【TechWeb】近日，市場監(jiān)管總局在前期核查的基礎(chǔ)上，依據(jù)《中華人民共和國反壟斷法》，對攜程集團(tuán)有限公司涉嫌濫用市場支配地位實(shí)施壟斷行為正式立案調(diào)查。

對此，攜程通過其官方平臺“攜程黑板報(bào)”迅速作出回應(yīng)，表示公司將積極配合監(jiān)管部門的調(diào)查工作，全面落實(shí)相關(guān)監(jiān)管要求，并致力于與行業(yè)各方攜手共建可持續(xù)發(fā)展的市場環(huán)境。

值得注意的是，在此次官方立案之前，行業(yè)內(nèi)關(guān)于攜程的不滿聲音已持續(xù)發(fā)酵。此前，云南省旅游民宿行業(yè)協(xié)會(huì)曾宣布，公開征集攜程等在線旅游（OTA）平臺涉嫌不正當(dāng)競爭及壟斷行為的證據(jù)。

該協(xié)會(huì)會(huì)長賀雙全透露，雖然協(xié)會(huì)原計(jì)劃在今年4月待證據(jù)收集齊全后再向市場監(jiān)管總局提交，但目前協(xié)會(huì)方面尚未正式提起反壟斷調(diào)查請求。盡管如此，舉報(bào)數(shù)據(jù)的規(guī)模已不容小覷。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，協(xié)會(huì)已累計(jì)收到超過100家商家針對攜程的舉報(bào)與投訴信息。

賀雙全指出，商家的投訴主要聚焦于兩大核心痛點(diǎn)：一是平臺存在的“二選一”強(qiáng)制行為，二是向商家收取的傭金比例過高。為了佐證傭金過高的問題，賀雙全展示了一份商家訂單截圖：某商家一筆訂單的實(shí)際收入為2718.55元，而開具給客戶的發(fā)票金額為3779元，經(jīng)核算，平臺抽取的傭金比例高達(dá)約30%。

無獨(dú)有偶，云南西雙版納的一位民宿業(yè)主也曬出了自己的營收賬單。賬單顯示，客人在攜程平臺支付了3359元，但民宿實(shí)際到手僅為2452.8元，平臺抽成比例接近27%。這些實(shí)打例數(shù)據(jù)反映了商家對高昂運(yùn)營成本的焦慮，也為此次反壟斷調(diào)查提供了行業(yè)背景。（Suky）