當午后的斜陽灑向樓宇，家住教師住宅園區(qū)的范玉花老人輕輕按下桌邊的紅色按鈕，同一時間，社區(qū)工作人員與子女便同步收到求助信息，迅速致電反饋�！鞍擦诉@個裝置，隨時隨地都能幫助我，趕上我多少個孩子和親人了，給我?guī)聿簧俜奖��！狈赌棠痰母锌莱隽溯爡^(qū)眾多老年人的心聲。這暖心一幕的背后，是京蒙協(xié)作賦能下，科右前旗黨群服務(wù)中心興安北京社區(qū)智慧養(yǎng)老調(diào)度指揮中心的精準高效運作。

科右前旗黨群服務(wù)中心興安北京社區(qū)現(xiàn)有60周歲以上老年人1052戶、2014人，占轄區(qū)總?cè)丝诘?9%。隨著老齡化程度加深，養(yǎng)老服務(wù)需求日益增長，如何破解老齡化治理難題成為社區(qū)服務(wù)的重中之重，而京蒙協(xié)作搭建的跨區(qū)域交流橋梁，為社區(qū)引入先進養(yǎng)老理念、破解養(yǎng)老困境提供了關(guān)鍵支撐。

2025年，興安北京社區(qū)借鑒北京市石油共生大院“科技賦能+精準服務(wù)”的智慧養(yǎng)老先進模式，主動與科右前旗民政局對接協(xié)調(diào)，成功推動旗智慧養(yǎng)老調(diào)度指揮中心落戶社區(qū)，讓“智慧化擁抱老齡化”從理念變?yōu)楝F(xiàn)實。“京蒙協(xié)作交流中，北京的智慧養(yǎng)老模式讓我們深受啟發(fā)�！笨朴仪捌禳h群服務(wù)中心興安北京社區(qū)黨委書記高安妮說：“我們推動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與居家、社區(qū)、機構(gòu)養(yǎng)老深度融合，將北京先進經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為服務(wù)本地老年人的實際成效，讓銀齡群體共享發(fā)展紅利。”

為筑牢智慧養(yǎng)老根基，社區(qū)搭建老年人數(shù)字化信息平臺，為每一位60歲以上老年人建立詳盡數(shù)字檔案。“這些數(shù)據(jù)是我們開展養(yǎng)老工作的‘觸角’�！备甙材萁榻B道，“通過全面掌握老年人基礎(chǔ)信息，我們社區(qū)實現(xiàn)了養(yǎng)老服務(wù)精準對接、風(fēng)險提前預(yù)警、資源科學(xué)調(diào)配，為智慧養(yǎng)老工作開展奠定堅實數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。”

針對獨居、空巢、殘疾、失能等特殊老年群體的安全保障需求，社區(qū)還免費為56戶特殊家庭安裝一鍵報警裝置，構(gòu)建起“子女+第三方專業(yè)團隊+社區(qū)工作人員”的三重保障網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)緊急情況快速響應(yīng)。“以往我們看護老人，靠的是‘早看窗簾晚看燈，一周一電話、一月一回訪’，難免存在疏漏。現(xiàn)在有了一鍵報警裝置，實現(xiàn)了智慧化全天候守護。”科右前旗黨群服務(wù)中心興安北京社區(qū)居民委員會副主任白雪峰介紹。

除了安全保障，社區(qū)還通過開通“96111”居家服務(wù)熱線，延伸出助餐、助醫(yī)、助浴、助潔、助行、助急“六助”居家服務(wù)，老年人只需撥打熱線即可完成服務(wù)預(yù)約，后臺系統(tǒng)快速分派服務(wù)人員上門對接，讓老年人足不出戶就能解決生活難題�！澳昙o大了腿腳不便，以前買袋米都費勁，現(xiàn)在打個電話、在線點單，很快就有人上門幫忙�！苯處熥≌瑘@區(qū)居民汪鳳軍大爺笑著說。截至目前，興安北京社區(qū)已累計為老年群體提供助潔22次、助浴2次、助餐11次、助行8次，精準服務(wù)覆蓋老年群體生活多個關(guān)鍵場景。

依托京蒙協(xié)作東風(fēng)，借鑒北京先進經(jīng)驗，興安北京社區(qū)已成功將智慧養(yǎng)老平臺打造成連接老人、家庭與社區(qū)的“暖心紐帶”，織密織牢覆蓋安全保障、生活服務(wù)、情感關(guān)懷的全方位養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)�！敖酉聛�，我們將持續(xù)優(yōu)化平臺功能、拓展服務(wù)內(nèi)容，讓更多老年人享受到科技帶來的便捷與溫暖，真正實現(xiàn)‘智慧助老，溫暖同行’�！备甙材菡f。(郭井安、王思茹)

來源：科右前旗委宣傳部