近日，消費者在紅網(wǎng)百姓呼聲反映，長沙金美集大藥房有限公司下屬多個分支機構(gòu)存在虛假宣傳、強行推銷、欺詐消費者行為。

來源：紅網(wǎng)百姓呼聲

調(diào)理痛經(jīng)、月經(jīng)，花費數(shù)萬元

消費者A：2025年11月4日刷到長沙金美集健康管理有限公司的帖子，內(nèi)容宣稱能徹底解決月經(jīng)提前、量少、痛經(jīng)等問題，還附帶了很多所謂的客戶成功案例。當(dāng)時正被月經(jīng)問題困擾，就私信咨詢了一下，對方很快回復(fù)，添加他們專業(yè)氣血調(diào)理的張指導(dǎo)微信，說能免費幫看體質(zhì)。加上微信后，張指導(dǎo)未讓提供任何體檢報告，就只是問了月經(jīng)周期、經(jīng)量多少、有沒有痛經(jīng)，還讓拍了一張舌苔照片發(fā)過去。看完照片就斷定是肝氣郁結(jié)、氣滯血瘀、內(nèi)分泌失調(diào)，還說這種情況要是不及時調(diào)理，子宮卵巢里的垃圾排不出去，會引發(fā)陰道炎、宮頸糜爛，嚴(yán)重的話還會得子宮肌瘤，甚至影響以后懷孕。

被她說得特別害怕，她就趁機推薦調(diào)理方案，說基礎(chǔ)方案26天就能改善癥狀，王牌方案還能美白養(yǎng)顏、滋養(yǎng)卵巢。我說我要等15號發(fā)工資再買，她就催我用花唄或者銀行卡分期，還說越早調(diào)理效果越好，拖久了問題更嚴(yán)重，花錢更多。后來她又說有活動價，只要408元，我實在沒扛住，就先付了100元定金，約定貨到再付剩下的308元，還特意問她是不是一個療程就能好，她肯定地說沒問題，用完保證你月經(jīng)恢復(fù)正常。

11月15日，我收到了快遞，打開一看全是固體飲料類的食品，連個正規(guī)的產(chǎn)品說明書和成分表都沒有。當(dāng)天下午，一個自稱易指導(dǎo)的人給我打電話，說是負責(zé)我的用藥指導(dǎo)，每天都要跟我反饋身體反應(yīng)。按照易指導(dǎo)的要求，我每天按時喝固體飲料，喝了大概3天，就開始覺得小腹脹痛，一點也沒有她所說的分泌物排出的好轉(zhuǎn)跡象。我把情況告訴易指導(dǎo)說：這是因為你體內(nèi)淤堵太嚴(yán)重，普通方案已經(jīng)沒用了，然后把我轉(zhuǎn)給了所謂的高級專家劉先生，還特意強調(diào)劉先生平時根本不接網(wǎng)上的客戶，是我求了好多次，他才破例幫你調(diào)理的。

后續(xù)通過三個階段引導(dǎo)

第一階段－調(diào)理體質(zhì)：劉先生加我微信后，先是裝模作樣地問了一遍我的情況，然后說要先幫我調(diào)理體質(zhì)，需要再交360元費用。我想著已經(jīng)花了幾百塊，不繼續(xù)的話之前的錢就白費了，就轉(zhuǎn)了賬。喝了這個階段的產(chǎn)品后，我居然出現(xiàn)了大便帶血絲的情況，嚇得我趕緊問劉先生，他說就是大便干導(dǎo)致肛門撕裂，多吃點香蕉火龍果就行，不給任何專業(yè)的解釋也沒讓我停藥檢查。

第二階段－滋養(yǎng)卵巢階段：體質(zhì)階段剛結(jié)束，劉先生就說要進入滋養(yǎng)卵巢的關(guān)鍵階段，報價25400元。我當(dāng)時懵了，說我沒這么多錢，他就開始施壓：你現(xiàn)在體質(zhì)剛調(diào)理好，要是不及時滋養(yǎng)卵巢，之前的努力全白費，月經(jīng)問題會更嚴(yán)重，以后想懷孕都難。我被他說得心慌，只能東拼西湊，分好幾次把25400元轉(zhuǎn)了過去。

第三階段－調(diào)經(jīng)鞏固階段：沒過多久，劉先生又說要做調(diào)經(jīng)鞏固，一開始報價43000多元，看我實在拿不出錢，又假意說我跟領(lǐng)導(dǎo)申請一下，給你優(yōu)惠到21000元，這是最后一次收費了，還拿再不鞏固就會停經(jīng)，到時候做人工受孕要花幾十萬來嚇唬我。我沒辦法，只能再次湊錢轉(zhuǎn)賬，前后算下來，已經(jīng)花了51168元。

來源：消費者提供

消費者B：本人遭遇長沙金美集健康管理中心嚴(yán)重欺詐，恐嚇消費與侵權(quán)。2025年4月底，在快手平臺看到調(diào)理月經(jīng)的產(chǎn)品，以低價試一試的心態(tài)購買了產(chǎn)品，購買產(chǎn)品后，一名金美集健康管理中心第二分公司的李助理通過不明渠道獲取了我的手機號，主動聯(lián)系并加微信頻繁溝通，說針對我月經(jīng)時間不準(zhǔn)、量少問題用480元的產(chǎn)品進行調(diào)節(jié)好，排出褐色分泌物就正常了，在她的誘導(dǎo)下買了四物經(jīng)膏與和樂膏，用了兩天后沒排出褐色分泌物，她說我的情況比較嚴(yán)重，她要去找資深醫(yī)生反映我這個情況。

李助理將一位他們二公司的肖女士搬出來聯(lián)系我，說是資深專家，調(diào)經(jīng)這種完全會調(diào)理好，肖老師通過看舌苔照片，說我的情況很嚴(yán)重，子宮淤堵，經(jīng)脈不通，氣滯血瘀等問題，承諾需要花費6800元全包三個階段的調(diào)理，并且產(chǎn)品就將月經(jīng)調(diào)理好了，還有其他的美容養(yǎng)顏，滋養(yǎng)卵巢等多種功效。半個月后，肖女士稱我這一個階段已經(jīng)結(jié)束了，要進行第二個階段，需要3萬元，我聽后，就反駁回去，不是說三個階段全部花費6800元，怎么費用更高了，我當(dāng)時產(chǎn)生質(zhì)疑，加上沒錢不想調(diào)理了，但肖女士她態(tài)度強硬，抓住我一個二十多歲女生社會經(jīng)歷不深，心思單純的心理，恐嚇我，說如果不進行這一階段，我的身體會潰爛，以后出現(xiàn)問題做手術(shù)的話花費會更多，到時候求她她都不管，說是因我個人原因造成的。她發(fā)了一些臉，腳等身體部位腐爛的照片給我看，并說如果不治療身體不及時補充營養(yǎng)調(diào)理，身體就會潰爛，后果不堪設(shè)想，最后有生命危險。以及她說她的患者也沒錢治療，但為了身體，從支付寶、抖音等各個平臺借錢治療，欺騙我身體是最重要的，慫恿我從平臺上借錢。在她以身體會出現(xiàn)各種問題甚至危及生命的這種極度恐懼的心理恐嚇誘導(dǎo)下，我又借錢花費了3萬元，她說這是最后的花費。在用藥期間，我沒有發(fā)現(xiàn)有什么效果，在溝通回復(fù)情況時，我說沒發(fā)現(xiàn)什么效果時，她會誘導(dǎo)我說有什么樣的效果和好處。在后期，她又以調(diào)經(jīng)鞏固為由，說要再花費19862元，并繼續(xù)恐嚇我，若不用藥調(diào)理，后續(xù)還是會發(fā)生一系列的問題，迫于身體問題，就又借錢支付了19862元。后期，肖女士又來一個不懂的第四階段，說還需花費1萬多，但因我借錢等途徑都實在沒錢了，第四階段就未花費。她前后一共分階段加價誘導(dǎo)，欺詐、恐嚇花費了56662元。

來源：消費者提供

消費者C：我老婆最開始在淘寶苗百濟輕松健康店的直播間買了49.9元的苗昹堂當(dāng)歸黃芪鐵顆粒，直播間說這產(chǎn)品能調(diào)理月經(jīng)和卵巢，一個療程就能見效。剛收到貨就有長沙的號碼打過來，自稱是調(diào)理師，讓我老婆加了許老師的微信。這個許老師裝成專業(yè)人士，看了我老婆的舌苔問了身體情況后，判斷我老婆主要是脾虛濕氣重+氣血虧虛+氣滯血瘀血虛引起的氣虛等等一大堆原因所以導(dǎo)致的月經(jīng)氣血問題。 說之前買的產(chǎn)品調(diào)理順序錯了沒用，推薦了四物經(jīng)膏和三文魚飲，還保證5—7天排垃圾毒素，30天徹底調(diào)好月經(jīng)，我老婆信了，花480元買了這兩款產(chǎn)品。

一個助理用座機打電話過來，說自己是專屬調(diào)理負責(zé)人，讓我老婆停用之前的產(chǎn)品，按她的要求吃新產(chǎn)品。吃了兩天沒任何效果，說從來沒見過這個情況，其他調(diào)理的女性，吃了這套產(chǎn)品都是大量排子宮垃圾的，顏色都還是咖啡色的，他要找醫(yī)務(wù)處的老師反映我這個情況。

袁助理把卜醫(yī)生抬出來，用座機打電話夸大我老婆的健康問題，還說很多人求著卜醫(yī)生調(diào)理，卜先生跟我聯(lián)系并稱他是幾十年的老醫(yī)生，說了一大堆我老婆子宮健康問題，鋪墊好一切，就開始說買產(chǎn)品，先要用接下來這些產(chǎn)品疏通經(jīng)絡(luò)排出子宮里的垃圾等等，此時我老婆已經(jīng)覺得有點上當(dāng)了，我老婆和袁助理說了最近花的錢有點太多了，這個袁助理說這個所謂的卜先生很多人送禮求著他幫忙調(diào)理，要是被卜先生知道了這個想法他是不愿意接手這個案例的。后面忽悠我老婆花4860元買了7款產(chǎn)品，當(dāng)時明確承諾這是最后一次收費。

可這錢剛花出去，他們又說要進入滋養(yǎng)卵巢階段，袁助理先改口說之前的承諾只是把疏通經(jīng)絡(luò)階段調(diào)好，卜醫(yī)生還發(fā)2023年的舊網(wǎng)圖案例，甚至恐嚇說不繼續(xù)調(diào)理會危及生命，逼著我老婆又花28600元買了12款產(chǎn)品，再次保證這是最后一次收費。前后算下來，我老婆一共被騙了33940元。

來源：消費者提供

最終處理結(jié)果也無一例外，均與消費者和解收尾。

來源：紅網(wǎng)百姓呼聲

據(jù)企查查公示系統(tǒng)，長沙金美集大藥房有限公司成立于2022年11月11日，法定代表人何文湘，股東湖南祥民制藥有限公司（持股51%）、何文湘、何默忠、熊俊。在長沙市共擁有八家分支機構(gòu)，均從事相關(guān)業(yè)務(wù)。

來源：企查查

行業(yè)律師指出：如消費者遇到此類欺詐消費行為，建議保留相關(guān)證據(jù)，通過撥打12315熱線或登錄全國12315平臺網(wǎng)站/APP進行投訴舉報。這是處理消費欺詐最直接、最有效的途徑之一。如果該機構(gòu)涉及非法行醫(yī)或虛假醫(yī)療宣傳，可向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康委員會舉報。如果以上途徑均無法解決問題，可以向人民法院提起訴訟。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十五條相關(guān)規(guī)定：經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重損害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

本文綜合自紅網(wǎng)百姓呼聲、說法北京傳媒