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千萬用戶的枷鎖與破局:一汽奧迪如何打破轉(zhuǎn)型困局?

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豪華車市場的電動(dòng)化重構(gòu)已進(jìn)入深水區(qū),寶馬、奔馳加速智能電動(dòng)車型落地,新勢力憑借技術(shù)迭代持續(xù)蠶食高端份額,而一汽奧迪以一場千萬用戶盛典,交出了一份充滿妥協(xié)感的轉(zhuǎn)型答卷。



作為中國首個(gè)達(dá)成千萬用戶的合資豪華品牌,38年本土化積淀帶來的不僅是市場基數(shù),更有路徑依賴的枷鎖。其拋出的“油電混共進(jìn)全智”戰(zhàn)略,看似是兼顧存量與增量的穩(wěn)妥布局,實(shí)則暴露了在激進(jìn)轉(zhuǎn)型與守成維穩(wěn)間的搖擺。

千萬用戶的積累,究竟是抵御行業(yè)變革的“壓艙石”,還是拖累其快速轉(zhuǎn)身的“包袱”,這成為一汽奧迪必須直面的核心命題。

雙平臺(tái)并行下是否存在資源內(nèi)耗?

豪華品牌的轉(zhuǎn)型本質(zhì)是資源重新分配的博弈,一汽奧迪選擇“油電混共進(jìn)全智”,并非主動(dòng)破局,而是基于自身銷量結(jié)構(gòu)的被動(dòng)適配。

2025年數(shù)據(jù)顯示,其全年零售量570088輛(含進(jìn)口車),燃油車仍是絕對(duì)基本盤,憑借這一優(yōu)勢時(shí)隔6年重奪燃油豪華車市場榜首,總銷量也時(shí)隔7年重返豪華車市場第一。


(一汽奧迪銷售有限責(zé)任公司總經(jīng)理 安德楷)

一汽奧迪銷售有限責(zé)任公司總經(jīng)理 安德楷表示“無論選擇燃油車還是電動(dòng)車,智能配置都已成為用戶的基本需求”,看似精準(zhǔn)洞察市場,實(shí)則是對(duì)燃油車基本盤的妥協(xié)。既然燃油車仍是銷量支柱,便無法照搬激進(jìn)電動(dòng)化策略。

PPC與PPE雙平臺(tái)的布局,看似分工明確,實(shí)則暗藏資源內(nèi)耗的隱憂。

PPC平臺(tái)聚焦燃油車智能化升級(jí),本質(zhì)是對(duì)存量市場的維系,2025年奧迪A6L參數(shù)圖片)突破17萬臺(tái)、Q5L近14萬臺(tái)的銷量,印證了燃油主力車型的市場韌性,該平臺(tái)僅能實(shí)現(xiàn)“舊瓶換新酒”的局部優(yōu)化,無法形成代際性技術(shù)突破。

PPE平臺(tái)劍指純電賽道,卻受限于合資品牌的技術(shù)話語權(quán),只能依賴現(xiàn)有車型衍生純電版本,且新能源板塊至今未披露具體銷量,僅以“表現(xiàn)尚不理想”模糊帶過,Q6L e-tron家族的擴(kuò)充也未能改變其在純電市場的邊緣化處境。



這種“燃油車養(yǎng)純電”的模式,雖能規(guī)避短期風(fēng)險(xiǎn),卻延誤了純電賽道的布局窗口期,與競品的差距正持續(xù)拉大。

一汽-大眾董事、黨委書記、總經(jīng)理 董修惠提出“向‘新’發(fā)力,向‘質(zhì)’前行”,并計(jì)劃未來五年推出近30款新品、超20款新能源車型,試圖優(yōu)化銷量結(jié)構(gòu)。


(一汽-大眾董事、黨委書記、總經(jīng)理 董修惠)

但明眼人都知道,雙平臺(tái)戰(zhàn)略的核心矛盾的是資源分散,有限的研發(fā)預(yù)算既要支撐燃油車的智能化迭代,又要投入純電平臺(tái)的技術(shù)攻堅(jiān),最終可能導(dǎo)致兩端發(fā)力不足。更關(guān)鍵的是,“合資而不依賴、引進(jìn)更重創(chuàng)新”的理念,在核心技術(shù)自主化的行業(yè)趨勢下近乎空談,一汽奧迪始終未能突破外資品牌的技術(shù)桎梏,自主研發(fā)能力的缺失,使其新能源轉(zhuǎn)型只能停留在“組裝集成”層面,難以構(gòu)建核心壁壘。

產(chǎn)品短板:本土化紅利耗盡與技術(shù)話語權(quán)缺失

一汽奧迪的產(chǎn)品革新,長期依賴“本土化適配”的紅利,而非底層技術(shù)創(chuàng)新,這種路徑在智能化時(shí)代已難以為繼。

全新奧迪Q5L的上市,便是典型例證。延續(xù)16年領(lǐng)跑豪華B級(jí)SUV市場的優(yōu)勢,本質(zhì)是依托過往口碑積淀,其所謂的升級(jí)是基于用戶習(xí)慣的局部優(yōu)化,而非顛覆性創(chuàng)新。



本土化層面,軸距加長125mm、新增3款中國專屬配色,仍是沿用“加長、定制配色”的傳統(tǒng)套路,在新勢力主打空間靈活布局、個(gè)性化定制的當(dāng)下,這種優(yōu)化已無差異化優(yōu)勢;動(dòng)力層面,第五代EA888發(fā)動(dòng)機(jī)與HDI雙電機(jī)智混技術(shù)雖能將油耗降低15%,被譽(yù)為“燃油車駕控的完美形態(tài)”,但終究是燃油動(dòng)力的極限優(yōu)化,參考隔壁的豐田雙擎,無法跨越燃油與純電的代際差距。

智能化層面,依賴華為乾崑智駕?技術(shù)實(shí)現(xiàn)的升級(jí),更是暴露了自身技術(shù)短板。過度依賴供應(yīng)商的智駕方案,不僅會(huì)喪失品牌技術(shù)辨識(shí)度,還將陷入“供應(yīng)商綁定”的被動(dòng)局面,一旦合作關(guān)系調(diào)整,產(chǎn)品競爭力便會(huì)直接下滑。



全新奧迪A6L的全球首秀與A6L e-tron的規(guī)劃,仍未跳出“燃油車電動(dòng)化改造”的框架,未能形成純電專屬的產(chǎn)品邏輯。

當(dāng)前豪華品牌智能化競爭已進(jìn)入核心技術(shù)比拼階段,寶馬的智能座艙、奔馳的自動(dòng)駕駛輔助系統(tǒng),均建立在自主研發(fā)的技術(shù)體系之上,而一汽奧迪的“德系豪華+華為智能”,本質(zhì)是技術(shù)拼湊,難以形成協(xié)同效應(yīng)。若無法突破核心軟件與技術(shù)的自主研發(fā)能力,其產(chǎn)品終將在智能化賽道淪為“追隨者”。

用戶基數(shù)難轉(zhuǎn)化與渠道轉(zhuǎn)型滯后

千萬用戶的核心價(jià)值,在于能否轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的生態(tài)競爭力,但一汽奧迪的生態(tài)布局,仍停留在“售后升級(jí)”的淺層階段,未能突破傳統(tǒng)車企“賣車優(yōu)先”的思維定式。

“臻·心之道”客戶體驗(yàn)戰(zhàn)略提出以“臻為境、心為途”構(gòu)建“尊、悅、享”三大主題,看似覆蓋全場景體驗(yàn),實(shí)則是對(duì)行業(yè)服務(wù)內(nèi)卷的被動(dòng)應(yīng)對(duì),十項(xiàng)服務(wù)承諾缺乏可落地的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),難以形成差異化體驗(yàn)。

渠道層面,一汽奧迪選擇賦能600家經(jīng)銷商、穩(wěn)固50萬個(gè)就業(yè)崗位,郭永鋒提出“聯(lián)合所有生態(tài)伙伴高質(zhì)量發(fā)展”,本質(zhì)是對(duì)傳統(tǒng)渠道的妥協(xié)。



新能源時(shí)代,新勢力通過直營模式實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化,而一汽奧迪的經(jīng)銷商體系雖具備線下服務(wù)優(yōu)勢,但轉(zhuǎn)型緩慢、利益訴求復(fù)雜,數(shù)字化服務(wù)能力薄弱,難以適配年輕用戶對(duì)線上線下一體化體驗(yàn)的需求。所謂“輕量化終端、資源共享”,更多是概念層面的優(yōu)化,未能觸及渠道模式的根本變革,傳統(tǒng)4S店的重資產(chǎn)、高成本問題,仍將拖累其服務(wù)效率提升。



“系列限時(shí)四環(huán)禮遇”的推出,以試駕抽獎(jiǎng)、購車補(bǔ)貼等福利強(qiáng)化用戶鏈接,仍是傳統(tǒng)營銷思維的延續(xù),未能構(gòu)建起用戶圈層的價(jià)值共生。豪華用戶的需求已從產(chǎn)品本身升級(jí)為全生命周期的價(jià)值體驗(yàn),一汽奧迪若無法跳出“賣車-售后-營銷”的傳統(tǒng)閉環(huán),千萬用戶基數(shù)不僅難以轉(zhuǎn)化為粘性,還可能因體驗(yàn)不足導(dǎo)致用戶流失。

綜述

“征程萬里風(fēng)正勁,重任千鈞再出發(fā)。”一汽奧迪的千萬用戶里程碑,更像是一個(gè)時(shí)代的終點(diǎn),而非轉(zhuǎn)型的起點(diǎn)。其“油電混共進(jìn)全智”戰(zhàn)略、雙平臺(tái)布局與生態(tài)升級(jí),本質(zhì)是在現(xiàn)有框架內(nèi)的修修補(bǔ)補(bǔ),未能突破合資品牌的技術(shù)桎梏、路徑依賴與生態(tài)短板。

作為中德合作的標(biāo)桿,一汽奧迪的困境也是多數(shù)合資豪華品牌的縮影——在電動(dòng)化、智能化浪潮下,既想守住燃油車基本盤,又難以快速推進(jìn)純電轉(zhuǎn)型;既依賴外部資源彌補(bǔ)技術(shù)短板,又缺乏自主創(chuàng)新能力構(gòu)建核心壁壘。

未來,若無法打破外資技術(shù)壟斷、推動(dòng)渠道模式根本變革、重構(gòu)用戶生態(tài)價(jià)值,一汽奧迪即便守住千萬用戶基數(shù),也可能在行業(yè)變革中逐步喪失市場話語權(quán),其轉(zhuǎn)型之路,注定充滿荊棘。

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