無棣縣政務(wù)服務(wù)中心始終秉持“企業(yè)群眾利益無小事”的理念，把“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的核心抓手，持續(xù)在“減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減跑動”上精準(zhǔn)發(fā)力，推動審批鏈條由“多窗分散”向“一窗集成”轉(zhuǎn)變，讓辦事體驗從“能辦”邁向“好辦、快辦、一次辦”。

通過設(shè)置“一件事一次辦”綜合窗口，中心將企業(yè)開辦、工程建設(shè)項目審批、民生保障等高頻事項進(jìn)行流程再造，實現(xiàn)“前臺綜合受理、后臺分類審批、結(jié)果統(tǒng)一送達(dá)”，群眾只需取一次號、到一個窗、交一套材料，即可完成全部環(huán)節(jié)，真正做到“進(jìn)一門、找一窗、辦所有事”。

為把“高效”二字落到實處，中心建立“項目管家+志愿幫辦”雙軌服務(wù)機(jī)制：對重大投資項目配備專屬“項目管家”，提供從立項到投產(chǎn)的全生命周期跟蹤服務(wù)；對老年人、殘疾人等特殊群體開通“綠色通道”，由志愿者全程陪同、幫填、幫辦，解決“不會辦、不便辦”的痛點(diǎn)。同時，中心常態(tài)化開展“政策上門”活動，組織業(yè)務(wù)骨干深入園區(qū)、商圈、社區(qū)，面對面解讀惠企便民政策，現(xiàn)場答疑解惑，把“坐等審批”變?yōu)椤爸鲃臃?wù)”，把“群眾來問”變?yōu)椤罢咧边_(dá)”，讓每一次宣傳都轉(zhuǎn)化為實實在在的獲得感。

無棣縣政務(wù)服務(wù)中心以“高效辦成一件事”為小切口，推動政務(wù)服務(wù)理念、制度、作風(fēng)全方位深層次變革，讓每一次窗口服務(wù)都成為展現(xiàn)黨委政府溫度的“民生答卷”，讓每一次難題化解都成為優(yōu)化營商環(huán)境的“加分項”。

下一步，無棣縣政務(wù)服務(wù)中心將持續(xù)以更高標(biāo)準(zhǔn)、更實舉措，把“一件事”變成“一批事”“一類事”的集成突破，為企業(yè)群眾提供更加高效便捷、公平可及的政務(wù)服務(wù)，為建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府貢獻(xiàn)無棣力量。(仝易森)