

商家層面，多地酒店及民宿投訴其“調(diào)價(jià)助手”未經(jīng)授權(quán)擅自改價(jià)，單日最高達(dá)5次且無(wú)法自主關(guān)閉，拒絕配合者將遭限流下架；疊加15%-30%的高額傭金與隱性“二選一”條款，部分中小商家綜合成本近40%，陷入兩難困境。

消費(fèi)者端的訴求同樣集中，黑貓投訴平臺(tái)近30天相關(guān)投訴超3500條，“大數(shù)據(jù)殺熟”“退訂難”“捆綁銷(xiāo)售”成為高頻問(wèn)題。

此前，攜程集團(tuán)在2025年8、9月，先后被被貴州省、鄭州市市場(chǎng)監(jiān)管局約談；12月，云南民宿協(xié)會(huì)對(duì)攜程等在線(xiàn)旅游平臺(tái)啟動(dòng)反壟斷維權(quán)工作。

攜程回應(yīng)將積極配合調(diào)查，各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常運(yùn)行，但未正面回應(yīng)壟斷質(zhì)疑。

作為2003年納斯達(dá)克上市、2021年港股上市的行業(yè)龍頭，攜程2025年第三季度業(yè)績(jī)亮眼：營(yíng)業(yè)收入183億元同比增長(zhǎng)16%，歸母凈利潤(rùn)199億元同比大增192.6%。

2025年7月，《財(cái)富》發(fā)布了中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)排行榜，凈利率前十名中，攜程是唯一上榜的互聯(lián)網(wǎng)公司。高達(dá)81%的毛利率、32%的凈利率，秒殺一眾互聯(lián)網(wǎng)巨頭。

據(jù)交銀國(guó)際測(cè)算，2024年以GMV（商品交易總額）計(jì)，攜程在酒旅市場(chǎng)的GMV市占率達(dá)56%，遠(yuǎn)超美團(tuán)（13%）、飛豬（8%）和抖音（3%）。若疊加同程的13%市場(chǎng)份額，“攜程系”幾乎占據(jù)OTA市場(chǎng)70%的市場(chǎng)份額。